Top-Stories

Datenqualität und Governance als Basis für Analytics und KI

Datenstrategie als Grundlage für KI im Unternehmen

Datenqualität und Governance entscheiden, ob KI-Projekte erfolgreich werden. Ohne verbindliche Regeln und eindeutige Verantwortlichkeiten bleibt Datenpotenzial ungenutzt.

4 häufige Probleme bei Videokonferenzen und wie man sie löst

4 Probleme bei Videokonferenzen und wie man sie löst

Videokonferenzen haben sich zwar stark weiterentwickelt, doch nach wie vor treten Probleme wie schlechte Tonqualität und instabile Netzwerke auf. Es braucht nur etwas Planung.

Mit KI die neue Anti‑Geldwäsche‑Verordnung (AMLR) umsetzen

Mit KI zu effektiver Transaktionsüberwachung

Mitte 2027 tritt die Anti-Money Laundering Regulation (AMLR) in Kraft. Die verschärften Bestimmungen machen den Einsatz von KI in der Transaktionsüberwachung fast unerlässlich.

Vernetzte Systeme, digitale Produktpässe und die Sicherheit

Der digitale Produktpass und die Cybersicherheit

Der Cyber Resilience Act verpflichtet Hersteller zu durchgängiger Cybersicherheit. Dabei agiert der digitale Produktpass als zentrale Datenbasis und erhöht so die Transparenz.

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News

  • Cisco setzt auf agentische KI im Netzwerkbetrieb

    Cisco setzt auf agentische KI im Netzwerkbetrieb

    Auf der Cisco Live 2026 in Las Vegas stellt der Hersteller eine neue Managementplattform, KI-Agenten für den IT-Betrieb sowie Sicherheitsfunktionen für autonome Systeme vor.

  • Kostenloses E-Handbook: Sicherheit und Datenschutz in SAP

    Kostenloses eBook: Sicherheit und Datenschutz in SAP

    SAP-Systeme müssen vor Angriffen abgesichert sein sowie Datenschutz- und Compliance-Richtlinien entsprechen. Das eBook zeigt, wie IT-Verantwortliche hierfür Strategien entwickeln.

  • Die Cyberangriffe der KW22/2026 im Überblick

    Die Cyberangriffe der KW22/2026

    Wie ist die aktuelle Situation in Sachen Cyberattacken? Wir liefern Ihnen einen wöchentlichen Überblick, über Cyberangriffe, die in den Medien weltweit besprochen wurden.

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Antworten

  • Wie sollten Contact Center KI einsetzen?

    Wie sollten Contact Center KI einsetzen?

    Künstliche Intelligenz in Contact Centern ist kein Experiment mehr. Die eigentliche Frage lautet nun: Wo ist KI tatsächlich hilfreich und wo verursacht sie nur Reibungsverluste?

  • Was macht Contact-Center-Prozesse kundenorientiert?

    Was macht Contact-Center-Prozesse kundenorientiert?

    Für kundenorientierte Contact-Center-Prozesse sind Transparenz der Customer Journey, stärkere Feedback-Schleifen und Lösungen, die über das Serviceteam hinausgehen, erforderlich.

  • Wird KI neue Arbeitsplätze schaffen oder Jobs vernichten?

    Wie viele Jobs wird KI für Menschen schaffen?

    Trotz der Befürchtung, dass KI Arbeitsplätze vernichtet, wird sie in den kommenden Jahren neue Arbeitsplätze schaffen. Das geht mit einem verstärkten Wandel der Arbeitswelt einher.

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