SWOT-Analyse
SWOT ist ein englisches Akronym für Strengths (Stärken), Weaknesses (Schwächen), Opportunities (Chancen) und Threats (Risiken). Bei der SWOT-Analyse handelt es sich um ein Framework zur Ermittlung und Analyse der Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken einer Organisation.
Das Hauptziel der SWOT-Analyse besteht darin, Organisationen dabei zu helfen, das Bewusstsein für die Faktoren zu schärfen, die bei der Entscheidungsfindung in einem Unternehmen eine Rolle spielen. Dies wird durch die Analyse der internen und externen Faktoren erreicht, die sich auf die Durchführbarkeit einer Entscheidung auswirken können.
Die SWOT-Analyse wird am häufigsten von Unternehmen eingesetzt, aber auch von gemeinnützigen Organisationen und, in geringerem Maße, von Einzelpersonen zur persönlichen Einschätzung. Außerdem kann sie zur Bewertung von Initiativen, Produkten oder Projekten eingesetzt werden. CIOs können beispielsweise die SWOT-Analyse zur Erstellung einer strategischen Planungsvorlage verwenden.
Das Framework wird Albert Humphrey zugeschrieben, der den Ansatz in den 1960er und 1970er Jahren am Stanford Research Institute erprobte. Die SWOT-Analyse wurde für Firmen entwickelt und basiert auf Daten von Fortune-500-Unternehmen, wurde aber von Organisationen aller Art als Entscheidungshilfe übernommen.
Wann und warum man eine SWOT-Analyse macht
Die SWOT-Analyse wird häufig entweder zu Beginn oder als Teil einer strategischen Planung eingesetzt. Sie gilt als leistungsstarke Entscheidungshilfe, da sie es einer Organisation ermöglicht, Erfolgschancen aufzudecken, die zuvor nicht erkannt wurden, und Bedrohungen aufzuzeigen, bevor sie zu einer übermäßigen Belastung werden.
Mit der Analyse kann beispielsweise eine Marktnische ermittelt werden, in der ein Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil hat. Sie kann auch Einzelpersonen bei der Planung ihres beruflichen Erfolges helfen, indem sie einen Weg aufzeigt, der ihre Stärken maximiert und sie gleichzeitig auf Bedrohungen aufmerksam macht, die ihren Erfolg verhindern könnten.
Elemente einer SWOT-Analyse
Wie der Name schon sagt, werden bei einer SWOT-Analyse vier Elemente untersucht:
- Stärken (Strengths): Interne Eigenschaften und Ressourcen, die ein erfolgreiches Ergebnis unterstützen.
- Schwächen (Weaknesses): Interne Eigenschaften und Ressourcen, die einem erfolgreichen Ergebnis entgegenwirken.
- Chancen (Opportunities): Externe Faktoren, die die Organisation nutzen oder zu ihrem Vorteil einsetzen kann.
- Risiken (Threats): Externe Faktoren, die den Erfolg der Organisation gefährden könnten.
Eine SWOT-Matrix wird häufig verwendet, um die unter jedem dieser vier Elemente identifizierten Elemente zu organisieren. Eine SWOT-Matrix ist in der Regel ein Quadrat, das in vier Quadranten unterteilt ist, wobei jeder Quadrant für eines der spezifischen Elemente steht. Die Entscheidungsträger identifizieren und listen im ersten Quadranten die spezifischen Stärken, im nächsten die Schwächen, dann die Chancen und schließlich die Risiken auf.
Unternehmen, die eine SWOT-Analyse durchführen, können verschiedene Vorlagen für die SWOT-Analyse verwenden; bei diesen Vorlagen handelt es sich jedoch im Allgemeinen um Variationen der Standard-SWOT-Matrix mit vier Quadranten.
Wie man eine SWOT-Analyse durchführt
Bei einer SWOT-Analyse müssen die Entscheidungsträger in der Regel zunächst das Ziel angeben, das sie für das Unternehmen, die Organisation, die Initiative oder den Einzelnen zu erreichen hoffen.
Danach listen die Entscheidungsträger die Stärken und Schwächen sowie die Chancen und Risiken auf.
Es gibt verschiedene Hilfsmittel, welche die Entscheidungsträger durch den Prozess leiten, oft unter Verwendung einer Reihe von Fragen zu jedem der vier Elemente. So können die Entscheidungsträger beispielsweise durch Fragen wie Was können Sie besser als andere? und Welche Vorteile haben Sie? geleitet werden, um die Stärken zu ermitteln; sie können gefragt werden Wo müssen Sie sich verbessern?, um die Schwächen zu ermitteln. Ähnlich verhält es sich mit Fragen wie Welche Markttrends können den Umsatz steigern? und Wo haben Ihre Konkurrenten Marktvorteile?, um Chancen und Risiken zu ermitteln.
Beispiel für eine SWOT-Analyse
Das Endergebnis einer SWOT-Analyse sollte ein Diagramm oder eine Liste mit den Merkmalen eines Themas sein. Nachfolgend ein Beispiel für die Analyse eines imaginären Einzelhandelsangestellten:
Stärken: gute Kommunikationsfähigkeiten, pünktlich zur Schicht, kann gut mit Kunden umgehen, kommt mit allen Abteilungen gut zurecht, körperlich stark
Schwächen: macht lange Raucherpausen, geringes technisches Geschick, neigt dazu, viel Zeit mit Plaudern zu verbringen
Chancen: Mitarbeiterin im Verkaufsraum, begrüßt Kunden und hilft ihnen, Produkte zu finden, trägt zur Kundenzufriedenheit bei, hilft Kunden nach dem Kauf mit Artikeln und sorgt für Kaufsicherheit, bestückt Regale
Risiken: Gelegentlich fehlende Zeit während der Hauptgeschäftszeit aufgrund von Pausen, manchmal zu viel Zeit pro Kunde nach dem Verkauf, zu viel Zeit für abteilungsübergreifende Gespräche
Verwendung einer SWOT-Analyse
Eine SWOT-Analyse sollte einer Organisation oder einer Einzelperson helfen, einen Einblick in ihre derzeitige und künftige Position auf dem Markt oder in Bezug auf ein bestimmtes Ziel zu gewinnen.
Der Gedanke dahinter ist, dass Unternehmen Wettbewerbsvorteile, positive Aussichten sowie bestehende und potenzielle Probleme erkennen und Pläne entwickeln können, um aus den positiven Aspekten Kapital zu schlagen und Defizite zu beseitigen.
Sobald die SWOT-Faktoren ermittelt sind, sollten die Entscheidungsträger besser in der Lage sein, festzustellen, ob eine Initiative, ein Projekt oder ein Produkt es wert ist, weiterverfolgt zu werden, und was erforderlich ist, um es erfolgreich zu machen. Die Analyse zielt also darauf ab, einer Organisation dabei zu helfen, ihre Ressourcen auf das operative Wettbewerbsumfeld abzustimmen.
Vor- und Nachteile der SWOT-Analyse
Die SWOT-Analyse kann den Entscheidungsprozess unterstützen, indem sie eine visuelle Darstellung der verschiedenen Faktoren erstellt, die sich höchstwahrscheinlich darauf auswirken, ob ein Unternehmen, ein Projekt, eine Initiative oder eine Person ein Ziel erfolgreich erreichen kann.
Obwohl diese Momentaufnahme wichtig ist, um die vielfältigen Dynamiken zu verstehen, die den Erfolg beeinflussen, hat eine SWOT-Analyse auch ihre Grenzen. Die Analyse umfasst möglicherweise nicht alle relevanten Faktoren für alle vier Elemente, wodurch sich eine verzerrte Perspektive ergibt. Da außerdem nur Faktoren zu einem bestimmten Zeitpunkt erfasst werden und nicht berücksichtigt wird, wie sich diese Faktoren im Laufe der Zeit verändern, kann der Einblick, den die SWOT-Analyse bietet, nur eine begrenzte Haltbarkeit haben.
