Getty Images
Telepräsenz vs. Videokonferenz: Was ist der Unterschied?
Obwohl sie vom Konzept her ähnlich zu sein scheinen, haben Telepräsenz und Videokonferenzen unterschiedliche Ansätze und Vorteile für virtuelle Meetings.
Es gab eine Zeit, vor etwa 10 bis 15 Jahren, als Telepräsenz das große Schlagwort in der Videokonferenzbranche war. Fast alle Videoprodukte für Unternehmen wurden auf die eine oder andere Weise als Telepräsenz vermarktet. Dies führte zu der Verunsicherung, die auch heute noch besteht. Trotz der Marketingverwirrung ist der Unterschied zwischen Videokonferenzen und Telepräsenz eindeutig.
Was sind Videokonferenzen?
Videokonferenzen sind eine Technologie, die es Menschen ermöglicht, sich gegenseitig zu sehen und in Echtzeit zu interagieren, ohne sich im selben Raum zu befinden. In einem typischen Besprechungsraum ist der Teilnehmer aus der Ferne nicht in voller Größe auf dem Bildschirm zu sehen und er sitzt den Teilnehmern vor Ort nicht direkt gegenüber. Wenn andererseits der CEO eines Multimilliarden-Dollar-Unternehmens ein großes Geschäft von Angesicht zu Angesicht verhandeln möchte, ohne zu reisen, kann Telepräsenz die Kosten wert sein.
Was ist Telepräsenz?
Von Telepräsenz spricht man, wenn Videokonferenztechnologie eingesetzt wird, um ein Erlebnis zu schaffen, bei dem man das Gefühl hat, mit der entfernten Person im selben Raum zu sein. Alle Telepräsenzdienste nutzen Videokonferenztechnologie. Aber nicht alle Videokonferenzen bieten ein echtes Telepräsenz-Erlebnis.
Eine Technologie, die ein echtes Telepräsenzerlebnis bietet, kann Hunderttausende von Euro kosten und erfordert eine völlige Umgestaltung von Konferenzräumen. Im Raum würden die Stühle der Präsenzteilnehmer gegenüber den großen Bildschirmen aufgestellt, während die Fernteilnehmer auf dem Videobildschirm zu 100 Prozent in voller Größe und auf Augenhöhe angezeigt würden. Das Ergebnis ist, dass die Präsenzteilnehmer das Gefühl haben, den Fernteilnehmern in voller Größe gegenüberzusitzen.
Das Verkaufsargument für Telepräsenz ist, dass die Benutzer durch die Schaffung der Illusion eines tatsächlichen persönlichen Treffens ein intensiveres Erlebnis erhalten, das sich realer anfühlt als ein typischer Videoanruf. Der Markt scheint sich jedoch für einen einfachen Videoanruf ohne Telepräsenz entschieden zu haben.
In den meisten Fällen sind Videokonferenzen völlig ausreichend. Die Benutzer müssen nur die Personen sehen, die angesprochen werden. Ein Videoanruf auf einem Laptop oder Telefon wird nie Telepräsenz sein, aber er funktioniert trotzdem.
