New Africa - stock.adobe.com
Einen Disaster-Recovery-Plan für die Lieferkette einrichten
Was von der Pandemie bleibt, sind die Auswirkungen auf die Lieferketten. Ein Notfallplan für die Lieferkette ist deshalb ein wichtiges Thema für Unternehmen und Behörden.
Zu den bleibenden Auswirkungen der COVID-19-Pandemie gehören die Störungen und Veränderungen in den Lieferketten. Der Verlust von Personal für die Abwicklung des Warentransports, Störungen in der Logistik des Warenverkehrs und andere Probleme haben in allen Industrieländern schwerwiegende Probleme verursacht. Deshalb ist ein umfassender Disaster-Recovery-Plan für die Lieferkette heute eines der wichtigsten Themen in Unternehmen und Behörden.
Das Lieferkettenmanagement (SCM, Supply Chain Management) befasst sich mit der Bewegung und Lagerung von Rohstoffen, unfertigen Erzeugnissen und Fertigwaren vom Ursprungsort bis zum Verbrauchsort. Es umfasst auch die Planung und das Management aller Aktivitäten, die mit der Beschaffung, dem Einkauf, der Verarbeitung und dem Logistikmanagement zusammenhängen. Natürlich gehören auch die entscheidenden Komponenten der Koordinierung und Zusammenarbeit mit den Vertriebspartnern (bei denen es sich um Lieferanten, Zwischenhändler, Drittdienstleister und Kunden handeln kann) um Elemente des SCM. SCM integriert zudem Angebots- und Nachfragesteuerung innerhalb und zwischen Unternehmen. Alles in allem ist es ein Schwergewicht unter den Geschäftsprozessen.
Pläne für die Kontinuität der Lieferkette und die Wiederherstellung im Katastrophenfall sind Schlüsselkomponenten der heutigen schlanken Lieferketten. Wenn man bedenkt, wie sehr das Überleben eines Unternehmens von einer starken und widerstandsfähigen Lieferkette abhängt, ist es leicht zu verstehen, warum die Kontinuität der Lieferkette zu einer strategischen Aktivität geworden ist.
Am Ende des Beitrags finden Sie eine Vorlage zum Download mit einem Handlungsleitfaden für die Behandlung von Notfällen in der Lieferkette, die Sie als Rahmen verwenden können. Passen Sie diese Schritte an, um einen Plan zu erstellen, der auf die Bedürfnisse eines jeden Unternehmens zugeschnitten ist.
Konzepte für die Kontinuität der Lieferkette und die Notfallwiederherstellung
Die Konzepte für die Kontinuität der Lieferkette und Disaster Recovery basieren auf den traditionellen Konzepten für die Kontinuität des Geschäftsbetriebs und die Wiederherstellung im Katastrophenfall (Business Continuity and Disaster Recovery, BC/DR) und werden auf das Risikomanagement in der Lieferkette angewendet. Ziel ist die Abwehr größerer Lieferunterbrechungen. Ziel ist auch die Abwehr von Verzögerungen bei Aufträgen und des Verlusts von Kunden. Eine typische Lieferkette umreißt die Menschen sowie die IT-Systeme, Kommunikation, Transport, Immobilien und Finanzen umfassen. Der Verlust oder die Unterbrechung eines dieser Elemente kann die Lieferkette zerstören.
Jede bilaterale Schnittstelle in der Lieferkette umfasst zunächst einmal folgende Elemente:
- die Bewegung von Waren;
- Informationsflüsse;
- die Übertragung des Eigentumsrechts und
- Einkauf und Verkauf.
Wenn alle Komponenten und Ströme normal funktionieren, sollten die Endprodukte die Verbraucher in einem angemessenen Zeitrahmen erreichen. Doch was passiert, wenn die Lieferkette, wie in Abbildung 2 dargestellt, unterbrochen wird?
Nehmen wir an, das Logistikzentrum eines Kaufhauses brennt bis auf die Grundmauern nieder. Was geschieht mit den Beständen? Wie wird Material ersetzt? Wohin werden neue Lieferungen geliefert? Diese und viele andere Fragen müssen schnell geklärt werden, wenn das Kaufhaus seinen Betrieb aufrechterhalten will.
Um wettbewerbsfähig zu sein und die Kosten niedrig zu halten, haben Einzelhändler und Hersteller in der Vergangenheit oft ihre Lieferkette optimiert, um den Aufwand enger an die Nachfrage zu koppeln. Dadurch wurde es jedoch schwieriger, eine belastbare Lieferkette beizubehalten. Manche Optimierungen haben zu einer potenziell anfälligen Lieferkette geführt. Was tun?
BC/DR-Teams können mehrere grundlegende Aktivitäten durchführen, darunter:
- Durchführen einer Analyse der Auswirkungen auf das Geschäft (BIA, Business Impact Analysis);
- eine Risikobewertung durchführen;
- Strategien zur Wiederherstellung und Vorbeugung von Katastrophen entwickeln;
- einen IT-DR-Plan entwickeln;
- Durchführung von Übungen zum Testen des DR-Plans;
- Verbreitung des Plans und Schulung der Mitarbeiter;
- Pflege und Aktualisierung des Plans im Laufe der Zeit; und
- Überwachung und Prüfung des Notfallplans auf Verbesserungen. Analyse der Auswirkungen auf die Lieferkette
Analyse der Auswirkungen für die Lieferkette
Die vielleicht wichtigste Maßnahme ist die Analyse der Auswirkungen von Ereignissen auf die Lieferkette. Dabei werden umfangreiche Daten über alle Aspekte der Lieferkette eines Unternehmens gesammelt. Eines der wichtigsten Ergebnisse dieser Analyse ist das Verständnis der Abhängigkeiten zwischen den einzelnen Elementen der Lieferkette.
Ohne dieses Wissen ist es nicht möglich, angemessene Strategien zur Schadensbegrenzung zu ermitteln, auf die Unterbrechungen zu reagieren und sie zu beheben und so schnell wie möglich zum normalen Betrieb zurückzukehren. Der Prozess ähnelt einer BIA (Business Impact Analysis) und versucht, Daten über die verschiedenen Beziehungen in der Lieferkette zu sammeln. Diese Beziehungen können Menschen, Prozesse und Technik umfassen.
Risikobewertung der Lieferkette
Eine Risikobewertung der Lieferkette hilft, interne und externe Bedrohungen für die Integrität der Kette sowie Schwachstellen in der Kette zu ermitteln. Der erste Schritt besteht darin, die wichtigsten Auswirkungen der Lieferkette aus der vorangegangenen Analyse zu ermitteln und festzustellen, wie sie sich auf die gesamte Lieferkette auswirken und welche Folgen es hätte, wenn sie beschädigt würden.
Als Nächstes werden die Bedrohungen und Schwachstellen, die die wichtigsten Elemente der Kette stören oder außer Gefecht setzen könnten, sorgfältig ermittelt und untersucht. Die Daten aus dieser Analyse können dazu beitragen, Möglichkeiten zur Entwicklung von Strategien, Richtlinien und Plänen aufzuzeigen, mit denen potenzielle Schwachstellen in der Lieferkette direkt angegangen werden können.
Entwicklung von Strategien
Der aktuelle Prozess schlanker Lieferketten sollte zunächst betrachtet werden. Aus den Erkenntnissen werden Strategien entwickelt, die kosteneffizient auf Risikopunkte in der Lieferkette eingehen. Zu den Lösungsansätzen gehören moderne Software für das Lieferkettenmanagement, verteilte Produktionsstätten, mehrere Transportunternehmen und anderes. Die Herausforderung besteht darin, eine kombinierte Strategie zu finden, die ein möglichst breites Spektrum von Risiken in der Lieferkette abdeckt.
Planentwicklung, -ausübung und -wartung
Pläne für die Prozessebene, die Änderungen an den ermittelten Risiken und Strategien abbilden, gehören ebenfalls zum Plan. Interne Supply-Chain-Teams, ausgewählte Anbieter, Technologieunternehmen und wichtige Supply-Chain-Partner sind alle in die Entwicklung dieser Pläne eingebunden. Alle Betroffenen in die Definition der Pläne einzubeziehen, kann über den Erfolg des Plans entscheiden.
Nach der Entwicklung von Notfallplänen für die Lieferkette sollten BC/DR-Teams so lange Übungen durchführen, bis sich alle Beteiligten in der Lieferkette darüber einig sind, wie sie in einem Notfall zusammenarbeiten werden. Sensibilisierungs- und Schulungsprogramme können die Botschaft an alle Mitarbeiter, Interessengruppen und Drittorganisationen wie Aufsichtsbehörden und staatliche Stellen weitergeben. Sobald das Programm implementiert ist, ist es wichtig, Überprüfungen, Audits, zusätzliche Übungen und Aktualisierungen für die Programmpflege zu planen.
Laden Sie sich die Vorlage herunter, um mit der Planung für die Kontinuität der Lieferkette und die Wiederherstellung im Katastrophenfall zu beginnen.
