Unified Communications
Die erfolgreiche Implementierung von Unified Communications (UC) hängt vom Aufbau einer soliden Infrastruktur ab, die Ihre UC-Lösung richtig unterstützt. Sie benötigen auch eine klare Strategie für das UC Application Performance Management und die Fehlerbehebung bei Hard-und Softwareproblemen. Erfahren Sie hier, wie Sie Unified-Communications-Systeme erfolgreich einführen und mit den Herausforderungen fertig werden, die UC-Lösungen mit sich bringen: Sicherheitsanforderungen, Interoperabilität, Kompatibilität und die Einhaltung von Normen und Standards.
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Ratgeber
20 Mai 2025
5 Schritte für mehr Gleichwertigkeit bei Hybrid-Meetings
Mitarbeiter müssen unabhängig von ihrem Standort an Meetings teilnehmen können. Neue Tools helfen dabei, eine effektive Kommunikation zwischen allen Beteiligten zu gewährleisten. Weiterlesen
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Feature
12 Mai 2025
Hybrid-Meetings: Vorteile und Herausforderungen
Hybride Arbeitsformen sind nicht mehr wegzudenken. Es ist aber eine Herausforderung, Mitarbeitern an entfernten Standorten das gleiche Sitzungserlebnis zu bieten wie denen im Büro. Weiterlesen
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Meinungen
23 Mär 2023
PSTN- und UCaaS-Konnektivität trennen oder nicht?
UCaaS ist nicht für alle geeignet. Einige Firmen nutzen lokale Telefonsysteme weiter für bessere Kontrolle über den PSTN-Zugang, niedrigere Lizenzkosten und höhere Zuverlässigkeit. Weiterlesen
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Feature
09 Mär 2023
Die Herausforderungen bei der UC-Interoperabilität verstehen
Die Zunahme von Remote- und Hybridarbeit hat die Nachfrage nach besserer Interoperabilität zwischen Collaboration Tools erhöht. Die Unterstützung ist nicht ohne Herausforderungen. Weiterlesen
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Feature
03 Mär 2023
Visuelle Zusammenarbeit und Ideenfindung im Vergleich
Lesen Sie die Unterschiede zwischen visueller Zusammenarbeit und Ideenfindung, um zu verstehen, wie sie die Produktivität von Unternehmen und Mitarbeitern unterstützen. Weiterlesen
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Tipp
20 Feb 2023
Microsoft Teams: Operator Connect oder Direct Routing?
Viele Unternehmen stellen ihre Telefonie auf Microsoft Teams um. Die IT-Abteilungen haben zwei Möglichkeiten, ihren derzeitigen PSTN-Anbieter auf die Teams-Plattform zu bringen. Weiterlesen
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Feature
24 Jan 2023
Vor- und Nachteile der asynchronen Zusammenarbeit
UCaaS-Anbieter entwickeln Tools, mit denen Remote-Mitarbeiter nach eigenem Zeitplan zusammenarbeiten können. Das kann Vorteile bringen, aber was bedeutet es für die Teamarbeit? Weiterlesen
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Tipp
20 Jan 2023
Vor- und Nachteile von Hot Desking im hybriden Büro
Informieren Sie sich über die Vor- und Nachteile von Hot Desking, um festzustellen, ob dies die richtige Strategie für die Verwaltung von Arbeitsplätzen in einem Hybridbüro ist. Weiterlesen
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Meinungen
17 Jan 2023
5 Trends bei Videokonferenzen, die Sie 2023 beachten sollten
Wir leben in einer Videowelt, und die Unternehmen konzentrieren sich darauf, das Erlebnis für ihre Mitarbeiter zu verbessern. Diese Videotrends bestimmen den Markt im Jahr 2023. Weiterlesen
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Definition
11 Jan 2023
Managed Network Services
Mit Managed Network Services können Unternehmen Netzwerkfunktionen, -dienste und -anwendungen auslagern, die ein Managed Service Provider remote betreibt, überwacht und wartet. Weiterlesen
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Tipp
20 Dez 2022
Bewährte Verfahren für die SBC-Konfiguration
Die ordnungsgemäße Konfiguration von Session Border Controllern erfordert die Zusammenarbeit mit Anbietern und Sicherheitsteams, um Leitungen und Datenverkehr zu untersuchen. Weiterlesen
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Tipp
15 Dez 2022
Home-Office: Datenschutz versus Kontrolle
Firmen können mit allgemein geltenden Datenschutzrichtlinien sowie der Trennung von geschäftlichen und privaten Aktivitäten die Privatsphäre ihrer Remote-Mitarbeiter schützen. Weiterlesen
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Meinungen
14 Dez 2022
Innovation und Produktivität im hybriden Arbeitsmodell
Mitarbeiter, die sich für Remote Work entscheiden, kann Collaboration-Technologie unterstützen, eine spontane Atmosphäre aufrechtzuerhalten und Innovation zu fördern. Weiterlesen
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Tipp
09 Dez 2022
Wie man eine Webex-Teams-Integration angeht
Cisco und Microsoft sind dabei, die Interoperabilitätsbarrieren zwischen Webex- und Teams-Anwendungen zu beseitigen. Unternehmen können bald von den Vorteilen profitieren. Weiterlesen
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Meinungen
11 Nov 2022
Hybride Arbeit und die Folgen
Hybrid Work, der Mix aus Büro und Fernarbeit, bietet Angestellten zahlreiche Freiheiten. Obwohl viele die Vorteile genießen, sind längst nicht alle Herausforderungen beseitigt. Weiterlesen
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Meinungen
04 Nov 2022
Wie Chatbots mit Echtzeit-Sentimentanalyse funktionieren
Moderne Chatbots können mittels Echtzeit-Sentimentanalyse die Stimmung von Anrufern erkennen, so in angemessenere Weise auf sie reagieren und mit ihnen in einen Dialog zu treten. Weiterlesen
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Tipp
03 Nov 2022
Sicherheitsprobleme bei VoIP-Telefonie bekämpfen
Teamarbeit ist ein integraler Bestandteil des Geschäftslebens. Unternehmen müssen jedoch lernen, sich vor Sicherheitsproblemen bei der Sprachübertragung zu schützen. Weiterlesen
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News
03 Nov 2022
Kostenloses E-Handbook: Hybrid-Meetings - Raumplanung, Ausstattung
Das Gratis-eBook greift den Trend zu hybriden Meetings auf. Damit alle Teilnehmer, im Büro und im Home-Office, das gleiche Nutzererlebnis haben, müssen Firmen Maßnahmen ergreifen. Weiterlesen
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Definition
02 Nov 2022
SRTP (Secure Real-Time Transport Protocol, Secure RTP)
Das Secure Real-Time Transport Protocol oder Secure RTP, kurz SRTP, dient der verschlüsselten Übertragung von Sprachdaten, insbesondere bei der VoIP-Kommunikation. Weiterlesen
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Antworten
01 Nov 2022
Sind Microsoft-Teams-Anrufe verschlüsselt?
Microsoft-Teams-Anrufe werden im Ruhezustand und bei der Übertragung verschlüsselt. Für mehr Sicherheit können Sie Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für Einzelgespräche aktivieren. Weiterlesen
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Tipp
31 Okt 2022
Asynchrones Arbeiten erfordert strenge Richtlinien
Hybrides Arbeiten ist eine Herausforderung für verteilte Teams, die gemeinsam an Projekten arbeiten. Eine neue App-Generation für asynchrone Zusammenarbeit könnte die Lösung sein. Weiterlesen
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Tipp
24 Okt 2022
Hybride Arbeitsplätze: Szenarien für die UC-Kostenbestimmung
Wenn IT-Entscheidungsträger ihre Budgets für hybride Arbeitsplätze bewerten, bilden drei Endbenutzerszenarien die Grundlage für Investitionen in UC- und Collaboration-Technologie. Weiterlesen
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Tipp
21 Okt 2022
Desktop-Telefone für hybrides Arbeiten optimal unterstützen
Auch wenn die Nutzung von Video- und Mobilgeräten zunimmt, bevorzugen viele Mitarbeiter ein Tischtelefon. Erfahren Sie, wie Sie die Bereitstellung effektiv verwalten können. Weiterlesen
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Ratgeber
08 Okt 2022
Hybride UC-Modelle erfordern eine gute Planung
Hybride UC-Modelle rücken in den Mittelpunkt, da Remote-Arbeit in vielen Unternehmen zum Standard wird. Sie sollten jedoch wissen, wie die Anwendungen bereitgestellt werden. Weiterlesen
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Tipp
04 Okt 2022
Warum Sie ihre Richtlinien für Endgeräte überarbeiten müssen
Nachdem die Arbeit von zu Hause aus in vielen Unternehmen etabliert ist, müssen diese ihre Richtlinien für Endgeräte aktualisieren, um die Sicherheit und den IT-Support zu managen. Weiterlesen
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Antworten
15 Sep 2022
Virtuelles Whiteboard vs. Ideation System: Was ist besser?
Digitale Whiteboards sind nützlich, um kurzfristige Anforderungen zu bewältigen. Für anspruchsvollere Projekte ist ein Ideation System möglicherweise die bessere Option. Weiterlesen
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Definition
14 Sep 2022
Sprachtechnologie
Sprachtechnologie, nicht zu verwechseln mit Stimmerkennung, ermöglicht es Computergeräten, Sprache oder Audio zu erkennen, zu analysieren und zu verstehen. Weiterlesen
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Tipp
08 Sep 2022
Wie man einen hybriden Konferenzraum plant
Konferenzräume müssen sich weiterentwickeln, da die Mitarbeiter auch dort die gleiche umfassende virtuelle Meeting-Erfahrung verlangen, die sie auch am Desktop haben. Weiterlesen
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Definition
07 Sep 2022
Sprachanalyse
Sprachanalyse im IT-Sinn wird in Call Centern verwendet, um zusätzliche Informationen aus Anrufen zu gewinnen, beispielsweise um Emotionen und Stress in der Stimme zu erkennen. Weiterlesen
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Definition
07 Sep 2022
Sprachsynthese
Sprachsynthese ist die künstliche Simulation der menschlichen Sprache durch einen Computer oder ein anderes Gerät. Dies wird beispielsweise bei Text-zu-Sprache-Anwendungen genutzt. Weiterlesen
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Feature
01 Sep 2022
3 Beispiele für die Fortschritte bei KI und Spracherkennung
Die Kombination von künstlicher Intelligenz und Spracherkennung hat fortschrittlicher Funktionen gebracht. Hier sind drei Anwendungen, die die Zukunft der Sprachtechnologie zeigen. Weiterlesen
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Feature
30 Aug 2022
Wie sich verschiedene Rauscharten auf das Netzwerk auswirken
Rauschen in der Datenkommunikation kann das Netzwerk erheblich beeinträchtigen. Beispiele sind thermisches Rauschen, Intermodulation, Übersprechen, Impuls- und Schrotrauschen. Weiterlesen
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Tipp
25 Aug 2022
Die ideale Video-Conferencing-Umgebung für Unterrichtsräume
Remote Learning wird uns auch langfristig erhalten bleiben. Mit der richtigen Video-Conferencing-Lösung lassen sich Schüler und Lehrer besser einbinden, egal wo sie sich befinden. Weiterlesen
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Tipp
19 Aug 2022
Hybride Meetings und die Anforderungen an Konferenzräume
Die digitale Transformation erfordert eine Umstellung von traditionellen auf hybride Konferenzräume. Diese Herausforderungen bei großen und kleine Räume sind dabei zu bewältigen. Weiterlesen
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Tipp
05 Aug 2022
Grundwissen zur WebRTC-Sicherheitsarchitektur
WebRTC ist eine sichere Technologie für die Echtzeitkommunikation. Die Sicherheit hängt auch von der Anwendung ab, die sie verwendet. So gewährleisten Entwickler die Sicherheit. Weiterlesen
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Ratgeber
03 Aug 2022
Microsoft Viva Insights: Wohlbefinden und der Datenschutz
Tools wie Microsoft Viva Insights sollen Effektivität und Wohlbefinden mit datenbasierten Tipps optimieren. Der Beschäftigtendatenschutz begrenzt die Analysen von Mitarbeiterdaten. Weiterlesen
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Tipp
02 Aug 2022
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für sichere Team-Collaboration
Die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung ermöglicht sichere Zusammenarbeit, schränkt aber bestimmte Produktivitätsfunktionen ein. So passt die Verschlüsselung in eine Sicherheitsstrategie. Weiterlesen
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Antworten
18 Jul 2022
Wie bewertet man UC-Anwendungen für Frontline-Mitarbeiter?
UC-Angebote unterscheiden sich je nach Geschäftszielen und Nutzerzielgruppe. Für Frontline-Mitarbeiter sind Kommunikation, Endpunkte und Arbeitsabläufe zu berücksichtigen. Weiterlesen
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Tipp
15 Jul 2022
UC-Plattformanalysen und Experience-Tools nutzen
Studien zeigen, dass Unternehmen die Erfahrungen ihrer Mitarbeiter bei der Fernarbeit überdenken. Hier sind die Methoden, Plattformen und Tools, die Sie berücksichtigen sollten. Weiterlesen
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Definition
29 Jun 2022
SIP-Trunking (Session Initiation Protocol Trunking)
SIP ist für die Implementierung von Voice over IP von entscheidender Bedeutung. Erfahren Sie, wie SIP-Trunking ein lokales Telefonsystem mit dem öffentlichen Telefonnetz verbindet. Weiterlesen
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Antworten
23 Jun 2022
Was ist ein Hybrid-Meeting?
Mitarbeiter nehmen heute von verschiedenen Standorten aus an Meetings teil. Wie kann man hybride Meetings am besten unterstützen und sicherstellen, dass die Nutzer produktiv sind? Weiterlesen
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Definition
22 Jun 2022
SIP (Session Initiation Protocol)
SIP ist ein standardisiertes Protokoll zur Initiierung einer interaktiven Benutzersitzung, die multimediale Elemente wie Video, Sprache, Chat und virtuelle Realität umfassen kann. Weiterlesen
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Ratgeber
21 Jun 2022
Ratgeber für Unified Communications as a Service (UCaaS)
In diesem universellen UCaaS-Leitfaden erfahren Sie, wie der Cloud-basierte Dienst funktioniert. Außerdem geben wir Tipps zu Kauf, Implementierung und Best Practices. Weiterlesen
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Definition
11 Jun 2022
Codec
Erfahren Sie, was Codecs sind und wie sie funktionieren. Außerdem untersuchen wir die verschiedenen Arten von Codecs sowie einige Beispiele für Audio-, Video- und Bildcodecs. Weiterlesen
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Antworten
09 Jun 2022
VoIP-Gateway vs. PBX: Was ist der Unterschied?
Bei der Übertragung von Anrufen über ein VoIP-Gateway werden die Sprachdatenpakete am Netzwerkrand zusammengestellt. Eine IP-Nebenstellenanlage (PBX) verwendet ein anderes Modell. Weiterlesen
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Tipp
06 Jun 2022
Fünf Tipps zu Cloud-SLAs für eine zuverlässige UC-Strategie
Service Level Agreements und Verträge können der wichtigste Teil der UCaaS-Bereitstellung sein. Befolgen Sie diese Best Practices für Cloud-SLAs, um auf der sicheren Seite zu sein. Weiterlesen
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Definition
04 Jun 2022
VoIP (Voice over Internet Protocol)
Erfahren Sie alle wichtigen Details zu Voice over IP, etwa wie die Telefonietechnologie funktioniert sowie welche Vor- und Nachteile die Umstellung auf VoIP mit sich bringt. Weiterlesen
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Feature
02 Jun 2022
Die Vorteile einer verteilten Cloud-Architektur für UC
UCaaS ist nicht für alle geeignet. Erfahren Sie, warum eine verteilte Cloud-Architektur eine effektivere Methode zur Bereitstellung von Unified Communications-Diensten sein kann. Weiterlesen
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Meinungen
24 Mai 2022
Wie VR-Collaboration Meetings verändern kann
Es mag noch zu früh sein, dass virtuelle Realität eine Rolle bei Geschäftsbesprechungen in Unternehmen spielt. Aber es ist nicht zu früh, um die Vorteile von VR zu erkennen. Weiterlesen
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Tipp
06 Mai 2022
Überdenken Sie die Sicherheitsarchitektur ihrer UC-Plattform
Wenn Außendienst- und Home-Office-Mitarbeiter Unified Communications für die Team-Arbeit nutzen, entsteht eine Sicherheitslücke. Die lässt sich durch ergänzende Technik beseitigen. Weiterlesen
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Definition
30 Apr 2022
Netzwerkpaket
Bei der Übertragung von Daten über das Internet oder in Netzwerken werden diese in Pakete aufgeteilt. Die Pakete enthalten zusätzliche Informationen für die sichere Übertragung. Weiterlesen
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Meinungen
27 Apr 2022
Wie New Work mit UCC-Lösungen zum Standard wird
Ortsungebundenes Arbeiten wird durch Unified Communication and Collaboration (UCC) erst möglich. Damit UCC-Lösungen die erhofften Vorteile erbringen, gibt es einiges zu beachten. Weiterlesen
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Antworten
18 Apr 2022
Was ist der Unterschied zwischen Sprach- und Stimmerkennung?
Spracherkennung und Stimmerkennung werden häufig verwechselt. Dabei unterscheiden sich beide Technologien und kommen in unterschiedlichen Anwendungsfällen zum Einsatz. Weiterlesen
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Definition
17 Apr 2022
Automatische Spracherkennung (ASR)
Automated Speech Recognition (ASR) ist eine Technologie, die es den Benutzern von Menüsystemen ermöglicht, Eingaben zu sprechen, anstatt Zahlen auf einer Tastatur einzugeben. Weiterlesen
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Tipp
01 Apr 2022
UCaaS: Neue Anforderungen für den hybriden Arbeitsplatz
Personalisierte Zusammenarbeit und KI-gesteuerte Automatisierung für produktivere Mitarbeiter, die Anforderungen an Unified Communications as a Service (UCaaS) verändern sich. Weiterlesen
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Tipp
29 Mär 2022
Die richtige Videokonferenz- und Raumplanung für die Zukunft
Wenn Unternehmen Strategien für die Rückkehr ins Büro ausarbeiten, berücksichtigen sie auch die Rolle, die Videokonferenzen bei der Neugestaltung von Konferenzräumen spielen. Weiterlesen
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Definition
27 Mär 2022
WebRTC (Web Real-Time Communications)
Mit WebRTC lassen sich Audio-, Video- und Datenkommunikation einfacher implementieren. Es lässt sich etwa für Videochats, im IoT und für Sicherheit sowie Überwachung einsetzen. Weiterlesen
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Definition
26 Mär 2022
Outbound und Inbound Call
Erfahren Sie, wie Contact-Center-Agenten ein- und ausgehende Anrufe (Inbound und Outbound Calls) nutzen können, um Neukunden zu gewinnen und bestehende Kunden zu betreuen. Weiterlesen
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Feature
24 Mär 2022
Wie Spracherkennung die Remote-Arbeit unterstützt
Die heutige Technologie der Spracherkennung ist viel ausgereifter als früher. Finden Sie heraus, wie Spracherkennung die Produktivität von Remote-Mitarbeitern steigern kann. Weiterlesen
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Feature
22 Mär 2022
Wie KI in Unified Communications die Teamarbeit verbessert
KI in Unified Communications kann die Zusammenarbeit und Produktivität von Mitarbeitern verbessern, indem sie Ablenkungen reduziert, Meetings verbessert und die Effizienz erhöht. Weiterlesen
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Definition
20 Mär 2022
Dual Tone Multifrequency (DTMF), Mehrfrequenzverfahren (MFV)
Das Dual Tone Multi-Frequency (DTMF) verwendet Tonfolgen, um via Tastendruck Informationen an die Gegenstelle zu übermitteln. Jeder Taste sind zwei Töne zugeordnet. Weiterlesen
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Definition
19 Mär 2022
Interactive Voice Response (IVR)
Ein interaktives Telefonsystem (Interactive Voice Response, IVR) erfasst Informationen von Anrufern und leitet entsprechende Aktionen wie das Weiterleiten der Gespräche ein. Weiterlesen
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Definition
13 Mär 2022
VoiceXML (VXML)
Die Voice eXtensible Markup Language (VoiceXML, VXML) ist eine XML-basierte Auszeichnungssprache für Sprachanwendungen, auf die Nutzer von jedem Telefon aus zugreifen können. Weiterlesen
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Definition
06 Mär 2022
UCC (Unified Communications and Collaboration)
Unified Communications and Collaboration (UCC) ist eine Technologie, die Screen Sharing und Kommunikation via Text, Audio sowie Video über eine Schnittstelle verfügbar macht. Weiterlesen
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Feature
01 Mär 2022
UCaaS und CCaaS verschmelzen, wenn Firmen die Cloud nutzen
Die UCaaS- und CCaaS-Märkte konvergieren, da sowohl Anbieter als auch Endbenutzerorganisationen Cloud-basierte Kontaktzentren in Kommunikationsplattformen integrieren. Weiterlesen
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Antworten
15 Feb 2022
Amazon Echo Show & Co. für Firmen-Videokonferenzen nutzen?
Es hat Vorteile, wenn Mitarbeiter Amazon Echo Show oder Facebook Portal nutzen können, um sich in Meetings anzumelden. Aber es gibt Bedenken bei Sicherheit und Leistung. Weiterlesen
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Definition
13 Feb 2022
Unified Communications (UC)
Unified Communications bündelt verschiedene Formen der Unternehmenskommunikation wie Sprache, Video und Messaging in einer Schnittstelle. Erfahren Sie mehr zu den Komponenten. Weiterlesen
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Tipp
11 Feb 2022
Die 4 versteckten Kosten der Heimarbeit verstehen
Remote-Arbeit bietet Sparpotenzial, aber es gibt auch versteckte Kosten, die sowohl Arbeitnehmer als auch Unternehmer betreffen. Finden Sie diese Kostenpunkte und gehen Sie sie an. Weiterlesen
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Antworten
10 Feb 2022
Wie sicher sind Zoom-Videokonferenzen?
Unternehmen können einfache Maßnahmen ergreifen, um ihre Zoom-Meetings zu schützen. Sie sollten auch darüber nachdenken, wie sie ihre Mitarbeiter besser dazu informieren können. Weiterlesen
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Feature
07 Feb 2022
5 UC- und Collaboration-Trends 2022
Der UC-Markt ist im Wandel, wobei sich das hybride Arbeitsmodell als neue Norm herausbildet. Entdecken Sie die UC- und Collaboration-Trends, die das Jahr 2022 bestimmen werden. Weiterlesen
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Tipp
28 Jan 2022
Videokonferenzoptionen für kleine Unternehmen bewerten
Unternehmen setzen Videokonferenzräume als Teil ihrer Strategie für Zusammenarbeit ein. Hier erfahren Sie, wie kleine Firmen die richtigen Videokonferenz-Tools auswählen können. Weiterlesen
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Tipp
27 Dez 2021
Die Sicherheitseinstellungen in Microsoft Teams kennen
Administratoren haben verschiedene Möglichkeiten bei der Konfiguration von Microsoft Teams, um die Sicherheits- und Compliance-Vorgaben ihres Unternehmens zu erfüllen. Weiterlesen
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News
20 Dez 2021
IT-Prioritäten 2022: Die Pläne für das Netzwerk
Die IT-Profis in Deutschland, Österreich und in der Schweiz setzen mit Managed Network Services, Monitoring und dem Ausbau des Campus-Netzwerks klare Prioritäten. Weiterlesen
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Antworten
17 Dez 2021
Wie kann KI die Kommunikation bei Remote-Arbeit verbessern?
Lernen Sie drei Anwendungsfälle für KI bei der Remote-Arbeit kennen, die die Kommunikationsprobleme dabei lösen und die Produktivität und Zusammenarbeit verbessern können. Weiterlesen
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Tipp
13 Dez 2021
Wie richtet man Zoom-Breakout-Räume ein?
Die Konfiguration von Breakout-Räumen mag schwierig erscheinen, ist es aber nicht, wenn Sie die richtigen Optionen aktivieren. Wir zeigen, wie Sie Zoom-Gruppenräume einrichten. Weiterlesen
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Definition
05 Dez 2021
RTSP (Real Time Streaming Protocol)
Das Real-Time Transport Control Protocol (RTCP) arbeitet mit dem Real-Time Protocol (RTP) zusammenarbeitet, um die Datenübertragung in großen Multicast-Netzen zu überwachen. Weiterlesen
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Antworten
03 Dez 2021
Was sind die Anwendungsfälle für programmierbare Videos?
Programmierbare Videos sind ein Trend zur Integration von Videos in Anwendungen und Webseiten. Diese Anwendungsfälle treiben die Akzeptanz programmierbarer Video-APIs voran. Weiterlesen
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Feature
19 Nov 2021
Teams, Webex, Zoom: Vergleich der Collaboration-Funktionen
Wenn Unternehmen Teams, Webex und Zoom als ihre primäre UCaaS-Plattform vergleichen, kann entscheidend sein, welchen Collaboration-Ansatz die einzelnen Anbieter wählen. Weiterlesen
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Ratgeber
16 Nov 2021
Video Conferencing: Leitfaden für Unternehmen
Unser Leitfaden für Video Conferencing gibt Tipps zur Zusammenarbeit in einer hybriden Arbeitsumgebung. Er enthält zudem Best Practices für Implementierung und Benutzerschulung. Weiterlesen
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Tipp
25 Okt 2021
So integrieren Sie Ihr Telefonsystem mit Microsoft Teams
Bevor Unternehmen ihr bestehendes Telefonsystem auf Microsoft Teams migrieren, müssen sie die richtige Telefoniearchitektur auswählen, die ihren Geschäftsanforderungen entspricht. Weiterlesen
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Tipp
22 Okt 2021
Knigge für Videokonferenzen: 14 Tipps für den Erfolg
Zu den Tipps für die Umgangsformen gehören das Tragen angemessener Kleidung, die Wahl eines geeigneten Hintergrunds und die Stummschaltung, wenn Sie nicht sprechen. Weiterlesen
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News
13 Okt 2021
Kostenloses E-Handbook: Warum Sie Unified Communications brauchen
Im Zeitalter von Home-Office und hybriden Arbeitsmodellen bietet Unified Communications Unternehmen die Möglichkeit, die Produktivität ihrer Mitarbeiter aufrechtzuerhalten. Weiterlesen
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Ratgeber
01 Okt 2021
Der ultimative Leitfaden für Team-Collaboration-Plattformen
Unser Leitfaden für Team-Collaboration-Plattformen zeigt im Detail, wie man eine virtuelle Umgebung schafft, die sichere Benutzerinteraktion, Produktivität und Innovation fördert. Weiterlesen
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Tipp
14 Sep 2021
Videokonferenzen: Tipps für mehr Sicherheit und Datenschutz
Videokonferenzen gehören vielerorts zum Arbeitsalltag. Umso wichtiger ist es, die Sicherheit zu gewährleisten, die folgenden Best Practices helfen bei der Absicherung von Meetings. Weiterlesen
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Feature
14 Sep 2021
CPaaS: Trends, Anbieter und Marktentwicklung
Der CPaaS-Markt reift, da die steigende Nachfrage nach digitaler Kommunikation neue Anwendungsfälle fördert. Die Trends und Anbieter, die das Wachstum des Marktes vorantreiben. Weiterlesen
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Tipp
07 Sep 2021
HD- und UHD-Videokonferenzen vs. Bandbreitenkapazität
Die Qualität der Videodienste kann über den Erfolg einer Sitzung entscheiden. Vor allem High-Definition-Videokonferenzen erfordern ein stabiles Netzwerk und viel Bandbreite. Weiterlesen
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Antworten
23 Aug 2021
Wie kann man SIP-Verbindungen absichern?
Die Gewährleistung einer sicheren SIP-Umgebung ist entscheidend, damit Mitarbeiter über das Internet kommunizieren können. Die wichtigsten Strategien zum Schutz Ihres Netzwerks? Weiterlesen
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Tipp
20 Aug 2021
5 Schritten gegen die Videomüdigkeit bei virtuellen Meetings
Die Zahl der Videokonferenzen ist sprunghaft gestiegen, da immer mehr Mitarbeiter aus der Ferne arbeiten. Zugenommen hat aber auch die Videomüdigkeit. Das können Sie dagegen tun. Weiterlesen
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Tipp
17 Aug 2021
Teams Gastzugang vs. externer Zugang vs. Teams Connect
Microsoft bietet einige Optionen, um Teams mit externen Benutzern zu verbinden. Erfüllen Gastzugang, externer Zugang oder Teams Connect Ihre Anforderungen an Zusammenarbeit? Weiterlesen
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Meinungen
16 Jul 2021
Anwendungsfälle für asynchrone Videokommunikation
Wenn es an der Zeit ist, Informationen mit Kollegen zu teilen, ist nicht immer eine ausgewachsene Videokonferenz notwendig. Vielleicht kann eine App wie TikTok helfen. Weiterlesen
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Tipp
12 Jul 2021
Microsoft Teams: Best Practices für Hybrid-Meetings
Um ein effektives Hybrid-Meeting-Erlebnis mit Microsoft Teams zu unterstützen, sollten Unternehmen unter anderem Benutzerschulungen und App-Integrationen berücksichtigen. Weiterlesen
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Tipp
08 Jul 2021
Unternehmen müssen Nutzung von Videokonferenzen überdenken
Für Unternehmen geht es nicht darum, Videokonferenzen einzuschränken, sondern herauszufinden, wie man ihre Nutzung am besten verwaltet und die Videomüdigkeit minimiert. Weiterlesen
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Tipp
18 Jun 2021
5 Best Practices für erfolgreiche Hybrid-Meetings
Viele Organisationen, die den hybriden Arbeitsplatz planen, müssen ein hochwertiges Meeting-Erlebnis sicherstellen. Befolgen Sie diese fünf Best Practices für hybride Meetings. Weiterlesen
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Antworten
14 Jun 2021
Muss man die QoS managen, wenn man VoIP über LAN einsetzt?
Der Einsatz von VoIP über LAN ist dank QoS-Mechanismen, die eine Priorisierung sicherstellen, nicht mehr so schwierig wie früher. Erfahren Sie, wie Automatisierung helfen kann. Weiterlesen
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Tipp
11 Jun 2021
Die versteckten Kosten von Cloud Unified Communications
Unified Communications in der Cloud kann entgegen den Erwartungen vieler Unternehmen die Kosten erhöhen. Erfahren Sie, welche Faktoren die Kosten für die Migration beeinflussen. Weiterlesen
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Antworten
28 Mai 2021
Welche Möglichkeiten bietet eingebettete Kommunikation?
Die meisten Anwendungsfälle für eingebettete Kommunikation konzentrieren sich auf Interaktionen mit dem Kunden. Erfahren Sie, wie Sie aussichtreiche Anwendungsfälle evaluieren. Weiterlesen
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Tipp
25 Mai 2021
Microsoft Teams: 4 Sicherheitsprobleme und deren Vermeidung
Die Sicherheit von Collaboration-Plattformen ist wichtiger denn je. Erfahren Sie mehr über die vier wichtigsten Sicherheitsprobleme von Microsoft Teams und deren Vermeidung. Weiterlesen
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Antworten
17 Mai 2021
Was ist Voicemail und was kann es?
Die Funktionen von Voicemail haben sich seit den Anfängen der Anrufbeantworter weiterentwickelt. Die Funktionen von Voicemail haben sich mit der Digitalisierung verbessert. Weiterlesen
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Feature
06 Mai 2021
Collaboration: Wie kann die IT mehrere Apps verwalten?
Unternehmensanwender setzen eine Vielzahl von Collaboration-Plattformen ein, doch deren Verwaltung ist schwierig. Was sollte man wissen, wenn man mit mehreren Apps jongliert? Weiterlesen
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Ratgeber
30 Apr 2021
5 Best Practices für eine erfolgreiche Slack-Implementierung
Befolgen Sie diese Best Practices für die Einführung von Slack, um die Benutzerakzeptanz zu fördern, die Zusammenarbeit sicher zu halten und auf Kunden und Partner auszuweiten. Weiterlesen
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Ratgeber
27 Apr 2021
Microsoft Teams versus Slack: Was ist die bessere Wahl?
Unternehmen setzen seit Beginn der COVID-19-Pandemie verstärkt auf Collaboration-Apps. Mit Microsoft Teams und Slack vergleichen wir zwei der populärsten Tools. Weiterlesen
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Tipp
02 Apr 2021
Geschäftsszenario für UC: Darauf sollten Sie achten
Beim Erstellen eines Business Cases für Unified Communications gelten andere Kriterien als bei der Entscheidung für eine Telefonanlage. Der ROI sollte nicht ausschlaggebend sein. Weiterlesen
