Collaboration-Software
Erfahren Sie in Fachbeiträgen, welche Entwicklungen es bei E-Mail-Anwendungen gibt. Bleiben Sie außerdem über Collaboration-Software wie Microsoft Outlook, SharePoint, Exchange, Teams, Slack und andere Collaboration Tools auf dem Laufenden.
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Tipp
16 Jun 2025
Wie UC die Rückkehr ins Büro unterstützen kann
Die Funktionen von United Communications sind ein Segen für alle, die von zu Hause aus arbeiten. Aber sie haben auch das Potenzial, diese Mitarbeiter zurück ins Büro zu locken. Weiterlesen
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Meinungen
13 Jun 2025
Automatisierte Kontaktpflege verbessert die Kommunikation
Warum nahtlos synchronisierte Kontaktdaten in Microsoft 365, Teams und Systemen für Mobile Device Management (MDM) die interne Zusammenarbeit transformieren. Weiterlesen
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Antworten
05 Jun 2025
Wie unterscheiden sich Zoom Meetings und Zoom Webinars?
Zoom Meetings und Zoom Webinars sind für verschiedene Einsatzszenarien konzipiert. Bei der Wahl gilt es, die Unterschiede in Struktur, Funktionen und Zielgruppen zu beachten. Weiterlesen
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Feature
23 Mai 2025
Was ist der Unterschied zwischen UCaaS, CCaaS und CPaaS?
UCaaS, CCaaS und CPaaS revolutionieren die moderne Unternehmenskommunikation. Die Cloud-Dienste steigern die Effizienz und ermöglichen nahtlose, standortunabhängige Zusammenarbeit. Weiterlesen
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Ratgeber
20 Mai 2025
5 Schritte für mehr Gleichwertigkeit bei Hybrid-Meetings
Mitarbeiter müssen unabhängig von ihrem Standort an Meetings teilnehmen können. Neue Tools helfen dabei, eine effektive Kommunikation zwischen allen Beteiligten zu gewährleisten. Weiterlesen
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Feature
12 Mai 2025
Hybrid-Meetings: Vorteile und Herausforderungen
Hybride Arbeitsformen sind nicht mehr wegzudenken. Es ist aber eine Herausforderung, Mitarbeitern an entfernten Standorten das gleiche Sitzungserlebnis zu bieten wie denen im Büro. Weiterlesen
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Ratgeber
12 Mai 2025
So implementieren Sie Exchange Extended Protection richtig
Die Sicherheitsfunktion Exchange Extended Protection kann Exchange Server besser schützen, indem sie eine Vielzahl von Angriffen verhindert und sensible Daten schützt. Weiterlesen
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Tipp
08 Mai 2025
Moderne AV-Technik muss für faire Hybrid-Meetings sorgen
Die Gewährleistung einer gleichwertigen Meeting-Erfahrung für Remote- und Büromitarbeiter ist eine ständige Herausforderung. Anbieter helfen bei der Lösung dieses Problems. Weiterlesen
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News
05 Mai 2025
Kostenloses E-Handbook: Ratgeber Collaboration-Software
Collaboration-Anwendungen sind zu einem festen Bestandteil des modernen Arbeitsplatzes geworden. Dieses E-Handbook unterstützt dabei, die Zusammenarbeit zu verbessern. Weiterlesen
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Antworten
21 Apr 2025
Wie unterscheiden sich Zoom Meetings und Zoom Rooms?
Zoom Meetings oder Zoom Rooms? Die zwei Lösungen haben unterschiedlichen Stärken für die Remote-Arbeit, hybride Teams oder fest installierte Konferenzräume im Unternehmen. Weiterlesen
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Antworten
25 Mär 2025
Kann man mit Microsoft Teams SMS-Textnachrichten versenden?
Manchmal wäre es nützlich, SMS-Textnachrichten über Teams versenden zu können. Tatsächlich gibt es Möglichkeiten, dies über Microsoft und Anwendungen von Drittenanbietern zu tun. Weiterlesen
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Definition
23 Mär 2025
Natural Language Understanding (NLU)
Natural Language Understanding (NLU) ist ein Teilgebiet der künstlichen Intelligenz (KI), das Computersoftware verwendet, um Text- oder Spracheingaben zu verstehen. Weiterlesen
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Tipp
10 Mär 2025
Apps für vernetzte Arbeitsplätze verbessern Collaboration
Software für Connected Workspaces bringt Unified Communications weiter. Sie integriert Projekt- sowie Aufgabenmanagement und zentralisiert das Collaboration Management. Weiterlesen
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Tipp
04 Mär 2025
3 häufige Probleme mit Outlook auf dem iPhone beheben
Viele Benutzer benötigen für ihre Arbeit einen mobilen E-Mail-Zugang. Deshalb muss die IT-Abteilung Probleme mit Microsoft Outlook schnell beheben. Hier sind Tipps für das iPhone. Weiterlesen
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Antworten
03 Mär 2025
Wie zeichnet man Zoom-Meetings mit OBS auf?
Zeichnen Sie Zoom-Meetings mit OBS auf: Live-Editing, Profi-Effekte und Streaming in einem Schritt. Sparen Sie Zeit und produzieren Sie hochwertige Videos ohne teure Software. Weiterlesen
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Meinungen
26 Feb 2025
Eine Dual-Vendor-Strategie für den digitalen Arbeitsplatz
Für Unternehmen reicht es heute nicht mehr aus, sich auf einen Anbieter zu beschränken. Wie können Unternehmen eine Dual-Vendor-Strategie fahren – und was bringt sie? Weiterlesen
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Tipp
24 Feb 2025
Häufige Probleme mit Microsoft Teams auf dem iPhone beheben
Bei Microsoft Teams auf dem iPhone können Performance und App-Abstürze die mobile Arbeit zum Erliegen bringen. Probleme bereiten die Internetbandbreite oder zu wenig Speicherplatz. Weiterlesen
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Meinungen
11 Feb 2025
5 wichtige Trends für Videokonferenzen im Jahr 2025
Von persönlichen Assistenten bis hin zu Meeting-Zusammenfassungen: Die KI wird Videokonferenzen im neuen Jahr grundlegend ändern. Sehen Sie sich die wichtigsten Trends für 2025 an. Weiterlesen
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Tipp
03 Feb 2025
5 Collaboration-Funktionen, die Sie besser deaktivieren
Viele Unternehmen verfügen nicht über ausreichende Collaboration-Sicherheitsstrategien. Stattdessen müssen sie bestimmte Funktionen deaktivieren, um die Sicherheit zu verbessern. Weiterlesen
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Tipp
31 Jan 2025
11 Wege, um Desinformationen in sozialen Medien zu erkennen
Desinformationen in sozialen Medien sollen täuschen und verbreiten sich schnell. Hier sind verschiedene Möglichkeiten, Falschinformationen zu erkennen. Weiterlesen
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Antworten
30 Jan 2025
Kann der Chat in Microsoft Teams überwacht werden?
Die schnelle Antwort lautet: Ja, IT-Admins können die Nachrichten der Mitarbeiter in Microsoft Teams überwachen. Es sind aber entsprechenden Lizenzpläne und Richtlinien notwendig. Weiterlesen
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Definition
18 Jan 2025
MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions)
Über das MIME-Protokoll können Anwender verschiedene Arten von Dateien über das Internet austauschen: Audio, Video, Bilder, Anwendungsprogramme oder auch ASCII-Text. Weiterlesen
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Meinungen
06 Jan 2025
UC- und Collaboration-Trends 2025
GenAI und agentenbasierte KI werden wohl Trends im Bereich Unified Communications und Collaboration dominieren. Unter anderem wird auch Zunahme von Cyberangriffen ein Thema. Weiterlesen
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Tipp
30 Dez 2024
5 Vorteile von Enterprise Content Management (ECM)
Software für Enterprise Content Management bietet Organisationen verschiedene Vorteile, darunter Dokumentenzugriff, bessere Zusammenarbeit, Sicherheit und Governance. Weiterlesen
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Definition
21 Dez 2024
Emoji, Emoticon, Smiley
Emojis haben eine bunte Geschichte. Erfahren Sie, wie sie sich von einfachen Emoticons aus Textzeichen in den 1980er bis hin zu animierten kleinen Bildern entwickelt haben. Weiterlesen
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Definition
18 Dez 2024
MMS (Multimedia Messaging Service)
Multimedia Messaging Service (MMS) ist eine Kommunikationstechnologie, die es Nutzern ermöglicht, Multimedia- und Textinhalte über Mobilfunkgeräte zu senden und zu empfangen. Weiterlesen
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Definition
15 Dez 2024
RCS (Rich Communication Services)
RCS ist ein moderner Messaging-Standard, der SMS/MMS um erweiterte Funktionen wie Gruppenchat, Rich Media, Echtzeitkommunikation und Ende-zu-Ende-Verschlüsselung ergänzt. Weiterlesen
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Definition
14 Dez 2024
SMS – Short Message Service
SMS (Short Message Service) ist eine einfache Möglichkeit, kurze Nachrichten über das Mobiltelefon auszutauschen. Messenger-Apps machen der SMS-Technik jedoch starke Konkurrenz. Weiterlesen
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Ratgeber
03 Dez 2024
UC: On-Premises-, Cloud- oder Hybrid-Bereitstellung?
Bei der Bereitstellung von Unified Communications (UC) müssen Unternehmen die Vor- und Nachteile von On-Premises-, Cloud- und Hybrid-Bereitstellungsmodellen sorgfältig abwägen. Weiterlesen
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Antworten
28 Nov 2024
Wie installiert man ein kumulatives Update für Exchange?
Kumulative Updates sorgen für Stabilität und Sicherheit einer lokalen Exchange Server-Umgebung. In diesem Leitfaden wird erklärt, wie Sie das Update anstoßen und prüfen. Weiterlesen
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Feature
26 Nov 2024
Wie sich Huddle Rooms weiterentwickelt haben
Der Hype um Huddle Rooms hat nachgelassen, förderte aber die Idee vereinfachter Videotechnik am Arbeitsplatz. Jetzt könnten Organisationen Video überall strategisch einsetzen. Weiterlesen
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Definition
23 Nov 2024
Geschäftsprozessmanagement (Business Process Management)
Geschäftsprozessmanagement ist ein breit gefächertes und dynamisches Fachgebiet, in dem sich organisatorische Rollen, Regeln, Ziele und weitere zugehörige Elemente, ständig ändern. Weiterlesen
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Ratgeber
07 Nov 2024
Schritt für Schritt den letzten Exchange Server entfernen
Organisationen, die ihren letzten Exchange Server aus der lokalen Umgebung deinstalliert möchten, können dies mit Unterstützung dieses Tutorials angehen. Weiterlesen
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Tipp
24 Okt 2024
8 Software-Tools für Wissensaustausch und Collaboration
Wissensaustausch und Zusammenarbeit sind dank Remote- und Hybridarbeit zu einem festen Bestandteil des modernen Arbeitsplatzes geworden. 8 Tools, die die Zusammenarbeit verbessern. Weiterlesen
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Definition
13 Okt 2024
Microsoft Exchange Server
MS Exchange Server ist eine Plattform für die Verwaltung von E-Mails, Kalendern, Kontakten und Terminen. Nutzer greifen über mobile Geräte, Desktops und webbasierte Systeme zu. Weiterlesen
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Ratgeber
10 Okt 2024
Outlook auf iOS- und Android-Geräten mit Intune konfigurieren
Intune-Administratoren können mit wenigen Klicks den Zugriff auf die Outlook-App für iOS- und Android-Mobilgeräte konfigurieren. Für das Setup sind fünf Schritte notwendig. Weiterlesen
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Ratgeber
27 Sep 2024
Exchange 2016/2019: Support endet - Exchange Server SE folgt
Am 14. Oktober 2025 läuft der erweiterte Support von Exchange Server 2016/2019 ab. Microsoft will bis dahin den Nachfolger bereitstellen. Der Beitrag zeigt, was Sie beachten müssen. Weiterlesen
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Tipp
26 Sep 2024
UC-Anbieterwahl: KI-Funktionen von entscheidender Bedeutung
UC-Anbieter fügen mit jeder Softwareversion weitere KI-Funktionen hinzu. Wie können Sie am besten sicherstellen, dass die Fähigkeiten der Anbieter mit Ihren Zielen übereinstimmen? Weiterlesen
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Ratgeber
26 Sep 2024
Wie man Daten aus Microsoft Outlook nach Excel exportiert
Der Export von Outlook-Daten, zum Beispiel Kalendereinträge, in eine Excel-Datei, erfordert nur wenige Klicks. Der Export unterscheidet sich allerdings bei Windows und macOS. Weiterlesen
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Definition
24 Sep 2024
Wissensdatenbank (Knowledge Base)
Eine Wissensdatenbank ist ein zentraler Speicherort, der meist Referenzdaten enthält, die Mitarbeiter oder Kunden zur Fehlerbehebung und zum Lernen nutzen können. Weiterlesen
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Antworten
23 Sep 2024
Wie erneuert man ein Microsoft Exchange Server-Zertifikat?
Exchange Server-Zertifikate verfügen über ein Ablaufdatum. Administratoren sollten daher regelmäßig prüfen, ob das Exchange-Zertifikat noch gültig ist und es bei Bedarf erneuern. Weiterlesen
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Tipp
02 Sep 2024
Möglichkeiten und Grenzen des Projektmanagements mit Trello
Trello gehört zu den beliebtesten Tools für das Projektmanagement. Wir zeigen in diesem Beitrag die Möglichkeiten und Grenzen der Anwendung auf. Weiterlesen
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Ratgeber
02 Sep 2024
Wann Sie welche UCaaS-Architekturoptionen wählen sollten
Bei einer UCaaS-Migration geht es zunächst um die Bereitstellungsarchitektur. Wir zeigen, welche UCaaS-Architektur am besten zu den Anforderungen Ihres Unternehmens passt. Weiterlesen
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Tipp
29 Aug 2024
Die besten KI-Meeting-Assistenten
KI-Meeting-Assistenten verfügen über leistungsstarke Funktionen, um Mitarbeiterproduktivität und Meeting Workflows zu verbessern. Welches KI-Tool eignet sich für Sie am besten? Weiterlesen
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Definition
25 Aug 2024
Microsoft Outlook im Web (ehemals Outlook Web App, OWA)
Microsoft Outlook im Web (Outlook on the web) ist die webbasierte Variante von Outlook und ermöglicht den Zugriff auf E-Mails, Kalender, Aufgaben und Kontakte. Weiterlesen
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Tipp
17 Aug 2024
So ermitteln Sie den Bandbreitenbedarf für Videokonferenzen
Bildbewegung, Wiederholraten und Auflösung bestimmen die Bandbreitenanforderungen für Videokonferenzen. Aber auch das gewählte Produkt und die Zahl der Teilnehmer sind wichtig. Weiterlesen
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Ratgeber
08 Aug 2024
Wie Admins Microsoft SharePoint DSGVO-konform verwalten
Administratoren von Microsoft SharePoint müssen für die Einhaltung der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) sorgen. Fünf Punkte, die sie beachten sollten. Weiterlesen
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Definition
23 Jul 2024
Anwendung (Anwendungssoftware)
Eine Anwendung oder Anwendungssoftware ist ein Computersoftwarepaket, das eine bestimmte Funktion direkt für einen Endbenutzer oder eine andere Anwendung ausführt. Weiterlesen
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Ratgeber
15 Jul 2024
Spamschutz in Microsoft Exchange Server richtig konfigurieren
Microsoft Exchange Server lässt sich mit Bordmitteln vor Spam schützen. Dieses Tutorial zeigt die die Konfiguration der entsprechenden Sicherheitsoptionen. Weiterlesen
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Feature
20 Jun 2024
4 häufige Probleme mit Hybrid-Meetings und wie man sie löst
Technische und nicht-technische Herausforderungen können hybride Meetings behindern. So lösen Sie häufig auftretende Probleme unabhängig davon, wie die Benutzer teilnehmen. Weiterlesen
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Definition
15 Jun 2024
IBM (International Business Machines)
IBM ist ein großes international agierendes Unternehmen, dass bereits Anfang des 20. Jahrhunderts gegründet wurde und sich sehr früh auf IT-Lösungen spezialisierte. Weiterlesen
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Ratgeber
06 Jun 2024
Wie Sie Verbindungsprobleme von Outlook mit Exchange beheben
Es gibt verschiedene Optionen, um Probleme von Microsoft Outlook bei der Verbindung mit Exchange zu beheben, unter anderem mit Bordmitteln und Zusatz-Tools. Weiterlesen
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Tipp
21 Mai 2024
Copilot in Teams-Besprechungen, Chats und Telefonaten nutzen
Microsoft Copilot, ein KI-Assistent, kann Meetings in Microsoft Teams zusammenfassen, Aktionspunkte erstellen und Kommunikationslücken aufzeigen, die behoben werden müssen. Weiterlesen
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Feature
20 Mai 2024
UC-Sicherheitsprobleme: KI, Gebührenbetrug und Messaging
KI mag die ganze Aufmerksamkeit auf sich ziehen, aber IT-Verantwortliche sind auch über andere wichtige Sicherheitslücken in ihren Unified-Communications-Plattformen besorgt. Weiterlesen
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Tipp
13 Mai 2024
KI-Sprachtechnologie forciert neue Trends und Anwendungsfälle
Die nächste Generation von KI-basierten Sprachtechnologie-Tools hat viel breitere, unternehmensweite Auswirkungen. Diese Tools dürfen nicht länger isoliert betrachtet werden. Weiterlesen
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Tipp
09 Mai 2024
Microsoft Teams: So gelingt die Contact-Center-Integration
Es gibt drei Möglichkeiten, wie Microsoft die Integration eines Contact Centers mit Teams unterstützt, um den Agenten erweiterte Funktionen für Anrufe und Zusammenarbeit zu bieten. Weiterlesen
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Definition
05 Mai 2024
Microsoft Exchange Online
Microsoft Exchange Online ist die gehostete Version von Exchange Server und bietet die gleichen Funktionen wie Kalender, E-Mail-Services und Adresslisten. Weiterlesen
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Tipp
30 Apr 2024
Remote-Arbeit: 5 Probleme bei der Kommunikation lösen
Die Kommunikation im Rahmen der Fernarbeit ist nur so effektiv wie die unterstützende Technologie und ihre Benutzer. Erfahren Sie man die Herausforderungen meistern kann. Weiterlesen
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Antworten
19 Apr 2024
Teams Rooms vs. Zoom Rooms: Was ist der Unterschied?
Informieren Sie sich über den Unterschied zwischen Teams Rooms und Zoom Rooms, um festzustellen, welches Produkt für Ihre Konferenzraumanforderungen am besten geeignet ist. Weiterlesen
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Definition
14 Apr 2024
Microsoft Outlook Anywhere
Mit Microsoft Outlook Anywhere können Sie auch außerhalb Ihrer Unternehmensumgebung eine Verbindung zu Microsoft Exchange herstellen und so auf Ihre E-Mails zugreifen. Weiterlesen
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Tipp
05 Apr 2024
UCaaS: 3 Kriterien für den richtigen Kommunikationskanal
Um miteinander und externen Kontakten zu kommunizieren, setzen Mitarbeiter auf Unified Communications as a Service. Aber welches Tool ist wann am besten für die Kommunikation? Weiterlesen
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Tipp
22 Mär 2024
3 häufige Probleme bei Videokonferenzen und wie man sie löst
Die Mitarbeiter sind immer geschickter im Umgang mit Video geworden. Aber auch heute hakt es noch bei Videokonferenzen. Hier sind die Lösungen für die häufigsten Probleme. Weiterlesen
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Tipp
15 Mär 2024
Microsoft Teams Premium und Copilot in Teams im Vergleich
Informieren Sie sich über die KI-Produktivitätsfunktionen von Microsoft Teams Premium und Copilot. Wählen Sie die Lizenz aus, die am besten für ihre Anforderungen geeignet ist. Weiterlesen
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Ratgeber
14 Mär 2024
Mobile Unified Communications: Alles, was Sie wissen müssen
Mobile Unified Communications wird zu einer immer wichtigeren Strategie für Unternehmen aller Art und Größe. Hier finden Sie alles, was Sie über mobile UC wissen müssen. Weiterlesen
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Definition
11 Mär 2024
Microsoft Exchange-Webdienste (EWS)
Die Microsoft Exchange-Webdienste (Exchange Web Services) erleichtern Administratoren die Verwaltung und sind die API zwischen Anwendungen und lokalen Versionen von Exchange. Weiterlesen
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Tipp
08 Mär 2024
Wie künstliche Intelligenz Unified Communications verändert
KI in der Unified Communications kann die Zusammenarbeit und Produktivität der Mitarbeiter auf ein neues Niveau heben. Aber KI birgt auch Risiken, die Unternehmen angehen müssen. Weiterlesen
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News
07 Mär 2024
Weltweite Studie: Die Pläne und Budgets der IT-Profis 2024
Für das Jahr 2024 haben TechTarget und ESG weltweit IT-Verantwortlichen befragt, wie ihre Investitionspläne und Strategien aussehen. Bei der Hälfte steigen die IT-Ausgaben. Weiterlesen
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Feature
26 Feb 2024
Microsoft SharePoint: Funktionen und Bereitstellungsoptionen
Microsoft bietet lokale und Cloud-Versionen von SharePoint an, um Unternehmen beim Content-Management zu unterstützen. Zu den Funktionen gehören Collaboration und Automatisierung. Weiterlesen
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Feature
23 Feb 2024
10 wichtige Geschäftsvorteile von Unified Communications
Wie können UC-Tools Ihrem Unternehmen nützen? Informieren Sie sich über die 10 Vorteile von Unified Communications, um die beste Entscheidung für Ihre Anforderungen zu treffen. Weiterlesen
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Tipp
15 Feb 2024
Gespräche aus Teams und Zoom mit Tucan.ai transkribieren
Mit der Webanwendung Tucan.ai können Benutzer Meetings aus Zoom und Microsoft Teams mit KI transkribieren. Wir zeigen die Möglichkeiten und Grenzen des Tools. Weiterlesen
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Tipp
13 Feb 2024
KI-Sprachtechnologie bringt Unternehmen Vorteile und Risiken
KI eröffnet Unternehmen, die den Nutzen ihrer Spracherkennungssysteme steigern wollen, faszinierende Perspektiven. Aber man sollte sich hüten, zu viel und zu schnell zu erwarten. Weiterlesen
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Feature
09 Feb 2024
Die wichtigsten Standards und Protokolle für Videokonferenzen
Neue Standards für Videokonferenzen können die Leistung steigern. Aber die Kompatibilität ist nicht gewährleistet, denn nicht jeder Standard wird von jedem Anbieter übernommen. Weiterlesen
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Feature
06 Feb 2024
Unified Communications: Die 10 wichtigsten UC-Funktionen
Unified-Communications-Systeme haben sich weiterentwickelt und spiegeln die veränderten Geschäftsprozesse wider. Unternehmen müssen ihre Must-have-UC-Funktionen priorisieren. Weiterlesen
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Meinungen
16 Jan 2024
5 wichtige Trends für Videokonferenzen im Jahr 2024
Von persönlichen Assistenten bis hin zu Meeting-Zusammenfassungen: KI wird Videokonferenzen im nächsten Jahr neu definieren. Sehen Sie sich die wichtigsten Trends 2024 an. Weiterlesen
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Meinungen
12 Jan 2024
5 UC- und Collaboration-Trends 2024
Generative KI bekommt die ganze Aufmerksamkeit, aber es gibt auch andere wichtige Veränderungen, wie Rationalisierung, die den UC-Markt in den kommenden Monaten verändern. Weiterlesen
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Meinungen
02 Jan 2024
Collaboration-Tools: Einfallstor für Social Engineering
Das schnelle und großflächige Ausrollen der beliebten Collaboration-Tools sorgte dafür, dass die Sicherung der Umgebungen und die nötige Schulung häufig auf der Strecke blieb. Weiterlesen
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Antworten
01 Jan 2024
Welche Protokolle sind wichtig für die E-Mail-Sicherheit?
Die auch heute noch intensiv genutzten E-Mail-Dienste wurden entworfen, ohne ihre Absicherung zu beherzigen. Aber es gibt einige Sicherheitsprotokolle, die diese Aufgabe erledigen. Weiterlesen
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Tipp
28 Dez 2023
Mitarbeitererlebnis mit Collaboration-Geräten erfassen
Collaboration-Geräte spielen eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung der Nutzungserlebnisses, von der Gewinnung von Engagement-Daten bis zur Gleichstellung bei hybriden Meetings. Weiterlesen
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Tipp
19 Dez 2023
Collaboration-Verhaltensdaten für Kaufentscheidung nutzen
Collaboration-Apps ermöglichen nicht nur die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern. Sie generieren auch einen Schatz an Nutzerdaten, die Unternehmen helfen, effizienter zu werden. Weiterlesen
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Tipp
18 Dez 2023
IT-Service-Desk versus IT-Help-Desk: Was ist der Unterschied?
IT-Service-Desk und IT-Help-Desk wirken auf den ersten Blick ähnlich. Allerdings unterscheiden sich beide Bereiche in ihrem Aufgabenfeld und ihrer Ausrichtung. Weiterlesen
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Definition
04 Dez 2023
Microsoft Assistent für die Hybridkonfiguration
Der Microsoft Assistent für die Hybridkonfiguration unterstützt die Konfiguration einer hybriden Bereitstellung aus lokalen Exchange Server und Exchange Online. Weiterlesen
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Definition
27 Nov 2023
Microsoft Exchange Online Protection (EOP)
Microsoft Exchange Online Protection (EOP) ist ein Cloud-Dienst, der E-Mail-Filter enthält, um Unternehmen vor Spam, Malware und ähnlichen E-Mail-Bedrohungen zu schützen. Weiterlesen
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Tipp
03 Nov 2023
Collaboration-Sicherheit und Governance müssen proaktiv sein
Auch wenn Unternehmen immer mehr Collaboration-Tools einsetzen, halten sie nicht Schritt mit effektiven Governance-Strategien für diese Tools und die von ihnen generierten Inhalte. Weiterlesen
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Tipp
30 Okt 2023
Mit UC-Tools gegen Benachteiligungen am Hybrid-Arbeitsplatz
Bei hybrider Arbeit besteht die Gefahr, dass Remote-Arbeitnehmer gegenüber reinen Vollzeitanwesende den Kürzeren zu ziehen. Unified-Communications-Tools können dagegen helfen. Weiterlesen
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Ratgeber
16 Okt 2023
Microsoft 365: Was Datenschutz-Aufsichtsbehörden empfehlen
Mehrere Datenschutzaufsichtsbehörden haben Hinweise veröffentlicht, was bei Verträgen mit Microsoft bei Einsatz von Microsoft 365 beachtet werden sollte. Weiterlesen
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Meinungen
16 Okt 2023
Hybride Arbeit zwingt zu Änderungen an lokalen Netzwerken
Remote- und Hybridarbeit erzwingen Änderungen an den Netzwerken vor Ort, etwa eine höhere Bandbreite, verbesserte WLAN-Konnektivität und einheitliche Netzwerkzugangskontrollen. Weiterlesen
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Feature
06 Okt 2023
Generative KI zur Verbesserung der VoIP-Kommunikation
Generative KI hat das Potenzial, die Art und Weise, wie Unternehmen ihre VoIP-Kommunikation verwalten, drastisch zu verändern. Ein intelligenterer Chatbot kann Wunder bewirken. Weiterlesen
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Feature
05 Okt 2023
5 Wege, wie Chatbots im Contact Center unterstützen können
Die KI- und Chatbot-Technologie verändert sich ständig und erweitert ihre Möglichkeiten. Unternehmen müssen herausfinden, wie sie Chatbots am besten für ihre Contact Center nutzen. Weiterlesen
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Tipp
21 Sep 2023
5 Arten der KI-Inhaltsmoderation und wie sie funktionieren
KI verändert die Art, wie Unternehmen Inhalte moderieren, insbesondere in sozialen Medien und aufgrund der Zunahme KI-generierter Inhalten. Tipps für die KI-Inhaltsmoderation. Weiterlesen
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Meinungen
20 Sep 2023
Wie künstliche Intelligenz virtuelle Zusammenarbeit verändert
Videokonferenzsysteme integrieren immer häufiger KI-Funktionen. Anwenderunternehmen sollten beim Einsatz aber keine Kompromisse in puncto Datenschutz und Sicherheit eingehen. Weiterlesen
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Ratgeber
07 Sep 2023
Tutorial: Wie Sie Exchange Server außer Betrieb nehmen
Es gibt einige grundlegende Voraussetzungen für die Migration von Exchange Server zu Exchange Online. Am Ende des Prozesses wird der lokale Exchange Server außer Betrieb genommen. Weiterlesen
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Tipp
31 Aug 2023
Tipps für die Migration von Exchange Server zu Microsoft 365
Da Exchange Server 2010 und 2013 mittlerweile Legacy-Produkte sind, sollten Administratoren die Migration zu Microsoft 365 vorantreiben, um Security-Probleme zu verhindern. Weiterlesen
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Definition
30 Aug 2023
Collaboration
Collaboration bezeichnet die gemeinsame Arbeit an einem Projekt. Die einzelnen Teams können dank Groupware räumlich und organisatorisch verteilt sein. Weiterlesen
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Tipp
25 Aug 2023
Was nach einer Exchange-Online-Migration zu beachten ist
Die Umstellung auf Exchange Online ist eine Gelegenheit, die Arbeit der Benutzer mit anderen Microsoft-365-Diensten zu optimieren. Was die IT-Abteilung hierbei beachten muss. Weiterlesen
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Tipp
15 Aug 2023
3 Tipps für Videokonferenzen zur Verbesserung von Meetings
Hybrides Arbeiten bedeutet, dass Videokonferenzen nicht mehr wegzudenken sind. Unternehmen müssen planen, um sicherzustellen, dass ihre Videomeetings so effektiv wie möglich sind. Weiterlesen
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Tipp
07 Aug 2023
Wie man eine Wissensdatenbank mit WordPress erstellt
Über eine Wissensdatenbank erhalten Kunden Antworten auf häufig gestellte Fragen. Unternehmen können hierfür zum Beispiel WordPress-Plug-ins und -Themes nutzen. Weiterlesen
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Tipp
03 Aug 2023
So strukturieren IT-Abteilungen das Collaboration-Management
Es gibt es zahllose Apps für die Kommunikation. IT-Abteilungen verfolgen zwei Ansätze, um die Teams zu organisieren, die für die Bereitstellung von Collaboration zuständig sind. Weiterlesen
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Tipp
28 Jul 2023
3 Schritte für eine effektive Unternehmens-Videostrategie
Ein videogestütztes Unternehmen geht über Konferenzen hinaus und unterstützt produktive Mitarbeiter, rationalisierte Arbeitsabläufe und neue kreative Perspektiven. Weiterlesen
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Definition
19 Jul 2023
BYOC (Bring Your Own Carrier)
Mit Bring Your Own Carrier (BYOC) können Organisationen ihren Telekommunikationsanbieter selbst wählen, um ihr UC-System an das öffentliche Telefonnetz anzuschließen. Weiterlesen
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Tipp
04 Jul 2023
Umstieg von Slack: Einblick in den Trend und die Kosten
Die Verfügbarkeit von All-in-One-Collaboration-Apps wie Microsoft Teams und Google Workspace veranlasst einige Unternehmen zu der Frage, ob es an der Zeit ist, von Slack zu migrieren. Weiterlesen
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Feature
03 Jul 2023
7 wichtige UCaaS-Funktionen zur Steigerung der Produktivität
UCaaS entwickelt sich weiter, da immer mehr Unternehmen die Plattform zur Unterstützung von Meetings, Anrufen und Messaging nutzen. Neue Funktionen machen UCaaS noch wichtiger. Weiterlesen
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Tipp
19 Jun 2023
Projektmanagement mit Microsoft Project: Vor- und Nachteile
Microsoft Project ist ein umfangreiches Tool für die Projektplanung. Dieser Beitrag zeigt Funktionen, beschreibt dessen Anwendung und benennt die Grenzen der Software. Weiterlesen
