Konsolidierung bei UC-Anbietern und -Anwendern geht weiter

Für UC-Anbieter (Unified Communications) und Anwender steht Konsolidierung derzeit hoch im Kurs. Die UC-Anbieter konsolidieren über Zusammenschlüsse und Akquisitionen. Die Nutzer konsolidieren redundante Services in eine einzige UC-Plattform.

„Wir sehen auf jeden Fall sehr viel Konsolidierung bei den Nutzern“, sagt Irwin Lazar. Er ist Analyst bei Nemertes Research. Laut Nemertes wollen 43 Prozent der Unternehmen ihre UC-Portfolios um einen einzigen Provider und dessen Ökosystem zentrieren. Diese Prozentzahl steigt laut Lazar weiterhin.

Durch die Konsolidierung von UC-Produkten können Unternehmen die Bereitstellung von integrierten Services verbessern. Weiterhin lassen sich die Betriebskosten senken und Probleme mit der Kompatibilität adressieren.

Anbieter von Unified Communications führen gleichzeitig eine eigene Art der Konsolidierung durch. Anbieter von Team Chats wurden von Firmen wie zum Beispiel BroadSoft, RingCentral und 8x8 Inc. geschnappt. Lazar sagt weiterhin, dass sich kleinere Anbieter von Unified Communications einem Bericht zufolge zum Kauf anbieten.

„Ich erwarte, dass reine Cloud-Anbieter das Ziel sind“, sagt er. „Ich erwarte außerdem, dass wir im Laufe des nächsten Jahres mehr Zusammenschlüsse von Anbietern oder Akquisitionen sehen“, fügt er an.

Zusätzlich sind Insolvenzverfahren wie das von Avaya ein „Joker“, sagte Lazar. Ein anderer Anbieter könnte an Teilen von Avayas Geschäft interessiert sein. Mitel könnte ebenfalls auf der Suche nach Zukäufen sein, nachdem das Unternehmen im letzten Jahr versucht hatte, Polycom zu kaufen.

Im Video am Anfang des Artikels spricht Lazar über die Konsolidierung von UC-Anbietern und Anwendern. Auf der Enterprise Connect 2017 hat er außerdem die derzeitigen Trends zu den Themen UC-Analyse-Tools und künstlicher Intelligenz in diesem Bereich analysiert.

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