Wie installiert man ein kumulatives Update für Exchange?

Was sind kumulative Updates?

Ein kumulatives Exchange-Update ist ein vollständiger Build von Microsoft Exchange Server, der alle Upgrades des vorherigen kumulativen Updates sowie alle verfügbaren Hotfixes und Sicherheits-Updates umfasst. Ein kumulatives Exchange Server-Update beseitigt nicht nur Schwachstellen, sondern kann auch die Stabilität erhöhen, die Leistung verbessern und neue Funktionen hinzufügen.

Microsoft veröffentlichte ursprünglich vierteljährlich kumulative Updates für Exchange, wechselte jedoch allmählich zu einem weniger vorhersehbaren Zeitplan. Seit 2022 veröffentlicht das Unternehmen ein kumulatives Update pro Jahr für Exchange 2019 und insgesamt ein kumulatives Update für Exchange Server 2016.

Vor der Aktualisierung Exchange Server überprüfen

Bevor Sie ein kumulatives Update für Exchange Server installieren, sollten Sie die folgenden Richtlinien befolgen, um unangenehme Überraschungen während des Updates zu vermeiden.

Lesen Sie die Versionshinweise von Microsoft für das kumulative Update. So können Sie sich auf die Voraussetzungen, bekannte Probleme oder spezifische Anweisungen vorbereiten, die den Update-Prozess optimieren.

Wenn Sie über einen Änderungsmanagementprozess verfügen, sollten Sie diesen für Exchange Server-Updates verwenden, um Risiken zu reduzieren. Backups Ihrer Exchange-Umgebung, einschließlich ihrer Datenbanken, mit dokumentierten Wiederherstellungsschritten zur Rückkehr zum vorherigen Zustand sind hilfreich, wenn schwerwiegende Probleme auftreten. Es ist auch wichtig, das gleiche Sicherungs- und Wiederherstellungsverfahren für Active Directory zu verwenden.

Während der Installation des kumulativen Updates wird der E-Mail-Betrieb unterbrochen. Planen Sie daher eine Dienstunterbrechung ein und legen Sie den Zeitraum für das Update so fest, dass möglichst wenige Benutzer betroffen sind.

Überprüfen Sie die Voraussetzungen, einschließlich der Anforderungen an das Service Pack und das Vorab-Update, ausreichende Berechtigungen und Festplattenspeicher. Überprüfen Sie, ob Ihre Exchange Server-Version die Voraussetzungen für das kumulative Update erfüllt. Um beispielsweise die Exchange Server-Version zu überprüfen, verwenden Sie folgenden PowerShell-Befehl:

Get-ExchangeServer | Select Name, AdminDisplayVersion

Alle Exchange-Anpassungen werden überschrieben, daher sollten Sie die Exchange-Einstellungen dokumentieren, überprüfen und Sicherungskopien davon erstellen. Anwendungen oder Add-ons von Drittanbietern sind möglicherweise nicht mit der Version des kumulativen Updates kompatibel. Planen Sie daher, mögliche Konflikte und Abhilfemaßnahmen für dieses Upgrade zu berücksichtigen.

Testen Sie das kumulative Update auf einem Testsystem, das Ihre Produktionsumgebung widerspiegelt. So können Sie Probleme erkennen und beheben, bevor Sie das Update in der Exchange-Arbeitsumgebung anwenden.

Stellen Sie sicher, dass Sie bei Problemen während oder nach dem Update Zugriff auf geeignete Support-Kanäle haben, sei es Microsoft-Support oder interne IT-Experten.

So stellen Sie das kumulative Update für Exchange Server bereit

Sie können den Setup-Assistenten oder die Exchange-Verwaltungsshell verwenden, um kumulative Updates für Exchange zu installieren. Die Wahl hängt oft von persönlichen Vorlieben oder spezifischen Anforderungen ab.

Der Setup-Assistent ist eine grafische Benutzeroberfläche, die Administratoren Schritt für Schritt durch den Aktualisierungsprozess führt. Er eignet sich für Benutzer, die weniger Erfahrung mit PowerShell haben oder eine einfachere Methode zur Installation von Updates bevorzugen.

Fortgeschrittene Benutzer oder Administratoren, die mit PowerShell vertraut sind und mehr Kontrolle über den Prozess wünschen, bevorzugen möglicherweise die Exchange-Verwaltungsshell aufgrund ihrer Automatisierungsfunktionen. PowerShell vereinfacht die Exchange-Verwaltung, indem es die Ausführung von Aufgaben wiederholbar macht, was zu weniger Fehlern durch manuelle Eingaben führt.

Das kumulative Update mit dem Setup-Assistenten installieren

Um den Installationsvorgang mit dem Setup-Assistenten zu starten, laden Sie das kumulative Update aus dem Microsoft Download Center herunter und speichern Sie es an einem Speicherort, auf den Sie über den Exchange Server zugreifen können.

Starten Sie den Setup-Vorgang, indem Sie auf die Datei des kumulativen Updates doppelklicken. Wenn eine Aufforderung der Benutzerkontensteuerung angezeigt wird, erlauben Sie der Anwendung, Systemänderungen vorzunehmen, indem Sie die erforderlichen Anmeldeinformationen eingeben.

Nachdem Sie die Lizenzvereinbarungen gelesen und akzeptiert haben, klicken Sie auf Weiter. Wenn Sie vom Assistenten aufgefordert werden, nach Updates zu suchen, wählen Sie aus, ob Sie eine Verbindung zu Microsoft Update herstellen oder ohne Updates fortfahren möchten. Klicken Sie auf Weiter.

Der Setup-Assistent führt eine Bereitschaftsüberprüfung durch, um sicherzustellen, dass das System die Anforderungen des Updates erfüllt. Achten Sie darauf, alle gemeldeten Probleme oder Warnungen zu beheben, bevor Sie fortfahren.

Wählen Sie den Installationstyp und gegebenenfalls den gewünschten Installationsort aus. Klicken Sie auf Installieren, um die Installation zu starten.

Der Setup-Assistent zeigt den Installationsfortschritt an. Unterbrechen Sie den Vorgang nicht, bis er abgeschlossen ist.

Das kumulative Update mit der Exchange-Verwaltungsshell installieren

Laden Sie zunächst das kumulative Update aus dem Microsoft Download Center herunter und speichern Sie es in einem Verzeichnis, auf das vom Exchange-Server aus zugegriffen werden kann.

Öffnen Sie die Exchange-Verwaltungsshell mit Administratorrechten.

Wechseln Sie mit dem Befehl cd in das Verzeichnis mit der Datei des kumulativen Updates. Beispiel:

cd C:\Pfad\Zum\OrdnerFürKumulativesUpdate

Verwenden Sie den Befehl setup.exe oder setup.exe /mode:upgrade mit den entsprechenden Parametern, um den Aktualisierungsvorgang zu starten. Je nach Umgebung und Anforderungen müssen Sie möglicherweise zusätzliche Parameter angeben. Mit dem folgenden Befehl wird beispielsweise der Update-Prozess gestartet und es werden Diagnosedaten gesammelt:

\Setup.exe /IAcceptExchangeServerLicenseTerms_DiagnosticDataON /Mode:Upgrade [/DomainController:<ServerFQDN>] [/EnableErrorReporting]

Sobald das Update gestartet wurde, achten Sie auf Aufforderungen zu Aktionen, die Sie möglicherweise ausführen müssen, zum Beispiel das Beenden von Diensten, das Anwenden von Änderungen oder das Neustarten von Diensten.

Überwachen Sie den Update-Fortschritt. Je nach Serverkonfiguration und Größe des Updates kann es einige Zeit dauern, bis der Installationsvorgang abgeschlossen ist.

Überprüfen Sie die Exchange Server-Funktionalität nach dem Update

Überprüfen Sie nach der Installation, ob das Update erfolgreich war und ob die Exchange Server-Dienste und -Funktionen wie erwartet ausgeführt werden.

Überprüfen Sie, ob die Exchange Server-Version dem kumulativen Update entspricht, indem Sie den folgenden PowerShell-Befehl verwenden, um die Versionsinformationen abzurufen:

Get-ExchangeServer | Select Name, AdminDisplayVersion

Überprüfen Sie den Status der Exchange Server-Dienste, um sicherzustellen, dass sie ausgeführt werden, indem Sie PowerShell verwenden:

Get-Service *Exchange*

Überprüfen Sie, ob kritische Dienste wie der Microsoft Exchange Information Store, der Postfachdatenbanken verwaltet, und Microsoft Exchange Transport, der die E-Mail-Zustellung und -Weiterleitung steuert, fehlerfrei ausgeführt werden.

Testen Sie die Client-Konnektivität zu Exchange, indem Sie überprüfen, ob Benutzer über den Outlook-Desktop-Client, Outlook im Web, Mobilgeräte und andere Client-Anwendungen auf ihre Postfächer zugreifen können. Testen Sie das interne und externe Senden und Empfangen von E-Mails, um sicherzustellen, dass der E-Mail-Fluss ordnungsgemäß funktioniert.

Überprüfen Sie den Status von Exchange-Datenbanken, um sicherzustellen, dass sie mit diesem PowerShell-Befehl bereitgestellt und fehlerfrei sind:

Get-MailboxDatabase | Select Name, Mounted

Der Befehl gibt true oder false zurück, je nach Bereitstellungsstatus der einzelnen Datenbanken.

Microsoft stellt ein PowerShell-Skript zur Zustandsprüfung bereit, das einen umfassenden Diagnosetest in Ihrer Exchange-Umgebung durchführt, um Fehlkonfigurationen und Probleme mit anderen Infrastrukturen, wie zum Beispiel Lastverteilern, aufzudecken. Das Skript bietet die Möglichkeit, die Ergebnisse in einer HTML-Datei auszugeben, und verwendet eine Farbcodierung, um Probleme gelb oder rot hervorzuheben, um die Fehlerbehebung im System zu erleichtern.

Überwachen Sie die Leistung von Exchange Server und überprüfen Sie die Ereignisprotokolle auf Fehler oder Warnungen, die auf Probleme im Zusammenhang mit dem Update hinweisen können. Suchen Sie nach spezifischen Exchange-bezogenen Ereignissen und Fehlern.

Fehlerbehebung bei Problemen mit kumulativen Updates

Nach der Aktualisierung eines funktionierenden Systems sind Probleme immer möglich. Wenn Exchange Server nach einem kumulativen Update nicht ordnungsgemäß funktioniert, erfordert die Diagnose des Problems einen systematischen Ansatz zur Identifizierung und Lösung.

Microsoft listet mögliche Probleme auf, die nach einem kumulativen Update für Exchange Server auftreten können, und gibt die Schritte zu deren Behebung an.

Überprüfen Sie die Installationsprotokolle auf bestimmte Fehlercodes oder Meldungen. Überprüfen Sie das Ereignisprotokoll auf Exchange-bezogene Fehler oder Warnungen, nachdem Sie das Update angewendet haben.

Informationen zum kumulativen Update finden Sie in der Dokumentation, den Versionshinweisen und den Artikeln des Microsoft-Supports. Möglicherweise gibt es bekannte Probleme oder Workarounds, die bei der Fehlerbehebung unterstützen können. In der Tech Community von Microsoft zu Exchange können Sie nachsehen, ob andere Administratoren nach der Installation des kumulativen Updates Probleme gemeldet haben.

Versuchen Sie, das Problem einzugrenzen, indem Sie herausfinden, ob es bestimmte Dienste, Komponenten, Datenbanken oder Funktionen von Exchange betrifft. Wenn das Problem nach der Fehlerbehebung weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Microsoft-Support, um Unterstützung zu erhalten.

Ein kumulatives Update rückgängig machen

Sobald Sie Exchange auf ein kumulatives Update aktualisiert haben, können Sie die neue Version nicht mehr deinstallieren, um auf die vorherige Version zurückzusetzen. Das Deinstallieren der neuen Version entfernt Exchange vollständig vom Server.

Wenn Sie ein kumulatives Exchange-Update rückgängig machen möchten, ist die Wiederherstellung aus einem Backup erforderlich. Dies erfordert einen erfahrenen Exchange Server-Administrator und sollte gemäß der entsprechenden Dokumentation erfolgen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Sicherungs- und Wiederherstellungsverfahren getestet haben, bevor Sie ein Rollback durchführen, um das Risiko von Datenverlust oder Dienstunterbrechungen zu minimieren.

So machen Sie ein Rollback von Exchange:

1. Planen Sie ein Wartungsfenster ein und informieren Sie Ihre Benutzer.
2. Beenden Sie die Exchange Server-Dienste über die Dienstkonsole oder die Exchange-Verwaltungsshell.
3. Stellen Sie den Exchange-Server mithilfe der entsprechenden Tools aus dem Backup wieder her.
4. Wenn die Exchange-Datenbanken im Rahmen der Installation des kumulativen Updates aktualisiert wurden, sollten Sie in Betracht ziehen, die Datenbankprotokolle erneut abzuspielen, um die Datenbanken auf den Stand vor dem Update zurückzusetzen.
5. Führen Sie nach dem Wiederherstellungsprozess eine weitere Runde von Verifizierungsprüfungen durch, um sicherzustellen, dass Exchange Server auf die Version vor der Installation des kumulativen Updates zurückgesetzt wurde.
6. Starten Sie die Exchange-Dienste neu und nehmen Sie alle erforderlichen Konfigurationen oder Anpassungen vor, um sicherzustellen, dass der Server ordnungsgemäß funktioniert.