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SAP ABAP-1: KI-Sprachmodell für ABAP-Code

SAP ABAP-1 erklärt ABAP-Code per KI-Modell

SAP ABAP-1 ist das erste auf ABAP spezialisiertes Foundation Model von SAP. Das Modell erklärt ABAP-Code, kann mittlerweile aber auch für Codegenerierung verwendet werden.

SLA vs. XLA: Welche Kennzahl misst, was wirklich zählt?

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Experience Level Agreements legen den Schwerpunkt auf Nutzerzufriedenheit und Produktivität. Damit schließen sie Lücken in SLAs, die sich auf technische Kennzahlen konzentrieren.

Der Herausforderung Shadow Code mit Schutzmaßnahmen begegnen

Shadow Code: Risiken und Schutzmaßnahmen

Shadow Code, der sich in von Unternehmen genutzten Webanwendungen verbirgt, kann Risiken in Sachen Datenschutz und Sicherheit mit sich bringen. Schutzmaßnahmen im Überblick.

Selbstheilende IT-Systeme: Funktionen und Vorteile

Selbstheilende IT-Systeme: Das Wichtigste im Überblick

Selbstheilende IT-Systeme kombinieren KI, Automatisierung und Observability, um Ausfälle proaktiv zu beheben, Betriebskosten zu senken und Resilienz moderner IT-Umgebungen zu erhöhen.

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  • Bei Jobs mit KI-Bezug ist Deutschland in Europa führend

    Berufsbilder mit KI-Bezug nehmen zu

    Berufsbilder mit KI im Titel nehmen weiter zu. In Europa hat Deutschland hier eine führende Position. Die Mehrheit dieser Tätigkeiten sind nicht im Tech-Sektor angesiedelt.

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  • Was sind CPU, GPU, DPU und NPU?

    Was sind CPU, GPU, DPU und NPU?

    Moderne IT-Architekturen setzen auf die Kombination spezialisierter Prozessoren. Die richtige Verteilung von Workloads optimiert die Performance und senkt die Betriebskosten.

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    Wie sollten Contact Center KI einsetzen?

    Künstliche Intelligenz in Contact Centern ist kein Experiment mehr. Die eigentliche Frage lautet nun: Wo ist KI tatsächlich hilfreich und wo verursacht sie nur Reibungsverluste?

  • Was macht Contact-Center-Prozesse kundenorientiert?

    Was macht Contact-Center-Prozesse kundenorientiert?

    Für kundenorientierte Contact-Center-Prozesse sind Transparenz der Customer Journey, stärkere Feedback-Schleifen und Lösungen, die über das Serviceteam hinausgehen, erforderlich.

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