News

Customer Relationship Management (CRM)

• März 11, 2024 11 März'24

  Welche Softwareprojekte IT-Führungskräfte 2024 priorisieren

  TechTarget und ESG haben IT-Verantwortliche befragt, wie Ihre Pläne und Strategien 2024 aussehen. Unternehmenssoftware soll dabei Kosten einsparen und Prozesse automatisieren.

• April 18, 2023 18 Apr.'23

  IT-Prioritäten 2023: Investitionen in ERP haben Priorität

  TechTarget hat wie in den vergangenen Jahren IT-Verantwortliche in der EMEA-Region nach ihren IT-Prioritäten befragt. Welche Softwaretrends zeichnen sich für 2023 ab?

• Oktober 03, 2022 03 Okt.'22

  Kostenloses E-Handbook: Wie Kundenservice optimiert wird

  Unternehmen, die Mitarbeiter ermutigen, mit Kunden empathisch umzugehen, erhöhen die Kundenzufriedenheit. Wie Servicemitarbeiter den Kundendienst verbessern.

• Dezember 06, 2021 06 Dez.'21

  IT-Prioritäten 2022: auf welche Software IT-Manager setzen

  TechTarget hat wie in vergangenen Jahren IT-Verantwortliche in der DACH-Region nach ihren Plänen befragt. Welche Software- und Entwicklungstrends sich für 2022 abzeichnen.

• März 02, 2021 02 März'21

  Kostenloses E-Handbook: Tools für CEM richtig bewerten

  Das E-Handbook führt Kaufinteressenten durch den Auswahlprozess von Tools für Customer Experience Management (CEM) und zeigt, worauf man bei den Produkten achten muss.

• Oktober 31, 2019 31 Okt.'19

  Kostenloser E-Guide: Wie sich der CRM-Markt weiterentwickelt

  CRM-Software wird in neun von zehn Unternehmen mit mehr als zehn Mitarbeitern eingesetzt. Der E-Guide widmet sich den neuen Technologietrends im CRM-Segment.