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August 2022

Was modernen Kundenservice auszeichnet

Dieser E-Guide bietet Unternehmensverantwortlichen einen Ratgeber, wie sie ein Team für den Kundendienst aufbauen, welche Fähigkeiten Mitarbeiter mitbringen oder entwickeln sollten und welche KI-Technologien in einem modernen Kundenservice zum Einsatz kommen können.

Inhaltsverzeichnis

15 Fähigkeiten, die im Kundenservice gefragt sind
Zehn Beispiele für KI-Technologien im Kundenservice
Tipps zum Aufbau eines Teams für den Kundenservice

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