SWOT-Analyse

Was ist eine SWOT-Analyse?

Die SWOT-Analyse ist ein Framework zur Identifizierung und Analyse der Stärken (Strengths), Schwächen (Weaknesses), Chancen (Opportunities) und Risiken (Threats) eines Unternehmens. Diese Begriffe bilden das englische Akronym SWOT.

Das primäre Ziel einer SWOT-Analyse ist es, das Bewusstsein für die Faktoren zu schärfen, die bei einer Geschäftsentscheidung oder der Festlegung einer Geschäftsstrategie eine Rolle spielen. Zu diesem Zweck analysiert die SWOT-Analyse das interne und externe Umfeld sowie die Faktoren, die die Tragfähigkeit einer Entscheidung beeinflussen können.

Die SWOT-Analyse wird häufig von Unternehmen, aber auch von gemeinnützigen Organisationen und in geringerem Maße von Einzelpersonen zur persönlichen Bewertung eingesetzt. SWOT wird auch zur Bewertung von Initiativen, Produkten oder Projekten verwendet. Ein Chief Information Officer (CIO) kann beispielsweise SWOT nutzen, um eine Vorlage für die strategische Geschäftsplanung zu erstellen oder eine Wettbewerbsanalyse durchzuführen.

Der Prozess erhöht die Möglichkeit, interne und externe Stärken und Schwächen zu identifizieren, und kann verwendet werden, um festzustellen, wie gut eine Organisation oder ein Projekt auf ihre Ziele ausgerichtet ist. Seit ihrer Einführung hat sich die SWOT-Analyse zu einem wertvollen Instrument für Organisationen entwickelt.

Das SWOT-Framework wird allgemein Albert Humphrey zugeschrieben, der den Ansatz in den 1960er und 1970er Jahren am Stanford Research Institute getestet hat. Die SWOT-Analyse wurde ursprünglich für Unternehmen entwickelt und basiert auf Daten von Fortune-500-Unternehmen. Organisationen aller Art haben sie als Brainstorming-Hilfe für Geschäftsentscheidungen übernommen.

Warum ist SWOT-Analyse von Bedeutung?

Das SWOT-Framework gilt als leistungsstarke Unterstützung für die Entscheidungsfindung, da es einer Organisation ermöglicht, bisher unausgesprochene Erfolgschancen aufzudecken. Außerdem werden Bedrohungen aufgezeigt, bevor sie zu einer übermäßigen Belastung werden.

Insgesamt trägt die SWOT-Analyse dazu bei, strategische Planungsprozesse zu verbessern. Sie kann verwendet werden, um Annahmen und potenziell riskante Geschäftsentscheidungen zu hinterfragen. Sie ermutigt eine Organisation, ihre eigenen Stärken, Schwächen, potenziellen Chancen und sogar mögliche Risiken systematisch zu bewerten, was zu einer klareren Perspektive auf die Position der Organisation führt.

Selbst wenn ein Unternehmen intern realistische Einblicke in sein Geschäft hat, versteht es möglicherweise externe Probleme wie zunehmenden Wettbewerb oder schwankende Nachfrage nicht. Auf diese Weise hilft die SWOT-Analyse einem Unternehmen, realistisch zu bleiben.

Eine SWOT-Analyse kann beispielsweise eine Marktnische identifizieren, in der ein Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil hat. Sie kann auch Einzelpersonen dabei unterstützen, einen Karriereweg zu planen, der ihre Stärken maximiert, und sie auf Gefahren aufmerksam machen, die den Erfolg behindern können.

Diese Art der Analyse ist am effektivsten, wenn sie dazu verwendet wird, geschäftliche Probleme und Bedenken pragmatisch zu erkennen und einzubeziehen. Daher ist an einer SWOT-Analyse oft ein vielfältiges, funktionsübergreifendes Team beteiligt, das Gedanken und Ideen frei austauschen kann. Die effektivsten Teams nutzen tatsächliche Erfahrungen und Daten – wie Umsatz- oder Kostenzahlen – für die Erstellung der SWOT-Analyse.

Wann sollten Sie eine SWOT-Analyse durchführen?

Die SWOT-Analyse wird meist zu Beginn oder als Teil des strategischen Planungsprozesses eingesetzt. Sie kann auch regelmäßig durchgeführt werden, um die aktuelle Geschäftslage und Branchentrends zu überprüfen. Am effektivsten ist die Analyse jedoch vor wichtigen Entscheidungen. Im Idealfall sollte sie dazu beitragen, Geschäftsstrategien zu entwickeln, Abläufe zu verbessern und realistischere Ziele zu setzen.

Elemente der SWOT-Analyse

Wie der Name schon sagt, untersucht die SWOT-Analyse vier Elemente:

• Stärken (Strengths). Interne Eigenschaften und Ressourcen, die einen erfolgreichen Ausgang begünstigen, wie zum Beispiel eine vielfältige Produktpalette, treue Kunden oder ein starker Kundenservice.
• Schwächen (Weaknesses). Interne Faktoren und Ressourcen, die den Erfolg erschweren, wie zum Beispiel eine schwache Marke, übermäßige Verschuldung oder unzureichende Personalausstattung oder Schulungen.
• Chancen (Opportunities). Externe Faktoren, die das Unternehmen nutzen oder zu seinem Vorteil einsetzen kann, wie zum Beispiel günstige Exportzölle, steuerliche Anreize oder neue Technologien.
• Bedrohungen (Threats). Externe Faktoren, die den Erfolg des Unternehmens gefährden könnten, wie zunehmender Wettbewerb, nachlassende Nachfrage oder eine unsichere Lieferkette.

Dies lässt sich weiter vereinfachen in interne und externe Faktoren, die dieselben Informationen enthalten.

Eine SWOT-Matrix wird häufig verwendet, um die unter diesen vier Elementen identifizierten Punkte zu organisieren. Die Matrix ist in der Regel ein Quadrat, das in vier Quadranten unterteilt ist, wobei jeder Quadrant eines der spezifischen Elemente darstellt. Entscheidungsträger identifizieren und listen im ersten Quadranten die spezifischen Stärken, im nächsten die Schwächen, dann die Chancen und schließlich die Risiken auf.

Unternehmen oder Einzelpersonen, die eine SWOT-Analyse durchführen, können verschiedene kostenlose SWOT-Analysevorlagen verwenden. Diese Vorlagen sind in der Regel Variationen der standardmäßigen SWOT-Matrix mit vier Quadranten.

So führen Sie eine SWOT-Analyse durch

Für die Durchführung einer SWOT-Analyse müssen Entscheidungsträger in der Regel zunächst das Ziel festlegen, das sie für das Unternehmen, die Organisation, die Initiative oder die Person erreichen möchten. Anschließend listen sie die Stärken und Schwächen sowie die Chancen und Risiken auf.

In einer Liste könnte dieser Prozess wie folgt aussehen:

1. Legen Sie das Ziel fest.
2. Richten Sie Quadranten ein und definieren Sie diese.
3. Sammeln und organisieren Sie Ideen für jeden Quadranten.
4. Entwickeln Sie eine Strategie auf der Grundlage der gewonnenen Erkenntnisse.

Es gibt verschiedene Tools, die den Entscheidungsprozess unterstützen. Sie enthalten häufig Fragen, die sich auf die vier SWOT-Elemente beziehen.

Um beispielsweise die Stärken ihres Unternehmens zu ermitteln, können die Teilnehmer gefragt werden: Was machen Sie besser als alle anderen? und Welche Vorteile haben Sie? Um Schwächen zu identifizieren, können sie gefragt werden: Wo besteht Verbesserungsbedarf? In ähnlicher Weise würden sie Fragen wie Welche Markttrends könnten den Umsatz steigern? und Wo haben Ihre Konkurrenten Marktvorteile? durchgehen, um Chancen und Risiken zu identifizieren.

Beispiel für eine SWOT-Analyse

Das Endergebnis einer SWOT-Analyse sollte eine Tabelle oder Liste mit den Merkmalen eines Objekts sein. Das folgende Beispiel zeigt eine SWOT-Analyse eines fiktiven Einzelhandelsmitarbeiters:

• Stärken. Gute Kommunikationsfähigkeiten, pünktlich, guter Umgang mit Kunden, gute Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, körperliche Stärke, hohe Verfügbarkeit.
• Schwächen. Lange Rauchpausen, geringe technische Fähigkeiten, neigt dazu, viel Zeit mit Plaudern zu verbringen.
• Chancen. Arbeit im Laden, Begrüßung der Kunden und Unterstützung bei der Produktsuche, Beitrag zur Kundenzufriedenheit, Unterstützung der Kunden nach dem Kauf und Stärkung des Kaufvertrauens, Auffüllen der Regale.
• Risiken. Gelegentliche Verspätungen während der Stoßzeiten aufgrund von Pausen, manchmal zu viel Zeitaufwand pro Kunde nach dem Verkauf und zu viel Zeit für Gespräche.

Wie man eine SWOT-Analyse verwendet

Die SWOT-Analyse sollte verwendet werden, um einem Unternehmen Einblicke in seine aktuelle und zukünftige Position auf dem Markt oder im Vergleich zu einem festgelegten Ziel zu verschaffen.

Organisationen oder Einzelpersonen, die diese Analyse verwenden, können Wettbewerbsvorteile, positive Aussichten sowie bestehende und potenzielle Probleme erkennen. Mit diesen Informationen können sie Geschäftspläne oder persönliche oder organisatorische Ziele entwickeln, um positive Aspekte zu nutzen und Mängel zu beheben.

Sobald die SWOT-Faktoren identifiziert sind, können Entscheidungsträger beurteilen, ob eine Initiative, ein Projekt oder ein Produkt verfolgt werden sollte und was für den Erfolg erforderlich ist. Damit soll die Analyse einem Unternehmen helfen, seine Ressourcen an das Wettbewerbsumfeld anzupassen.

Die SWOT-Analyse kann verwendet werden, um eine Reihe von Zielen und Aktionsplänen zu bewerten und zu prüfen, beispielsweise

• Entwicklung und Ausbau von Produkten oder Dienstleistungen
• Entscheidungen in Bezug auf Einstellungen, Beförderungen oder andere Personalangelegenheiten
• Bewertung und Verbesserung von Kundendienstmöglichkeiten und -leistungen
• Festlegung von Geschäftsstrategien zur Verbesserung der Geschäftsleistung, Wettbewerbsfähigkeit oder des Marketings
• Investitionen in Technologien, Standorte oder Märkte

Die SWOT-Analyse wird manchmal übersehen, ist jedoch ein sehr nützliches Instrument. Die SWOT-Analyse ähnelt auch der PEST-Analyse (politisch, wirtschaftlich, sozial und technologisch), die Unternehmen dabei hilft, externe Faktoren zu analysieren, die ihre Geschäftstätigkeit und Wettbewerbsfähigkeit beeinflussen.

Vor- und Nachteile der SWOT-Analyse

Zu den Vorteilen der SWOT-Methode gehören unter anderem

• Die Analyse visualisiert die Faktoren, die am ehesten beeinflussen, ob das Unternehmen, das Projekt, die Initiative oder die Person ein Ziel erfolgreich erreichen kann.
• Durch die Einbeziehung erfahrener Teammitglieder aus verschiedenen Disziplinen kann die SWOT-Analyse viele unterschiedliche Perspektiven und Ansätze fördern.
• Diese Vielfalt ermöglicht es der SWOT-Analyse, jedes Element zu vertiefen und kreative Ideen oder übersehene Probleme aufzudecken, die sonst möglicherweise unbemerkt geblieben wären.
• Die SWOT-Analyse kann bei der Erstellung von Roadmaps auf der Grundlage realistischer und greifbarer Faktoren helfen.
• Sie kann auf eine Vielzahl von Projekten sowohl für Unternehmen als auch für Einzelpersonen angewendet werden.

Obwohl eine SWOT-Übersicht wichtig ist, um die vielen Dynamiken zu verstehen, die den Erfolg beeinflussen, hat die Analyse auch Grenzen, wie zum Beispiel die folgenden:

• Die Analyse umfasst möglicherweise nicht alle relevanten Faktoren, da einige Schwächen, Stärken, Chancen und Risiken eines Unternehmens leicht übersehen, zu stark vereinfacht oder missverstanden werden können.
• Die Eingaben für jedes Element sind oft empirisch oder subjektiv und können zu einer verzerrten Perspektive führen.
• Da die SWOT-Analyse nur Faktoren zu einem bestimmten Zeitpunkt erfasst und keine Veränderungen dieser Faktoren im Laufe der Zeit berücksichtigt, sind die Erkenntnisse, die sie liefert, möglicherweise nur von begrenzter Gültigkeit.

Häufige Fehler bei der SWOT-Analyse

Obwohl die SWOT-Analyse ein leistungsfähiges strategisches Instrument sein kann, gibt es einige häufige Fehler, die ihre Wirksamkeit beeinträchtigen können. Beispiele hierfür sind

• Mangelnde Objektivität. Das Herunterspielen von Schwächen und das Überschätzen von Stärken führt zu unzutreffend optimistischen Einschätzungen.
• Keine Priorisierung der Ergebnisse. Nicht alle Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken sind gleichwertig. Werden sie als gleichwertig behandelt, kann dies zu schlechteren strategischen Entscheidungen führen.
• Nur einmalige Verwendung. Die SWOT-Analyse kann und sollte mehrfach durchgeführt werden, um die Einhaltung der Projektziele sicherzustellen und neue und sich verändernde Elemente aufzudecken, die in jedem Quadranten auftreten können.
• Vage Formulierungen. Je konkreter ein Ziel, eine Stärke, eine Schwäche, eine Chance oder eine Gefahr formuliert ist, desto besser kann ein Unternehmen seine aktuelle Situation und seine Entwicklung einschätzen.
• Durchführung der SWOT-Analyse in einem isolierten Bereich. Die SWOT-Analyse sollte Beiträge von Mitarbeitern, Kunden, Lieferanten, Branchenexperten und anderen Stakeholdern einbeziehen.

Ausschließliche Verwendung der SWOT-Analyse. Die SWOT-Analyse ist ein wertvolles Instrument, aber nicht die einzige Methode zur Verbesserung der Entscheidungsfindung.