Migration von E-Mail-Archiven nach Exchange Online

Optionen für die Migration archivierter E-Mails nach Office 365

Die nativen Tools für die Mailbox-Migration nach Office 365 können eine E-Mail-Archivmigration nicht bewältigen. Bei der Übernahme der Legacy-Archivdaten von Postfächern müssen Administratoren deshalb andere Ansätze verfolgen. In der Regel sind dies die drei Folgenden:

1. Exportieren Sie die Daten in PST-Archive und importieren Sie diese von dort aus in die Benutzer-Postfächer von Office 365.
2. Kopieren Sie die Archivdaten in das lokale Exchange-Postfach und migrieren Sie das Postfach nach Office 365.
3. Migrieren Sie zuerst das Exchange-Postfach nach Office 365 und führen Sie dann die E-Mail-Archivmigration durch, um die Daten in das Office-365-Postfach zu übertragen.

Option 1 ist in der Regel nicht praktikabel, da der manuelle Export von Daten in PST-Dateien sehr aufwendig ist. Die Stubs bleiben im Postfach des Benutzers und sorgen für Unordnung.

Option 2 erfordert ebenfalls intensive Arbeit und benötigt viel Platz auf der Exchange-Server-Infrastruktur zur Unterstützung der Archivkopien.

Damit bleibt die dritte Option als der praktikabelste Ansatz, den wir etwas ausführlicher vorstellen.

Migration des Postfachs nach Exchange Online

Wenn Sie ein Postfach nach Office 365 verschieben, zieht es zusammen mit den Stubs um, die sich auf die Daten im Legacy-Archiv beziehen. Das Legacy-Archiv archiviert dann nicht mehr das Postfach, sondern die Benutzer können auf ihre archivierten Objekte zugreifen. Da die Stubs in der Regel einen URL-Pfad zum Legacy-Archivelement enthalten, besteht keine Abhängigkeit von Exchange, so dass die archivierte Nachricht immer angezeigt werden kann.

Einige Produkte, die Schaltflächen zum Wiederherstellen der einzelnen Nachrichten in der Mailbox hinzufügen, funktionieren nicht. Die Archivierungslösung weiß nicht, wo sich Office 365 ohne weitere Konfiguration befindet. Dieser Schritt ist in der Regel nicht notwendig, da der nächste Schritt darin besteht, diese Daten in Office 365 zu migrieren.

Archivierte Daten übernehmen

Archivlösungen verfügen in der Regel über eine Vielzahl von Richtlinien für den Umgang mit archivierten Daten. Sie können zum Beispiel das System so konfigurieren, dass die Stubs ein Jahr lang aufbewahrt werden, aber die Archivdaten viel länger über ein Webportal zugänglich sind.

Es gibt Fälle, in denen Sie den Stub durch die eigentliche Nachricht ersetzen möchten. Es kann Daten geben, die sich nicht als Stub im Postfach des Benutzers befinden, die der Benutzer aber gelegentlich benötigt.

Für solche Fälle brauchen wir Werkzeuge, die nicht nur die Datenmigration automatisieren, sondern auch diese Unterschiede verstehen und entsprechend damit umgehen können. Die Archivmigrationssoftware sollte die Daten im Archiv prüfen und anschließend Batch-Jobs ausführen, um die Stubs durch die vollständigen Nachrichten zu ersetzen. In diesem Fall können Sie das Exchange-Online-Archiv als Ziel für archivierte Daten verwenden, die keinen Stub mehr haben.

Migrationssoftware für E-Mail-Archive verbindet sich über die Hersteller-API mit dem E-Mail-Programm. Die Software wertet die Elemente aus und exportiert sie dann in ein gängiges temporäres Format – wie eine EML-Datei – auf einen Staging-Server. Erst dann wird – über ein Protokoll wie Exchange Web Services – eine Verbindung zu Office 365 hergestellt. Die Migrationssoftware überprüft das Postfach und ersetzt den Stub durch die vollständige Nachricht.

Journaldaten migrieren

Bei Journaldaten ist der am häufigsten verwendete Ansatz die Migration der Daten in den Ordner für versteckte wiederherstellbare Elemente jeder Mailbox, die sich auf das protokollierte Element bezieht. Das Endergebnis ist vergleichbar mit der Verwendung von Office 365 ab dem Tag, an dem das Journal begann. eDiscovery funktioniert wie erwartet, wenn man die Anweisungen von Microsoft befolgt.

Für diese Migration scannt die Software das Journal und erstellt eine Datenbank der Journalnachrichten. Die Anwendung ordnet dann jede Journalnachricht dem Postfach zu. Dieser Vorgang kann sehr umfangreich sein, weil zum Beispiel eine E-Mail an 1.000 Personen auf 1.000 Postfächer abgebildet wird.

Nach diesem Schritt kopiert die Software jede Nachricht in den Ordner mit den wiederherstellbaren Elementen jedes Postfachs. Dies ist zwar ein komplizierter Vorgang, wird aber durch Software, die die Arbeit automatisiert, erleichtert.

Angebote für die Archivmigration

Für die Migration von E-Mail-Archiven gibt es eine ganze Reihe von Produkten. Jedes von ihnen hat seine eigenen Vor- und Nachteile. Ich werde kein spezielles Tool empfehlen, aber ich werde zwei erwähnen, die mehr als ein TB pro Tag migrieren können – was ein guter Benchmark für große Migrationen ist. Sie unterstützen auch die Überwachung aller Daten, die übertragen werden.

TransVault verfügt über die meisten Konnektoren zu Legacy-Archivprodukten. TransVault unterstützt wie fast alle Migrationssoftware Enterprise Vault. Wenn Sie ein Produkt verwenden, das weniger verbreitet ist, ist es wahrscheinlich, dass TransVault es verschieben kann. Das TransVault-Produkt greift entweder über die APIs des Archivprodukts oder direkt auf die gespeicherten Daten zu. Der Service von TransVault wird innerhalb von Azure oder lokal installiert.

Quadrotech Archive Shuttle ist neben einer Reihe anderer Produkte ebenfalls für die Migration und das Management von Office 365 geeignet. Sein Workflow-basierter Prozess automatisiert die Migration. Archive Shuttle verarbeitet weniger Archivquellen, unterstützt aber Enterprise Vault und greift über APIs und Agent-Maschinen auf Quelldaten zu. Diese werden entweder von einer lokalen Archive-Shuttle-Instanz oder, wie es meist üblich ist, von der Cloud-Version des Produkts gesteuert.

Folgen Sie SearchEnterpriseSoftware.de auch auf Twitter, Google+, Xing und Facebook!