Unified Communications

Die erfolgreiche Implementierung von Unified Communications (UC) hängt vom Aufbau einer soliden Infrastruktur ab, die Ihre UC-Lösung richtig unterstützt. Sie benötigen auch eine klare Strategie für das UC Application Performance Management und die Fehlerbehebung bei Hard-und Softwareproblemen. Erfahren Sie hier, wie Sie Unified-Communications-Systeme erfolgreich einführen und mit den Herausforderungen fertig werden, die UC-Lösungen mit sich bringen: Sicherheitsanforderungen, Interoperabilität, Kompatibilität und die Einhaltung von Normen und Standards.

Tipp 06 Jun 2023
CPaaS: Contact-Center-Funktionen aus der Cloud vor Ort

Unternehmen mit stationären Contact Centern müssen keine vollständige Cloud-Migration vornehmen, um ihre Systeme zu modernisieren. CPaaS kann Cloud-Funktionen aktivieren. Weiterlesen
Tipp 05 Jun 2023
3 Best Practices für eine erfolgreiche UCaaS-Migration

Die Migration zu UCaaS erfordert sorgfältige Planung, um den Übergang so nahtlos wie möglich zu gestalten. Hier sind drei Best Practices für ihre Bereitstellungsstrategie. Weiterlesen

News 25 Feb 2021

IT-Gehaltsumfrage 2021: Die Folgen der Pandemie für die IT

Die IT-Gehaltsumfrage 2021 von TechTarget zeigt, dass die Folgen der Pandemie auf IT-Teams alles anderes als einheitlich sind und von Neueinstellungen bis zu Kürzungen reichen. Weiterlesen
Antworten 19 Feb 2021

Wie beeinflusst Remote-Arbeit die Unternehmenstelefonie?

Die klassische Unternehmenstelefonie ist auf dem Rückzug, da Remote- und Heimarbeiter keinen Zugang zu den Firmen-Telefonsystemen haben oder alternative Kommunikationswege suchen. Weiterlesen
Ratgeber 18 Feb 2021

Strategie für effektive Unified-Communications-Sicherheit

UC-Systeme sind vielen Risiken ausgesetzt, etwa DoS-Angriffen. Um gewappnet zu sein, empfiehlt sich ein Unified-Communications-Sicherheitsplan. Wir zeigen, was er enthalten sollte. Weiterlesen
Meinungen 17 Feb 2021

Microsoft Teams: Videokonferenzen erleichtern Zusammenarbeit

Ob Budgetplanung oder Projektarbeit: Kommunikations-Tools helfen sowohl im Home-Office als auch im Büro. Das Potenzial ist mit Chats und Videokonferenzen längst nicht erschöpft. Weiterlesen
Feature 12 Feb 2021

12 gängige Netzwerkprotokolle und ihre Funktionsweise

Erst Vernetzung macht das Internet zu dem, was es ist. Dafür sind Netzwerkprotokolle erforderlich. Wir stellen Ihnen die zwölf wichtigsten davon vor und erläutern ihre Funktionen. Weiterlesen
Antworten 01 Feb 2021

Wie und warum man Wi-Fi QoS implementiert

Quality of Service (QoS) priorisiert Datenverkehr von Anwendungen, wenn er das Netzwerk durchqueren. Aber Wi-Fi QoS ist auch in Bezug auf das gesamte Netzwerk zu berücksichtigen. Weiterlesen
Meinungen 22 Jan 2021

Die Trends bei Videokonferenzen 2021

Videokonferenzlösungen haben 2020 einen Boom erlebt. Erfahren Sie, warum 2021 die Trends bei Videokonferenzen auf Flexibilität und Personalisierung ausgerichtet sein werden. Weiterlesen
Tipp 21 Jan 2021

Microsoft Teams vs. Zoom: Welche Plattform passt zu Ihnen?

Bei der Entscheidung zwischen Teams und Zoom sollte man zuvor alle Funktionen und Features evaluieren. Ein umfassender Vergleich der Collaboration-Plattformen. Weiterlesen
News 20 Jan 2021

Die 10 beliebtesten Networking-Artikel 2020

Die Top 10 Netzwerkartikel 2020 sind keine bunte Mischung wie in den letzten Jahren. Es dominieren Beiträge zu Wi-Fi 6, sowie Trendthemen wie 5G, SASE und Videokonferenzlösungen. Weiterlesen
Antworten 15 Jan 2021

Was ist der Unterschied zwischen IP-Telefonie und VoIP?

Während viele IT-Profis VoIP und IP-Telefonie synonym verwenden, plädieren einige dafür, ein paar feine Unterschiede zwischen den beiden Begriffen im Auge zu behalten. Weiterlesen
Feature 12 Jan 2021

Unified Communications: Die Trends 2021

Auch wenn das Jahr 2021 für viele Unternehmen voller Ungewissheit ist, werden vier Unified-Communications-Trends die Kaufentscheidungen von IT-Verantwortlichen beeinflussen. Weiterlesen
Antworten 08 Jan 2021

Was sind die Vorteile von zentralisiertem SIP-Trunking?

Effizienteres Management und niedrigere Kosten sind nur zwei Vorteile von zentralisiertem SIP-Trunking. Lesen Sie, warum Sie Trunking-Komponenten an einem Ort platzieren sollten. Weiterlesen
Ratgeber 16 Dez 2020

Videokonferenzen: Die Anforderungen an den Datenschutz

Die deutschen Aufsichtsbehörden für den Datenschutz haben Anforderungen an Videokonferenzsysteme formuliert, die Unternehmen bei der Auswahl und Nutzung beachten sollten. Weiterlesen
Meinungen 03 Dez 2020

Die Zukunft der Konferenzräume nach Corona

Die Menschen müssen sich nach Corona in den Konferenzräumen sicher fühlen. Dies lässt sich durch veränderte Richtlinien, eine andere Raumgestaltung und neue Technologien erreichen. Weiterlesen
News 13 Nov 2020

IT-Prioritäten 2020: Wie COVID-19 die Netzwerkpläne ändert

Die COVID-19-Pandemie hat nicht nur kurzfristig erheblichen Einfluss auf das Netzwerk und die Investitionen. Die Erfahrungen bestimmen die Netzwerkplanung der nächsten zwei Jahre. Weiterlesen
Antworten 21 Okt 2020

SIP Trunking vs. VoIP: Was ist der Unterschied?

SIP Trunking und VoIP weisen einige Gemeinsamkeiten auf, unterscheiden sich aber wesentlich in Entstehung und Funktionen. Wie gut verstehen Sie diese Eckpfeiler der Telefonie? Weiterlesen
Tipp 16 Okt 2020

Der Unterschied von Speech Recognition und Voice Recognition

Es ist leicht, über die Unterschiede zwischen Spracherkennung und Stimmerkennung verwirrt zu werden. Jeder hat eine spezifische Rolle in Unified Communications. Weiterlesen
Tipp 06 Okt 2020

Flexibles Arbeiten benötigt Mobile Unified Communications

Mobile Unified Communications ist der Schlüssel, um Nutzern unabhängig von ihrem Standort einen konsistenten Zugang zu Kommunikations-Tools zu gewährleisten. Weiterlesen
Tipp 08 Sep 2020

Diese Risiken bergen externe VPN-Services

Leaks von IP-Adressen, DNS-Services und WebRTC-Übertragungen könnten Online-Aktivitäten offen legen, wenn Nutzer bestimmte unzuverlässige VPN-Dienste von Drittanbietern einsetzen. Weiterlesen
News 07 Sep 2020

IT-Prioritäten 2020: Was ändert sich durch die Pandemie?

Vermehrte Fernarbeit, erhöhtes Helpdesk-Aufkommen und kurzfristige Anschaffungen. Die Pandemie hat viele IT-Aktivitäten bedingt. Wie ändern sich dadurch die IT-Vorhaben allgemein? Weiterlesen
Meinungen 02 Sep 2020

Arbeitswelten optimieren – der Use Case bestimmt die Technik

Smart-Office-Technologie ist in der Praxis angekommen. Die intelligente Vernetzung von Menschen, IT-Systemen und Gebäudeelektronik bietet viele Anwendungsmöglichkeiten. Weiterlesen
Feature 25 Aug 2020

Unified Communications: UC-Funktionen und Mehrwert

Unified Communications ist als Tool zur Integration verschiedener Kommunikationsformen unverzichtbar geworden. Lesen Sie, wie UC sich auch neuen Business-Anforderungen anpasst. Weiterlesen
Feature 14 Aug 2020

Welche 10 UC-Vorteile die Produktivität steigern

Die Implementierung von UC-Tools variiert je nach Umgebung. Lernen Sie die zehn Unified-Communications-Vorteile kennen, um die passende Plattform für Ihre Bedürfnisse zu finden. Weiterlesen
Tipp 13 Aug 2020

Unified Communications: UC-QoS in der Hybrid Cloud verwalten

Eine hybride Cloud-Lösung für Unified Communications (UC) erfordert verschiedene Ansätze, um die Service-Qualität (QoS) für Sprach-, Video- und Echtzeit-Kommunikation zu halten. Weiterlesen
Feature 16 Jul 2020

5G UC verbessert die Kommunikation über Mobilfunk

5G könnte die Qualität von UC-Diensten über Mobilfunknetze verbessern. Erfahren Sie, welche Vorteile sich durch 5G UC für Mitarbeiter an entfernten Standorten ergeben. Weiterlesen
News 14 Jul 2020

Kostenlose E-Handbook: Ratgeber Unified Communications

Das Thema Unified Communications ist in Zeiten von Home-Office für viele Firmen überlebenswichtig. Das richtige Produkt, dessen Sicherheit und Zuverlässigkeit sind entscheidend. Weiterlesen
Ratgeber 13 Jul 2020

Unified Communications: Die führenden Produkte im Überblick

Der Markt für Unified Communications wächst äußerst dynamisch. In dieser Übersicht stellen wir die führenden Anbieter und ihre Lösungen vor, um Sie beim Kauf zu unterstützen. Weiterlesen
Antworten 10 Jul 2020

UCaaS: Wie mit QoS in Cloud-Kommunikationsnetzen umgehen?

Bei der Cloud-Kommunikation ist die Verwaltung der Servicequalität unerlässlich. Lesen Sie, wie WAN-Router-Einstellungen zum QoS-Management in Cloud-Netzwerken beitragen können. Weiterlesen
Tipp 29 Jun 2020

Trend zu Home-Office erfordert Neubewertung von UC-Tools

Das Coronavirus hat die Arbeit im Home-Office zum Normalzustand in Firmen gemacht. IT-Teams müssen beim Bewerten von Unified Communications Tools drei Faktoren berücksichtigen. Weiterlesen
Tipp 25 Jun 2020

Sicherheit für Video Conferencing: Schwierige Umsetzung

Die Nutzung von Video Conferencing erreicht in Zeiten von Home-Office ungeahnte Dimensionen. Höchste Zeit also, lange vernachlässigte Sicherheitsaspekte in den Griff zu bekommen. Weiterlesen
Tipp 23 Jun 2020

3 Hauptgefahren für die Unified-Communications-Sicherheit

Wer sich mit Unified-Communications-Sicherheit beschäftigt, muss den zugrunde liegenden Protokollen Beachtung schenken. Vor allem drei Bedrohungen gilt es abzuwehren. Weiterlesen
Antworten 18 Jun 2020

Benötigt man wirklich 4K-Videoauflösung im Unternehmen?

Organisationen benötigen heute vielleicht noch keine 4K-Videoauflösung, aber es kann schon jetzt sinnvoll sein, die Infrastruktur für die Anforderungen von morgen vorzubereiten. Weiterlesen
News 17 Jun 2020

Cisco: Webex erweitert und SecureX weltweit verfügbar

Cisco erweitert sein Collaboration-Angebot Webex um neue Funktionen und mehr Sicherheit. Die Cloud-Sicherheitsplattform SecureX soll ab Ende Juni 2020 weltweit verfügbar sein. Weiterlesen
Antworten 16 Jun 2020

Welche Vorteile hat ein Virtual Session Border Controller?

Ein Virtual Session Border Controller kann dabei helfen, den gestiegenen Anforderungen gerecht zu werden, ohne dass kostspielige und dedizierte Hardware installiert werden muss. Weiterlesen
Antworten 12 Jun 2020

Microsoft Teams vs. Zoom: Kann Teams Zoom ersetzen?

Wenn Firmen Microsoft-Teams- und Zoom-Konferenzen gegeneinander abwägen, müssen sie die langfristigen Lizenzkosten, Kollaborationsfunktionen und UX der Dienste berücksichtigen. Weiterlesen
Tipp 11 Jun 2020

Die Folgekosten von Gratis-Collaboration-Angeboten beachten

Organisationen, die während der Corona-Pandemie kostenlose Collaboration-Angebote nutzen, müssen bedenken, wie sich die Kosten ändern werden, wenn die Fernarbeit fortgesetzt wird. Weiterlesen
Antworten 05 Jun 2020

Wie kann CPaaS die Remote-Arbeit unterstützen?

CPaaS bietet viele Vorteile, ist aber keine schnelle Lösung, wenn Sie diese Technologie zur Unterstützung der wachsenden Zahl von Remote-Mitarbeitern einsetzen möchten. Weiterlesen
Antworten 18 Mai 2020

TCP/IP- versus OSI-Modell: Was sind die Unterschiede?

Welche Unterschiede und Gemeinsamkeiten gibt es zwischen dem OSI-Modell und dem TCP/IP-Modell? Wir zeigen, wie die Schichten der Modelle in Relation zueinander stehen. Weiterlesen
Tipp 14 Mai 2020

Videokonferenz-Optionen: BYOC, Kits und Appliances evaluieren

Video Conferencing benötigt keine umfangreichen Investitionen mehr. Doch die Evaluierung der Videokonferenz-Optionen ist nicht einfach. Wir vergleichen Kits, Appliances und BYOC. Weiterlesen
Ratgeber 12 Mai 2020

Session Border Controller (SBC) richtig implementieren

Eine ordnungsgemäße SBC-Konfiguration erfordert die Zusammenarbeit mit Providern und Sicherheitsteams, um die Verbindungen und den potenziellen Datenverkehr zu untersuchen. Weiterlesen
Antworten 01 Mai 2020

Wie kann KI für Meetings die Zusammenarbeit verbessern?

KI für Meetings kann die Zusammenarbeit durch Automatisierung und vorausschauende Erkenntnisse verbessern. Es braucht aber möglicherweise einige Zeit, bis das greift. Weiterlesen
News 15 Apr 2020

IT-Prioritäten 2020: Die Pläne für die Netzwerkinfrastruktur

Die IT-Profis in Deutschland, Österreich und in der Schweiz setzen klare Prioritäten bei ihren Top-Netzwerkprojekten. Ihre europäischen Kollegen sind teilweise weniger fokussiert. Weiterlesen
Antworten 13 Apr 2020

Hat die Kombination von SD-WAN und UCaaS nur Vorteile?

Die Integration von SD-WAN und UCaaS bringt sowohl Vorteile als auch Herausforderungen mit sich. Erfahren Sie, wie diese beiden Technologien einander ergänzen und erschweren. Weiterlesen
Ratgeber 02 Apr 2020

Tool-Vergleich: Cisco Webex vs. Zoom vs. Microsoft Teams

Bevor man sich für eine Videokonferenzplattform entscheidet, sollte man sich mit den Details der Anwendungen beschäftigen. Cisco Webex, Zoom und Microsoft Teams im Vergleich. Weiterlesen
Tipp 31 Mär 2020

Remote-Arbeit: Produktiv bleiben mit Standard-UC-Tools

Business Continuity in Krisenzeiten erfordert das Befolgen von Best Practices für Remote-Arbeit. Damit wird die Anwendererfahrung gewahrt und die Büroarbeiter bleiben produktiv. Weiterlesen
Ratgeber 27 Mär 2020

Remote-Arbeit: Höhere Netzwerklast und Gegenmaßnahmen

In Zeiten von Home-Office sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Netzwerk die Zahl der Remote-Arbeiter auch verkraftet. Lesen Sie, was gegen eine drohende Netzwerküberlastung hilft. Weiterlesen
Meinungen 26 Mär 2020

Mobilfunk: Bei 5G ist Geduld gefragt

5G-Mobilfunk verspricht eine größere Bandbreite und höhere Netzwerkgeschwindigkeit. Aber der Erfolg von 5G hängt von den fortgesetzten Investitionen der Mobilfunkbetreiber ab. Weiterlesen
News 25 Mär 2020

Kostenloses E-Handbook: Einstieg in die Fehlersuche im Netzwerk

Das Troubleshooting in den immer komplexer werdenden Netzwerken kann sich sehr schwierig gestalten. Dieses E-Handbook soll Ihnen den Einstieg in die Fehlersuche erleichtern. Weiterlesen
Feature 18 Mär 2020

Power over Ethernet (PoE): Der Standard IEEE 802.3bt

IEEE 802.3bt, auch 4PPoE genannt, erlaubt die Energieversorgung von Endgeräten mit bis zu 90 Watt. Damit lassen sich auch größere Geräte über das Netzwerkkabel mit Strom versorgen. Weiterlesen
Ratgeber 20 Feb 2020

Kaufkriterien für Videokonferenz-Technologie

Unternehmen haben Videokonferenzen für sich entdeckt. Bevor sich damit aber Geld sparen lässt, gilt es, Fragen etwa zur Architektur und Integration in andere UC-Tools zu klären. Weiterlesen
Antworten 06 Jan 2020

Austausch einer Telefonanlage: Wie geht man am besten vor?

Ein Business-Telefonsystem auszutauschen, kann aus mehreren Gründen notwendig sein. Um für den Fall der Fälle gerüstet zu sein, sollten Sie einen Plan für die Optionen ausarbeiten. Weiterlesen
Tipp 06 Jan 2020

In 7 Schritten zu mehr Unified-Communications-Sicherheit

Unified-Communications-Sicherheit sollten Sie nicht vernachlässigen. Mit unseren sieben Best Practices sichern Sie alle Elemente Ihres UC-Systems optimal ab. Weiterlesen
Feature 12 Dez 2019

Management von Collaboration-Apps und UC-Plattformen

Erfahren Sie, wie die IT-Abteilung das Management von UC-Plattformen und Collaboration-Apps angehen sollte und welche Kennzahlen in eine Managementstrategie einzubeziehen sind. Weiterlesen
Tipp 02 Dez 2019

Unified-Communications-Systeme: Gründe für On-Premises

Viele Unternehmen wollen UC-Services in die Cloud verlagern, für andere bleibt On-Premises Realität. Sechs Faktoren sprechen für eine lokale Installation von UC-Plattformen. Weiterlesen
Ratgeber 17 Nov 2019

Session Initiation Protocol: Was Sie über SIP wissen müssen

SIP ist durch die IP-Kommunikation zum Standard geworden, um den Austausch über ein Netzwerk zu initiieren. Wir erklären die SIP-Basics und warum Sie das Protokoll benötigen. Weiterlesen
Ratgeber 13 Nov 2019

Kaufkriterien für ein Unified-Communications-System

Das richtige System für Unified Communications auszuwählen, ist alles andere als einfach. Wir stellen die Top-Anbieter auf dem UC-Markt vor und helfen bei der Kaufentscheidung. Weiterlesen
Antworten 07 Nov 2019

Wie kann man mit UC-Analysen Sicherheitsverstöße erkennen?

UC-Analysen können Sie vor möglichen Sicherheitsverletzungen warnen. Erfahren Sie, welche Statistiken Sie sich ansehen müssen, um festzustellen, ob die UC-Sicherheit gefährdet ist. Weiterlesen
Tipp 14 Okt 2019

Die Komponenten von Team-Collaboration-Plattformen

Unternehmen, die eine einheitliche Collaboration-Lösung einsetzen möchten oder recherchieren, welche Tools am nützlichsten sind, können dieses Glossar verwenden. Weiterlesen
Tipp 25 Sep 2019

So wirkt sich 5G auf die Infrastruktur von Unternehmen aus

Unternehmen sollten sich auf den Einsatz von 5G vorbereiten. Wichtige Themen sind die mobile Nutzung, Echtzeitkommunikation und 5G-fähige Ausrüstung im Netzwerk. Weiterlesen
Feature 28 Aug 2019

Netzwerkanalyse: Die Angebote der Marktführer im Vergleich

Wir haben die zehn Top-Tools für Netzwerkanalyse unter die Lupe genommen. Lesen Sie, wie sie sich bei Anbietertyp, Deployment, Funktionen und Support-Optionen unterscheiden. Weiterlesen
Ratgeber 11 Jul 2019

Fünf On-Premises- und Hybrid-VoIP-Plattformen im Vergleich

Unsere vier Anwendungsfälle zeigen die Unterschiede zwischen den führenden Systemen für On-Premise- und Hybrid-VoIP. Lesen Sie, welche Plattform Ihre Bedürfnisse optimal abdeckt. Weiterlesen
News 25 Jun 2019

Kostenloses E-Handbook: Unified Communications erfolgreich einsetzen

Kauf einer UC-Lösung oder ein Cloud-Angebot? Das kostenlose eBook zeigt, wie Sie eine Lösung für Unified Communications am besten implementieren und betreiben. Weiterlesen
Tipp 28 Mai 2019

Best Practices für eine zukunftssichere UC-Lösung

Wann ist eine UC-Lösung (Unified Communications) zukunftssicher? Dieser Artikel beschreibt Best Practices, die Unternehmen berücksichtigen sollten, bevor sie in UC investieren. Weiterlesen
Antworten 07 Mai 2019

Wie verändert Team-Kollaboration die sozialen Firmen-Tools?

Unternehmen bevorzugen Team-Kollaborationsplattformen und entfernen sich von alleinstehenden sozialen Tools. Die Anbieter stellen sich um und imitieren immer häufiger Slack. Weiterlesen
Antworten 19 Apr 2019

Welche UC-Monitoring-Tools sind am wichtigsten?

In Ihrer UC-Umgebung (Unified Communications) können diverse Probleme auftreten. Unsere Expertin erklärt, mit welchen UC-Monitoring-Tools Sie die Ursachen finden. Weiterlesen
Feature 12 Apr 2019

Kommunikations-APIs: Aktuelle Trends und Anwendungsfälle

Kommunikations-APIs bieten eine Vielzahl von Einsatzmöglichkeiten für Unternehmen, um ihre Services zu verbessern. Wir zeigen aktuelle Trends und Anwendungsfälle. Weiterlesen
Feature 03 Apr 2019

Die Auswirkungen von Unified Communications in der Cloud

Der Bereich Unified Communications verändert sich schnell und immer mehr Firmen setzen auf die Cloud. Das bedeutet auch, dass die IT-Abteilung neu organisiert werden muss. Weiterlesen
Ratgeber 01 Apr 2019

VoIP-Provider: Acht Anbieter für Cloud- und Hybrid-Systeme

Wir haben die Angebote von acht führenden VoIP-Anbietern, darunter Cisco und Microsoft, verglichen. Lesen Sie, wie sich deren Cloud-basierte und Hybrid-VoIP-Systeme unterscheiden. Weiterlesen
Feature 25 Mär 2019

CDN-Services: Die Top-10-Anbieter in der Übersicht

Was bieten die zehn führenden Provider von Content Delivery Networks? Lesen Sie, wie es mit Services, Features und Preisen bei Amazon, Akamai, Verizon und anderen aussieht. Weiterlesen
Ratgeber 22 Mär 2019

VoIP: Vier Wege, um Ihr Netzwerk fit zu machen

Vor der Bereitstellung von Voice over IP müssen Sie prüfen, ob Ihre Infrastruktur die Anforderungen unterstützt. Diese Faktoren beeinflussen die nötige Netzwerktechnologie. Weiterlesen
Antworten 15 Mär 2019

Wie lässt sich die WebRTC-Performance messen?

Wenn Sie WebRTC einsetzen, sollten Sie die Performance überprüfen. Dafür gibt es zwei Optionen. Sie können direkt im Netzwerk oder auf Endanwendergeräten messen. Weiterlesen
Tipp 14 Mär 2019

SD-WAN für VoIP: Das richtige Produkt für die Bereitstellung

Steht bei Ihnen der Einsatz von SD-WAN für VoIP an? Terry Slattery verrät sieben Tipps zur Auswahl des passenden Produkts, um Sprachkommunikation in Echtzeit zu unterstützen. Weiterlesen
Antworten 08 Mär 2019

Welche Faktoren beeinflussen die WebRTC-Performance?

Nur wenn Sie die Problemursachen kennen, können Sie für eine angemessene Qualität der Medien-Streams bei WebRTC sorgen. Es sind zwei Faktoren zu beachten. Weiterlesen
Tipp 20 Feb 2019

Paketverluste richtig messen und Sprachqualität verbessern

Die Anrufqualität hängt stark von den Paketverlusten im Netzwerk ab. Deren Rate lässt sich aber nur mit den richtigen Methoden präzise ermitteln. Wir zeigen, auf was es ankommt. Weiterlesen
Tipp 04 Feb 2019

UCC: Die wichtigen UC- und Collaboration-Trends 2019

Der Markt für Unified Communications wird sich 2019 noch stärker auf Kollaboration konzentrieren. Auch sonst wird es im UCC-Bereich spannend. Weiterlesen
Feature 11 Jan 2019

Maschinelles Lernen und KI für UC-Monitoring und -Analyse

Der Einsatz von maschinellem Lernen und KI im UC-Markt steckt noch in den Kinderschuhen. Unsere Experten sehen sich an, wie die Technologien bei UC-Analyse und Monitoring helfen. Weiterlesen
Tipp 09 Jan 2019

So funktionieren UC-Plattformen mit Microservices

TK-Provider können ihre UC-Dienste (Unified Communications) effizienter bereitstellen und aktualisieren, wenn ihre UC-Plattform auf einer Microservices-Architektur basiert. Weiterlesen
Tipp 09 Nov 2018

UC-Geräte und Endpunkte im Cloud-Migrationsplan einbeziehen

Welche Komponenten ein Unternehmen in die Cloud migriert, wirkt sich auf die UC-Geräte und Endpunkte aus. Unsere Netzwerkexpertin erklärt, was in einen Cloud-Migrationsplan gehört. Weiterlesen
Antworten 06 Nov 2018

Welche WAN-Konfiguration ist optimal für UCaaS-Plattformen?

Wenn Sie eine UCaaS-Plattform implementieren, dann sind ausreichend Bandbreite und die Konfiguration des WANs entscheidend. Sprach- und Video-Traffic sollten priorisiert werden. Weiterlesen
Antworten 05 Okt 2018

Was ist der Unterschied zwischen UC-Plattform und UC Apps?

Unser UC-Experte Jon Arnold erklärt den Unterschied zwischen UC-Plattformen und UC Apps. Die Begriffe stammen aus dem Umfeld Unified Communications, sind aber nicht austauschbar. Weiterlesen
Tipp 03 Okt 2018

Fünf Tipps für die Verwaltung von Team-Collaboration-Apps

Das Management von Team Collaboration kann schwierig sein, wenn sich die IT-Abteilung mit mehreren Apps beschäftigen muss. Unsere Tipps helfen, die Nutzererfahrung zu verbessern. Weiterlesen
Feature 19 Sep 2018

Diese Vorteile bringt KI für Unified Communications

Unternehmen können mit Hilfe von künstlicher Intelligenz ihre Kommunikation, die Zusammenarbeit und die Sicherheit der Endpunkte ihrer Unified-Communications-Lösung verbessern. Weiterlesen
Tipp 28 Aug 2018

Fünf Schritte für eine erfolgreiche Videokonferenz-Strategie

Wenn Sie Videokonferenzen erfolgreich einsetzen möchten, dann helfen Ihnen dabei die nachfolgenden fünf Tipps von unserem Experten, die auf einer Umfrage basieren. Weiterlesen
Antworten 24 Aug 2018

Wie evaluiert man Kontaktzentrums-Services von UC-Anbietern?

Benutzt Ihr Unternehmen Kontaktzentrums-Services von Dritten, dann sollten sie sicherstellen, dass die Integration zur UC-Umgebung gewährleistet ist. Weiterlesen
Antworten 17 Aug 2018

Braucht man Session Border Controller bei SD-WAN?

Die Technologien SD-WAN (Software-defined WAN) und SBC (Session Border Controller) ergänzen sich im Netzwerk eines Unternehmens. Sie verbessern dadurch sogar die VoIP-Qualität. Weiterlesen
Antworten 03 Aug 2018

Welche Security-Bedrohungen gibt es bei CPaaS-Anbietern?

Echtzeitkommunikation über APIs wird gerne eingesetzt. Sie sollten aber die Sicherheitsrisiken kennen und wissen, wie Sie ihre Infrastruktur optimal schützen können. Weiterlesen
Tipp 06 Jul 2018

Strategie für die erfolgreiche digitale Transformation

Die digitale Transformation stellt viele Unternehmen vor große Herausforderungen. Dieser Artikel beschreibt vier Punkte, die eine erfolgreiche Strategie enthalten sollte. Weiterlesen
Tipp 26 Jun 2018

DSGVO-Regeln wirken sich auch massiv auf UC-Anwendungen aus

Seit 25. Mai 2018 ist die DSGVO (GDPR) oder Datenschutz-Grundverordnung der EU wirksam und Unternehmen müssen wissen, was auf sie in Sachen personenbezogene Daten zukommt. Weiterlesen
Antworten 25 Jun 2018

Soll man Contact-Center-Services mit einem UC-Paket kaufen?

Möglicherweise ist eine Integration eines Kontaktzentrum-Services in Ihre bestehende UC-Lösung (Unified Communications) ein guter Ansatz. Es kommt aber auf Ihr Unternehmen an. Weiterlesen
Antworten 21 Jun 2018

Wie wird eine SIP-Implementierung zum Erfolg?

Wollen Sie SIP implementieren, ist eine gute Strategie notwendig. Sie können nicht einfach wahllos Komponenten einsetzen, sondern sie müssen gut miteinander zusammenarbeiten. Weiterlesen
News 15 Jun 2018

Logitech Rally: 4K-Kamera für Konferenzraumsystem

Das Rally-Videokonferenz-Kit bietet erweiterte Funktionen zum wettbewerbsfähigen Preis. Bis Herbst 2018 will Logitech das System um weitere Hard- und Softwarefunktionen erweitern. Weiterlesen
Feature 11 Jun 2018

Studie: Die Digital Revolutionaries sind auf dem Vormarsch

Laut einer weltweiten Studie des Netzwerkherstellers Aruba sind Mitarbeiter mit digitalen Arbeitsplätzen produktiver, motivierter, zufriedener und fühlen sich generell wohler. Weiterlesen
Antworten 01 Jun 2018

Wie sollten Firmen Group-Collaboration-Software einsetzen?

Gibt es in einem Unternehmen zu viele Kollaborationsplattformen, kann sich das negativ auf die Effizienz auswirken. Für die IT-Abteilung ist außerdem die Verwaltung schwieriger. Weiterlesen
Ratgeber 10 Mai 2018

Huddle Rooms als Erfolgsfaktor für optimale Collaboration

Huddle Rooms können die Zusammenarbeit im Unternehmen deutlich steigern. Doch erst Metriken und Beobachten der Benutzererfahrung erschließen das volle Potenzial der Konferenzräume. Weiterlesen
Video 09 Mai 2018

Wie man trotz Marktvolatilität einen UCaaS-Provider wählt

Der UCaaS-Markt ist stark umkämpft und es gibt laufen Konsolidierungen und Übernahmen. Als Firma müssen Sie sehr gut evaluieren, auf welchen UCaaS-Provider Sie setzen. Weiterlesen
Antworten 24 Apr 2018

Was treibt die Akzeptanz von WebRTC derzeit an?

Die Akzeptanz von WebRTC wird von den Ökosystemen beeinflusst, die um die Technologie entstehen. Damit sind unter anderem Browserunterstützung und kommerzielle Produkte gemeint. Weiterlesen
Antworten 30 Mär 2018

Wie konfiguriert man VoIP in einem Netzwerk?

Wenn Sie Ihr Netzwerk für eine VoIP-Konfiguration fit machen wollen, dann müssen Sie die notwendigen Schritte sehr gut planen. VoIP-Traffic stellt hohe Ansprüche. Weiterlesen
Tipp 28 Mär 2018

Der Markt für virtuelle SBCs und Vorteile für Unternehmen

Bei Unternehmen werden virtuelle und Cloud-basierte SBC-Produkte immer beliebter. Das zeigen Umfragen und auch das Angebot auf dem Markt wird immer umfangreicher. Weiterlesen
Ratgeber 15 Mär 2018

Analyse: Die wichtigsten Collaboration-Tools

Der Markt für Collaboration-Tools unterteilt sich in Messaging-zentrierte Lösungen und umfassende Plattformen mit Collaboration-Diensten sowie Sprach- und Videofunktionen. Weiterlesen
Feature 22 Feb 2018

Integration von Microsoft Teams und Cisco Spark

Die Microsoft- und Cisco-Interoperabilität bei Unified Communications ist zwar gegeben. Doch in puncto Teamarbeit ist die Integration von Microsoft Teams in Cisco Spark knifflig. Weiterlesen