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Oktober 2019

Neue Technologien am CRM Markt

Dieser E-Guide widmet sich diesen neuen Entwicklungen am CRM-Markt und stellt die Technologien führender Anbieter vor. Der erste Artikel zeichnet ein allgemeines Bild des CRM-Marktes und zeigt, wo die Wachstumsmöglichkeiten mit neuen Technologien bestehen.

Inhaltsverzeichnis

- CRM hat Wachstums-, aber auch Verbesserungs-Potenzial
- Wie Salesforce mit CRM aus der Cloud zum Marktführer wurde
- ServiceNow: Business-Softwareanbieter mit vielen Facetten
- SugarCRM: CRM-Suite für Sales und Marketing Automation
- Die Helpdesk- und Ticket-Lösungen von Zendesk

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