Unified Communications
Die erfolgreiche Implementierung von Unified Communications (UC) hängt vom Aufbau einer soliden Infrastruktur ab, die Ihre UC-Lösung richtig unterstützt. Sie benötigen auch eine klare Strategie für das UC Application Performance Management und die Fehlerbehebung bei Hard-und Softwareproblemen. Erfahren Sie hier, wie Sie Unified-Communications-Systeme erfolgreich einführen und mit den Herausforderungen fertig werden, die UC-Lösungen mit sich bringen: Sicherheitsanforderungen, Interoperabilität, Kompatibilität und die Einhaltung von Normen und Standards.
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Meinungen
25 Jul 2024
10 Einsatzgebiete von generativer KI in Contact Centern
Die Erfahrungen mit künstlicher Intelligenz in Contact Centern ist für die Anrufer nicht immer positiv. Der Einsatz von generative KI kann das ändern, meint Tim Kimber von Vonage. Weiterlesen
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Antworten
01 Jul 2024
Was ist der Unterschied zwischen SIP-Trunking, PRI und BRI?
SIP-Trunking wurde gegenüber PRI- und BRI-Kommunikationsleitungen bevorzugt, weil es höhere Einsparungen, bessere Flexibilität und mehr Integrationen mit neuen Technologien bot. Weiterlesen