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El dilema de la ciberseguridad para una industria hiperconectada

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La digitalización operativa y logística permite a las empresas ser más eficientes y atender a nuevos clientes, pero esta transformación también expone a las organizaciones a nuevas vulnerabilidades tecnológicas.

Estado del uso de apps empresariales y consejos para buscar un proveedor

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Las apps empresariales están en todas partes y permiten a las organizaciones mantener el ritmo y manejar la complejidad que implica hacer negocios hoy.

IVR y voicebots impulsan la revolución de los contact center

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El desarrollo de nuevas tecnologías orientadas al cliente ha marcado el punto de partida para el nacimiento de nuevos centros de contacto, más digitalizados y operativos, considera B12 Admark.

Cinco razones para priorizar la modernización de aplicaciones

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La modernización de las aplicaciones debería estar en lo más alto de la lista de tareas de una empresa por cinco razones, entre ellas la preocupación por la seguridad, la escasez de personal y la diferenciación competitiva.

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    Garantizar la operación no es una opción. Los clientes, proveedores y accionistas esperan respuesta sin importar lo que suceda en el exterior.

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    La IA no solo ofrece los beneficios de la gestión energética del centro de datos; al procesar grandes volúmenes de datos en tiempo real, también permite la detección de fallos y la predicción de cortes eléctricos, y facilita la intervención técnica.

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