Praxisratgeber: die richtige Strategie für eine positive Mitarbeitererfahrung

Zufriedene Mitarbeiter, die ihr Arbeitsumfeld positiv bewerten, sind engagierter und erledigen ihre Aufgaben besser. Die Erfahrungen der Mitarbeiter wirken sich direkt auf andere Aspekte des Arbeitsplatzes aus. So ist es zum Beispiel wahrscheinlicher, dass sich Mitarbeiter, die positive Erfahrungen gesammelt haben, an ein Unternehmen binden. Dieses E-Handbook unterstützt Personalverantwortliche und Führungskräfte bei der Ausarbeitung einer Strategie für eine positive Mitarbeitererfahrung. Es liefert Ansätze und Best Practices, wie sich eine kollegiale Firmenkultur etablieren lässt, um bestehende Talente zu binden und neue hinzuzugewinnen. Unsere Autoren beschreiben, wie eine positive Mitarbeitererfahrung entsteht, was diese mit Kundenmanagement sowie Kundenerfahrung zu tun hat und welche Hilfsmittel den Arbeitsplatz gesünder gestalten.