Device as a Service (DaaS)

Device as a Service (DaaS) ist das Angebot von Computergeräten als kostenpflichtiger Dienst. DaaS erleichtert den IT-Bedarf eines Unternehmens durch die Auslagerung der Hardware, Software und Verwaltung der Geräte an externe Anbieter. Das Abonnement bei einem DaaS-Anbieter würde es einer Organisation ermöglichen, physische Geräte je nach Bedarf zu skalieren und häufiger und schneller auf neuere Hardware zu aktualisieren, ohne die Organisation selbst stark zu belasten.

Im Rahmen von DaaS werden immer mehr Geräte angeboten, die jeweils mit einem Hardware-Lebenszyklus-Management-Service ausgestattet sind. Zu den Software- und Hardware-Verwaltungsdiensten gehören Geräte-Backups, Asset-Tracking, Sicherheit und Entsorgung am Ende des Lebenszyklus. Zu den als Service angebotenen Geräten gehört Hardware wie PCs, Laptops, Desktops, Tablets, 2-in-Ones oder Mobiltelefone.

Neben IT-Organisationen, die DaaS-Angebote nutzen wollen, ist das auch für andere Einrichtungen wie etwa Schulen interessant. Die Schulen können dann die Menge an Computern oder Tablets bestellen, wie sie aktuell Schüler haben.

DaaS-Dienste beginnen mit einem Vertrag mit einem DaaS-Anbieter, in dem die benötigte Hardware, Software, Dienstleistungen, Mengen und Zeiträume angegeben sind. Die Bezahlung erfolgt normalerweise pro Gerät. Einige OEMs haben ein DaaS-Angebot und bieten eine etwas begrenzte Anzahl von Auswahlmöglichkeiten aus ihrer gesamten Gerätepalette an. Benutzer können die von ihnen genutzte Hardware eines DaaS-Anbieters nicht jederzeit ersetzen, wenn sie dies wünschen. In der Regel sieht ein Vertrag einen Zeitrahmen von zwei bis drei Jahren für den Austausch von Geräten vor.

Bei der Nutzung eines DaaS-Dienstes werden die Geräte meistens mit der installierten Software geliefert, die das Unternehmen benötigt. Gewöhnlich wird ein Anbieter auch einen Upgrade-Pfad für Patches und Updates angeben.