Guido Vrola - Fotolia
Software für Ereignismanagement vereinfacht Disaster Recovery
Software für Critical Event Management kann helfen, ein Chaos beim Disaster Recovery zu verhindern, ohne die IT-Teams mit Daten zu überlasten oder die Kommunikation zu erschweren.
Disaster-Recovery-Teams können im Krisenfall jede Hilfe gebrauchen, und glücklicherweise gibt es eine wachsende Zahl von Tools, die diesen komplexen und essenziellen Prozess erleichtern. Software für Critical Event Management, CEM, (Management kritischer Ereignisse) entwickelt sich immer mehr zu einem unverzichtbaren Instrument für die Reaktion auf Katastrophen und für die Wiederherstellung.
CEM-Produkte können Unternehmen dabei helfen, sich schnell von kritischen Ereignissen zu erholen, indem sie einen integrierten, hocheffizienten Wiederherstellungsansatz verfolgen. CEM-Software bietet den Anwendern eine Vielzahl leistungsstarker Funktionen, darunter kontinuierliche Überwachung, Berichterstattung, Bedrohungsanalyse sowie einheitliche und gezielte Kommunikation. Eine Reihe von automatisierten Diensten liefert schnell und effizient genaue und umsetzbare Informationen.
Diese Erkenntnisse werden an die richtigen Teammitglieder im Krisenreaktionsteam weitergeleitet. CEM-Software kann Krisenreaktionspläne schnell aktivieren, was es einer Organisation ermöglicht, fundierte Entscheidungen zu treffen. Im besten Fall wird das Disaster Recovery dadurch schneller, effizienter und weniger kostspielig.
CEM ist für DR-Strategien gut geeignet. Es ermöglicht Unternehmen, ihre Systeme zu optimieren, um eine schnelle Leistungsanalyse, Risikobewertung, Betriebswiederherstellung und Automatisierung von Aufgaben zur Reaktion auf Ereignisse zu ermöglichen.
Leistungsstark und flexibel
Unternehmen können CEM-Aktivitäten von praktisch jedem Ort der Welt aus, in den meisten Sprachen und auf fast allen Kommunikationsplattformen verwalten. Wenn etwas Kritisches passiert, müssen die Mitarbeiter wissen, was passiert ist, wie es sich auf sie auswirkt und für welchen Teil des Unternehmens sie verantwortlich sind.
Software für das Management kritischer Ereignisse kann dabei helfen, viele verschiedene Aufgaben zu organisieren und zu verwalten, darunter die folgenden:
- Risikobewertung
- Überwachung von Ereignissen
- Auffinden von Schlüsselpersonal
- Automatisierung der Reaktion auf bestimmte Ereignisse
- Bereitstellung einheitlicher und zielgerichteter Kommunikation
- Auflisten von Unternehmensressourcen
- Bereitstellung gezielter Benachrichtigungen und Anweisungen
- Messung der Auswirkungen einer Krise
- Messung von Verbesserungen
- Dokumentation des Ereignisses
Eine moderne DR-Strategie
Mit CEM wird Disaster Recovery vereinfacht, da alle Kommunikationsmodi und Szenarien vorgeplant sind. Jeder, der involviert werden muss, weiß genau, was er zu tun hat, und jeder hat eine zentralisierte und einheitliche Kommunikation und ein Situationsbewusstsein.
CEM-Software ist ein wichtiger Bestandteil jeder Disaster-Recovery-Strategie. Diese Tools vereinfachen den Business-Continuity-Plan und erleichtern die Aufrechterhaltung des Systembetriebs während einer Störung. Diese Tools können so eingestellt werden, dass sie alle Probleme überwachen und melden und es den Benutzern ermöglichen, nach einer Unterbrechung die entsprechenden Prozesse auszuführen.
Die Informationsflut bewältigen
Eines der schwierigsten Probleme beim Krisenmanagement ist der Zugriff auf zu viele Informationen. Wenn in der IT-Umgebung Änderungen auftreten, kann es schwierig sein zu wissen, welche Informationen aufgezeichnet werden müssen und wo diese Daten gespeichert werden sollen, damit im Notfall schnell darauf zugegriffen werden kann. Infolgedessen haben viele Unternehmen Schwierigkeiten, sich ein Bild davon zu machen, wie weitreichend ein einzelner Vorfall im gesamten Unternehmen war, was zu Produktivitätseinbußen führt, obwohl diese dringend nötig wären.
CEM-Software geht dieses Problem direkt an, indem sie Ordnung und Management in eine ansonsten chaotische Situation bringt. Organisationen, die über verschiedene Zeitzonen hinweg arbeiten oder bei der Rettung von Menschenleben auf Spezialwissen und Fachkenntnisse angewiesen sind, müssen jederzeit miteinander kommunizieren können. CEM-Software kann das Disaster Recovery vereinfachen, indem sie Organisationen die Möglichkeit gibt, ihre Teammitglieder zusammenzustellen, um den Betrieb rund um die Uhr zu gewährleisten.
