Spam-Falle (Spam Trap)
Was ist eine Spam-Falle?
Eine Spam-Falle ist eine E-Mail-Adresse, die zur Erkennung und Überwachung von Spam-Mails verwendet wird. Sie ist auch eine Art Honeypot, da sie eine gefälschte E-Mail-Adresse verwendet, um Spammer zu ködern. Internetdienstanbieter (ISPs), Anti-Spam-Organisationen, Anbieter von Blocklisten und Unternehmen verwenden Spam-Fallen, um den Spam-Verkehr in ihren Netzwerken zu überwachen und zu reduzieren.
Eine Spam-Falle verwendet Filter, um bestimmte E-Mail-Adressen zu blockieren, die in der Vergangenheit Spam versendet haben. Die Spam-Falle analysiert die gesamte oder einen Teil der E-Mail-Adresse, um sie zu identifizieren und zu entscheiden, ob sie als Spam versendende Adresse markiert werden soll.
Trotz ihres Ziels, Spam-E-Mail-Adressen zu blockieren, können Spam-Fallen unbeabsichtigt auch legitime E-Mail-Adressen blockieren, was dem Ruf des Absenders und der Zustellbarkeit von E-Mails schaden kann. Spam-Fallen können dazu führen, dass die Domänenliste oder die IP-Adresse des Absenders abgelehnt wird.
Arten von Spam-Fallen
Es gibt verschiedene Arten von Spam-Fallen, die alle unterschiedlich funktionieren.
Pristine-Spam-Fallen
Pristine-Spam-Fallen – auch Pure Spam Traps – sind E-Mail-Adressen, die von Internetdienstanbietern und anderen Organisationen erstellt werden und noch nie mit einer realen Person in Verbindung gebracht wurden. Diese E-Mail-Adressen sind nur dazu da, als Spam-Falle zu fungieren. Die E-Mail-Adressen sind in Websites eingebettet, so dass Spammer, wenn sie die Websites auslesen, um sie ihrer Mailing-Liste von Spam-Zielen hinzuzufügen, unwissentlich auch die Falle aufspüren. Der Administrator der Spam-Falle beobachtet dann, welche Adressen die Falle per E-Mail versenden. Diejenigen, die die Falle per E-Mail verschicken, werden als Spam eingestuft und blockiert oder genauer überwacht, da sie den Kontakt - die Adresse der Falle - auf verdächtige Weise gesammelt haben, anstatt nach der Adresse zu fragen, wie es ein legitimer Absender tun würde. Eine reine Spam-Falle kann den Ruf des Absenders schädigen, wenn eine Anti-Spam-Organisation sie in der Kontakt-E-Mail-Liste des Absenders findet.
Recycled-Spam-Fallen
Dabei handelt es sich oft um E-Mail-Adressen und Domänen, die früher einmal legitim waren, aber inzwischen als Spam-Fallen-Adressen umfunktioniert wurden. Einige gängige Beispiele für umgewidmete Adressen sind Rollenadressen, die wie folgt aussehen könnten:
E-Mail-Adressen von Mitarbeitern, die nicht mehr für ein Unternehmen arbeiten, können auch als recycelte Spam-Fallen verwendet werden. Die Adresse existiert zwar noch, wird aber nicht mehr für den vorgesehenen Zweck verwendet. Sie wird also als Spam-Falle recycelt. Die recycelte Spam-Falle ist in der Regel nicht so schädlich für die Absender wie die reine Falle, kann aber dennoch mit der Zeit Schaden anrichten. Im Gegensatz zu Adressen, die speziell für Spam-Fallen entwickelt wurden, haben recycelte Adressen einen gewissen Legitimitätsfaktor. Es ist wahrscheinlicher, dass sie legitimen Verkehr anziehen - zum Beispiel diejenigen, die zuvor mit dem Besitzer der Adresse korrespondiert haben, bevor sie recycelt wurde.
E-Mail mit Tippfehlern
Wie recycelte Fallen sollen auch diese Spam-Fallen legitim aussehen. Anstatt jedoch eine legitime Adresse zu recyceln, enthalten sie subtile Tippfehler, auch wenn es sich um eine andere Adresse handelt. Im Folgenden sind einige Beispiele aufgeführt:
- @gmil anstelle von @gmail.
- @yaho oder @yah0o anstelle von @yahoo.
- @hotmal anstelle von @hotmail.
Wie man eine Spam-Falle erkennt
Eine Spam-Falle weist Merkmale auf, die ein normaler Benutzer in der Regel bemerkt und die ihn dazu veranlassen, den Schriftverkehr einzustellen. Dazu gehören die folgenden:
- Die Adresse enthält Tippfehler in der Domäne.
- Die Adresse wurde auf verdächtige, unzulässige oder unbeteiligte Weise erworben, zum Beispiel durch Scraping oder den Kauf von Massenlisten.
- Die Adresse scheint veraltet oder nicht mehr gültig zu sein.
- Das Senden einer E-Mail an die Spam-Falle führt sofort zu einem Hard Bounce, bei dem die Adresse als Falle markiert wird.
Um zu überprüfen, ob eine Spam-Falle in einer E-Mail-Liste enthalten ist, sollte der Absender dieser Liste seine E-Mail-Zustellungsraten überprüfen. Wenn die Zustellungsraten drastisch sinken, könnte die Liste des Absenders eine Spam-Falle enthalten. Das liegt daran, dass Spam-Fallen nicht auf an sie gesendete E-Mails reagieren oder diese lesen. E-Mails werden zwar an sie gesendet, aber nicht als zugestellt registriert. Außerdem schadet die Tatsache, dass die Adresse nicht antwortet, dem Ruf des Absenders.
Es gibt Tools, mit denen Absender ihre Kontaktliste auf Spam-Fallen untersuchen können. Wenn ein Absender glaubt, eine Spam-Falle in seiner Liste zu haben, kann er überprüfen, ob die E-Mail-Adressen auf einer E-Mail-Blockliste stehen. Einige gängige IP- oder Domänen-Blocklisten, die überprüft werden können, sind die folgenden:
- Barracuda Reputation Block List
- Invaluement antispam
- NiX Spam
- SpamCop
- Spamhaus Domain Blocklist
- Spamhaus Policy Blocklist
- UCEProtect
Die Anbieter von Blockierlisten pflegen und ergänzen ihre Datenbanken. Die meisten seriösen Unternehmen entfernen eine E-Mail-Adresse auf Anfrage, aber einige Organisationen verlangen eine zusätzliche Überprüfung, bevor sie eine E-Mail-Adresse entfernen.
Wie man Spam-Fallen vermeidet
Der beste Weg, Spam-Fallen in einer Kontaktliste zu vermeiden, ist eine gute E-Mail-Verwaltung. Eine schlecht gepflegte E-Mail-Liste könnte auf einen potenziellen Spammer hindeuten und daher eine Spam-Falle anziehen. Eine Spam-Falle in der Kontaktliste verschlechtert dann den Ruf des Absenders, da die Zustellungsrate seiner E-Mails sinkt.
Im Folgenden finden Sie Beispiele für das Verhalten von Absendern, die auf ein unzureichendes E-Mail-Management hinweisen:
- Er scheint die Adressen nicht zu kennen, an die er immer wieder E-Mails schickt.
- Er sendet regelmäßig E-Mails an Adressen, an die ein seriöser Absender keine E-Mails senden würde.
- Er erwirbt ständig E-Mail-Adressen auf verdächtige Weise, beispielsweise durch Scraping.
- Er sendet über einen längeren Zeitraum keine E-Mails an eine Adresse.
- Sendet E-Mails an eine Adresse, die seit mehreren Monaten keine Absender-E-Mail mehr geöffnet hat.
Um zu vermeiden, dass ein Benutzer in eine Spam-Falle tappt, die ihn zu diesem schlechten Verhalten veranlasst, sollten die Absender bewährte E-Mail-Verfahren anwenden. Einige Beispiele für bewährte E-Mail- Praktiken sind die folgenden:
Kaufen Sie keine Kontaktlisten. Gekaufte E-Mail-Listen enthalten wahrscheinlich Spam-Fallen-Adressen. Außerdem gelten sie im Allgemeinen als schlechte Methode, um Kontakte zu gewinnen, da selbst die rechtmäßigen Nutzer auf diesen Listen möglicherweise kein Interesse daran haben, das zu erhalten, was der Absender anzubieten gedenkt.
Verwenden Sie die E-Mail-Validierung für Kontaktlisten. Die E-Mail-Validierung kann in E-Mail-Anmeldeformulare integriert werden, die automatisch die Legitimität der eingegebenen E-Mail-Adressen überprüfen.
Um der DSGVO zu entsprechen, ist ein Double-Opt-In für Abonennten Pflicht. Eine doppelte Zustimmung stellt zudem sicher, dass die Empfänger die E-Mails des Absenders wünschen, und überprüft, dass die Liste des Absenders nur legitime Adressen enthält.
Senden Sie Bestätigungs-E-Mails. Wenn sich ein Benutzer oder Kunde in die Mailingliste des Absenders einträgt, sollte der Absender eine Bestätigungs-E-Mail zur Authentifizierung senden, um sicherzustellen, dass die Adresse echt ist; wenn der Absender nach einer angemessenen Frist keine Antwort erhält, sollte er in Erwägung ziehen, die Adresse aus seiner Liste zu entfernen. Es könnte sich durchaus um eine Spam-Falle handeln.
Halten Sie die Kontaktlisten auf dem neuesten Stand. Die Listen sollten regelmäßig überprüft werden, um sicherzustellen, dass alle Abonnenten mit dem Absender in Kontakt treten. Veraltete E-Mail-Listen erscheinen den Behörden, als ob der Absender Spam versendet. Reengagement-Kampagnen können Absendern helfen, Adressen anzusprechen, die sie in letzter Zeit nicht angeschrieben haben. Wenn das nicht funktioniert, ist es am besten, die Adressen zu entfernen, die sich nicht angesprochen fühlen. Eine regelmäßige Listenbereinigung ist für die Listenhygiene unerlässlich.
Überwachen Sie die Metriken zur E-Mail- Interaktion. Überwachen Sie regelmäßig die Öffnungsraten, Klickraten, Absprungraten und andere wichtige Kennzahlen. Ein Rückgang dieser Zahlen könnte auf Spam-Fallen oder Zustellbarkeitsprobleme hinweisen.