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Warum OT-Endpunkte zum Sicherheitsrisiko werden

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Flache Netzwerkstrukturen erleichtern Cyberkriminellen die laterale Ausbreitung in sensible Bereiche. Durchsetzungspunkte auf Geräteebene stoppen Angriffe direkt am Endpunkt.

Best Practices für den sicheren Fernzugriff auf Unternehmen

Empfehlungen für sicheren Fernzugriff

Der Fernzugriff auf Unternehmensressourcen ist unerlässlich, um den Geschäftsbetrieb abzuwickeln. Aber das birgt Risiken und Angriffspunkte, denen es entgegenzuwirken gilt.

Warum Context Engineering in Unternehmen immer wichtiger wird

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Da Unternehmen KI-Agenten in ihren Geschäftssystemen einsetzen, entwickelt sich Context Engineering zu einer entscheidenden Disziplin für Governance und Rentabilität.

Die digitale Erfahrung zum messbaren Wachstumsmotor machen

Digital Experience Monitoring stärkt Geschäftswachstum

Digital Experience Monitoring und Observability verknüpfen Nutzerverhalten mit Technikdaten. So lassen sich Ursachen erkennen, Optimierungen priorisieren und Wachstum gezielt steuern.

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News

  • IT-Ausfälle kosten Unternehmen Milliarden

    IT-Ausfälle kosten Unternehmen Milliarden

    Ungeplante IT-Ausfälle verursachen weltweit enorme Kosten für Unternehmen. Eine neue Studie von Splunk zeigt die finanziellen Folgen und die Rolle von KI bei der Ausfallsicherheit.

  • Gratis E-Handbook zur Sovereign Cloud: Darauf müssen Sie achten

    Gratis-eBook: Worauf bei Sovereign Clouds zu achten ist

    US-Hyperscaler bieten Sovereign Clouds, aber reicht das für Datenhoheit? Das E-Handbook vergleicht AWS, Google und Microsoft. Es geht um technische Kontrolle vs. rechtliche Grenzen.

  • Boomi World 2026: Neue strategische Partnerschaften

    Neuerungen von der Boomi World 2026

    Kontextbezogene KI-Agenten effektiv nutzbar machen, das ist das Ziel der Partnerschaften von Boomi, ServiceNow und Red Hat, die auf der Boomi World vorgestellt wurden.

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Ratgeber

  • Microsoft ändert das Windows-Drucksystem: Die Folgen

    Windows 11: Das Drucksystem im Umbruch

    Microsoft beendet die automatische Verteilung alter Druckertreiber. Bestehende Systeme laufen weiter, neue Geräte erfordern angepasste Strategien im Betrieb.

  • KI-basierte Übersetzungs-Tools: Was sagt der Datenschutz?

    KI-Nutzung und der Datenschutz

    Ein KI-Tool als Übersetzungshilfe ist eine klassische Anwendung von künstlicher Intelligenz und wird vielfach praktiziert. Doch ist das mit dem Datenschutz überhaupt vereinbar?

  • DSGVO: Vorlage für die Datenschutz-Folgenabschätzung

    So klappt die Risikoanalyse (DSFA) nach DSGVO

    Der Europäische Datenschutzausschuss (EDSA) hat eine Vorlage veröffentlicht, die bei der Umsetzung der Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA) nach DSGVO helfen kann.

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Antworten

  • Wie sollten Contact Center KI einsetzen?

    Wie sollten Contact Center KI einsetzen?

    Künstliche Intelligenz in Contact Centern ist kein Experiment mehr. Die eigentliche Frage lautet nun: Wo ist KI tatsächlich hilfreich und wo verursacht sie nur Reibungsverluste?

  • Was macht Contact-Center-Prozesse kundenorientiert?

    Was macht Contact-Center-Prozesse kundenorientiert?

    Für kundenorientierte Contact-Center-Prozesse sind Transparenz der Customer Journey, stärkere Feedback-Schleifen und Lösungen, die über das Serviceteam hinausgehen, erforderlich.

  • Wird KI neue Arbeitsplätze schaffen oder Jobs vernichten?

    Wie viele Jobs wird KI für Menschen schaffen?

    Trotz der Befürchtung, dass KI Arbeitsplätze vernichtet, wird sie in den kommenden Jahren neue Arbeitsplätze schaffen. Das geht mit einem verstärkten Wandel der Arbeitswelt einher.

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