5G und AR/VR: Anwendungsfälle und Einfluss auf die Industrie

Die Auswirkungen von 5G-fähiger Augmented Reality/Virtual Reality

5G bietet auch mobilen Geräten eine hohe Bandbreite und geringe Latenz, sodass sie AR- und VR-Anwendungen ausführen können, die einen nachweisbaren geschäftlichen Nutzen bieten. Die theoretische Fähigkeit von 5G, Datenraten von bis zu 10 GBit/s zu unterstützen, ermöglicht Augmented-Reality- und Virtual-Reality-Anwendungen, die mit 4G und älteren Technologien nicht realisierbar sind. Allerdings können Geräte- und Abdeckungsbeschränkungen die Nutzbarkeit in einigen Situationen noch einschränken.

5 Anwendungsfälle für 5G-AR und -VR in der Industrie

Es gibt zahlreiche Anwendungsfälle für AR und VR im Zusammenhang mit 5G, die oft branchenspezifisch sind. Dazu gehören Szenarien für den Kundenservice und -support, das Mitarbeiterengagement, die Kundenbindung und vieles andere mehr. Sehen wir uns fünf gängige Möglichkeiten an, wie AR und VR die Vorteile von 5G nutzen können.

1. Kundenservice und Support

Die meisten Kundenkontakte bestehen heute aus Anrufen oder Textnachrichten mit Contact-Center-Agenten. Durch die Nutzung der Geschwindigkeit von 5G in Verbindung mit AR- und VR-Anwendungen auf mobilen Geräten können Unternehmen ihren Kunden in Echtzeit Hilfestellung geben.

Zum Beispiel könnte ein Kunde, der versucht, ein komplexes Gerät zusammenzubauen, Live-Hilfe über AR erhalten, die spezifische Anweisungen über das einblendet, was er gerade sieht. In diesem Szenario kann ein Produktexperte den Kunden bei der Ausführung der erforderlichen Schritte anleiten.

Eine weitere Möglichkeit ist die Verwendung von AR für Produktdemonstrationen. Zum Beispiel könnten Kunden sehen, wie sie in Kleidung aussehen, bevor sie sie kaufen. Oder sie würden erleben, wie eine Farbe aussieht, bevor sie sie tragen. Wer eine Küche umgestalten möchte, könnte ein Overlay des endgültigen Designs über seiner aktuellen Küche sehen.

Außerdem könnte das Verkaufspersonal den Kunden vor dem Kauf durch alle Aspekte eines Produkts führen. Stellen Sie sich vor, Sie könnten eine VR-Tour durch ein neues Fahrzeug machen, einschließlich des Innenraums und seiner Funktionen, ohne einen Ausstellungsraum besuchen zu müssen.

In allen Fällen eröffnet die Kombination der richtigen Hardware mit 5G-Technologien Möglichkeiten zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und der Verkaufsaktivitäten.

2. Gesundheitswesen

Die Gesundheitsbranche hat viele Möglichkeiten, AR und VR über 5G zu nutzen. In einem Schulungsszenario können Ausbilder VR nutzen, um Medizinstudenten, Ärzten und Krankenschwestern aus der Ferne ein neues Verfahren oder eine neue Technik unabhängig von deren Standort zu demonstrieren, was Reisekosten spart. Ausbilder können AR zusätzlich zu Live-Verfahren verwenden, um auf Schritte und interessante Punkte hinzuweisen. Oder sie können VR nutzen, um Teilnehmer aus der Ferne in einen Operations- oder Untersuchungsraum zu bringen, damit sie beobachten und Fragen stellen können.

Aus der Patientenperspektive bieten AR und VR über 5G die Möglichkeit, die Telemedizin zu verbessern, indem medizinisches Fachpersonal die Möglichkeit erhält, Fernuntersuchungen durchzuführen, Patienten auf problematische Bereiche hinzuweisen und sie sogar vor ihren Terminen durch Verfahren zu führen.

5G-fähige AR- und VR-Geräte, zum Beispiel tragbare Brillen, können es medizinischen Fachkräften ermöglichen, Experten aus der Ferne direkt in den Untersuchungsraum einzubeziehen und so möglicherweise Zeit, Kosten zu sparen und letztlich Leben zu retten. Nehmen wir zum Beispiel Chirurgen, die während eines Eingriffs auf ein Problem stoßen. Mit einem 5G-fähigen tragbaren Gerät können sie einem Spezialisten aus der Ferne ganz einfach zeigen, was sie sehen. Per AR kann der Spezialist den lokalen Arzt während des Eingriffs anleiten.

3. Meetings und die Erlebnisqualität der Mitarbeiter

Es gibt bereits AR- und VR-Meeting-Anwendungen. Ein Beispiel ist Cisco Webex, das in das Mixed-Reality-Headset Apple Vision Pro integriert ist. Es ermöglicht Benutzern, mit dem Headset an immersiven Virtual-Reality-Meetings teilzunehmen. 5G erweitert die Möglichkeiten für solche Meetings, sodass Teilnehmer von praktisch überall aus daran teilnehmen können.

Mitarbeiter können VR auch für virtuelle Interaktionen außerhalb von Meetings nutzen, zum Beispiel für soziale und teambildende Aktivitäten. Ein Beispiel hierfür ist das Projekt Nth Floor von Accenture. Es stellt eine Metaverse bereit, in der Mitarbeiter unabhängig von ihrem Standort miteinander interagieren können.

4. Schulung und Ausbildung

AR und VR über 5G bieten das Potenzial, hochwertige vertiefte Ausbildungen und Schulungen für Teilnehmer an jedem Ort der Welt anzubieten. Lehrszenarien, die heute eine persönliche Unterweisung erfordern, zum Beispiel Laborexperimente, ließen sich mit VR und AR durchführen, was die Ausbildung zugänglicher und kostengünstiger machen würde.

Die Kosten für die Schulung von Außendienstmitarbeitern zu neuen Produkten und Techniken können gesenkt werden, da die Notwendigkeit entfällt, Außendienstmitarbeiter zu persönlichen Schulungen zu bringen oder Ausbilder zu entsenden, die vor Ort Schulungen durchführen. Die Nutzung von AR und VR über 5G für Schulungen ist besonders attraktiv für Branchen, die an abgelegenen Orten arbeiten. Beispiele dafür sind Bergwerke, Bohrstellen und andere Gebiete, die keinen Zugang zu schnellen kabelgebundenen Netzwerkdiensten haben.

5. Wearables der nächsten Generation

Heute sind die meisten Wearables entweder teuer und sperrig oder sie müssen für den Datenzugriff und die lokale Verarbeitung mit einem Mobiltelefon verbunden sein. Dank der hohen Datenübertragungsraten von 5G können Geräte Cloud-basierte Verarbeitung nutzen und grafische Aufgaben auslagern. Dadurch lassen sich die Kosten und die Komplexität von Wearables potenziell reduzieren, während gleichzeitig die Flexibilität und die Akkulaufzeit erhöht werden.

Grenzen von 5G AR und VR

Trotz der zahlreichen potenziellen Vorteile der Nutzung von AR und VR über 5G gibt es auch Einschränkungen. Die größte Beschränkung ist die Verfügbarkeit von 5G und 5G-Varianten mit höherer Geschwindigkeit, insbesondere in abgelegenen Gebieten. Dies kann den Aufbau privater 5G-Netzwerke für einige der skizzierten Anwendungsfälle, zum Beispiel auf Baustellen, erforderlich machen.

Die Verfügbarkeit von 5G kann sogar in städtischen Gebieten begrenzt sein, insbesondere innerhalb von Gebäuden. Und die verfügbare Bandbreite wird wahrscheinlich durch die Anzahl der 5G-Nutzer zu einem bestimmten Zeitpunkt limitiert, die alle um die Netzwerk-Ressourcen konkurrieren. 5G-AR- und -VR-Anwendungen werden wahrscheinlich auch durch die in mobilen Geräten verfügbare Verarbeitungsleistung und die Akkulaufzeit eingeschränkt.

Die Zukunft von 5G und AR/VR

5G wird auch in den kommenden Jahren das Wachstum von AR- und VR-Anwendungsfällen vorantreiben. Die Einführung von 5G-Advanced und die für die 2030er Jahre erwartete Einführung von 6G werden Mobilfunk zu einer praktikablen WAN-Alternative machen und die Bandbreite sowie die Leistung für AR- und VR-fähige mobile Geräte erhöhen.

Der Einsatz von AR und VR über 5G bietet erhebliches Potenzial, um Kunden und Mitarbeitern innovative Funktionen zu bieten und gleichzeitig die Kosten für Schulungen und Kundenservice zu senken. Unternehmen sollten einen proaktiven Ansatz verfolgen, um geeignete Anwendungsfälle zu identifizieren und potenzielle Einschränkungen für ihre geplanten Anwendungen zu erkennen.

Dieser Artikel wurde im Januar 2026 aktualisiert, um neue Entwicklungen widerzuspiegeln und das Leseerlebnis zu verbessern.