Tercerización
Sugerencias y consejos relacionados con estrategias de subcontratación y SLA de proveedores.
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Noticia
06 dic 2024
Empresas de servicios públicos pueden aprovechar SaaS para fortalecer su ciberseguridad
La seguridad es un factor crucial para la resiliencia en las organizaciones de servicios públicos frente a las amenazas cibernéticas, y las soluciones en la nube pueden permitir implementarla de forma sencilla. Continúe Leyendo
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Opinión
05 dic 2024
Cuatro predicciones para el canal de TI en 2025
Una mayor demanda de servicios por suscripción, ciclos de adquisición complicados, socios enfocados en resultados comerciales y mayor consolidación del canal son algunos de los pronósticos de Pure Storage para 2025. Continúe Leyendo
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Noticia
20 nov 2024
Deel presenta solución para resellers
La solución de marca blanca de Deel permite a las empresas utilizar la plataforma de contratación, incorporación y nómina bajo su propia marca personal, integrándola en sus propias ofertas. Continúe Leyendo
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Noticia
07 nov 2024
Canales prevén que sus ingresos provengan de la IA en cuatro años
La infraestructura, la ciberseguridad y la experiencia del cliente son los impulsores clave de la demanda de tecnología de IA, y presentan las mayores oportunidades de ingresos, revela encuesta de Cisco. Continúe Leyendo
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Reportaje
04 nov 2024
¿Por qué los MSP pueden ser el futuro para el consumo de TI?
El canal confía cada vez más en los proveedores de servicios gestionados debido a su amplitud de conocimientos, talento y sólidas relaciones con los proveedores, pero ¿necesita cambiar el modelo MSP? Continúe Leyendo
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Noticia
29 oct 2024
El déficit de habilidades de los proveedores amenaza con socavar la MDR
Los proveedores de servicios gestionados requieren altos niveles de soporte, pero sigue existiendo una brecha que amenaza con reducir la capacidad de ofrecer algunas soluciones. Continúe Leyendo
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Noticia
19 sep 2024
Prepararse para el nearshoring requiere invertir en tecnología
Enfrentar las exigencias del nearshoring demanda una industria inteligente, automatizada y sustentable, afirmaron expertos durante un foro de Honeywell México. Continúe Leyendo
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Reportaje
10 sep 2024
Crece presencia y uso de firma remota en Perú
Ecert, empresa chilena de certificación electrónica, ingresó al mercado peruano este año, buscando ser el líder de la categoría para el 2026. Su siguiente objetivo es México, y también estudian acercarse al mercado colombiano. Continúe Leyendo
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Noticia
28 jun 2024
Las remesas en Latinoamérica enfrentan desafíos
Las remesas son una parte fundamental en la industria de pagos, y su crecimiento se cimenta en la migración de las personas, pero su evolución se impulsa en programas innovadores y en la banca abierta, aseguran expertos. Continúe Leyendo
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Reportaje
28 jun 2024
Estado de la digitalización en los cajeros automáticos
El vicepresidente comercial de Auriga para México y Latinoamérica explicó cómo los ATM han evolucionado para mantenerse a la par de los procesos de transformación digital de los bancos. Continúe Leyendo
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Reportaje
27 jun 2024
Para muchas empresas, el cliente todavía no es el centro
Aunque las empresas buscan automatizar procesos clave relacionados con el servicio al cliente y la gestión de incidencias, no siempre muestran interés por conocer a sus prospectos para entender qué buscan y por qué lo buscan. Continúe Leyendo
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Opinión
05 jun 2024
Detección y respuesta ante ciberamenazas ayuda a MSP
Los servicios de detección y respuesta gestionadas (MDR) pueden ayudar a los proveedores de servicios administrados a asegurar el monitoreo constante de ciberseguridad en las redes de sus clientes. Continúe Leyendo
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Reportaje
15 abr 2024
El 5% de las operaciones de cambio de divisa en Perú se hacen vía fintech
Noncash apunta a lograr el 1% del mercado total de cambio de divisas en Perú, que abarca más del 50% del movimiento económico del país. Entre sus planes está formar una red de casas de cambio digitales, a nivel nacional, bajo el modelo de franquicias. Continúe Leyendo
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Consejo
01 abr 2024
Cinco tendencias para los servicios gestionados de SD-WAN
Las empresas interesadas en SD-WAN administrada deben evaluar consideraciones esenciales. Las principales tendencias incluyen operaciones híbridas, consolidación de proveedores y redes impulsadas por IA. Continúe Leyendo
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Reportaje
21 mar 2024
Genesys busca crecer en el mercado de los contact centers
La innovación y personalización que trae la incorporación de la IA en las soluciones para los centros de contacto impulsará este mercado, que podría llegar a US$380 mil millones. Continúe Leyendo
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Noticia
30 ene 2024
Transformación empresarial, ciberseguridad y nube, focos de T-Systems
El 80% de su personal está conformado por profesionales mexicanos y casi un tercio está certificado en diversas tecnologías de nube. Continúe Leyendo
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Reportaje
24 ene 2024
¿Cómo sacar provecho de la tecnología en el área de Capital Humano?
Actualmente existen soluciones que ayudan a la gestión de nóminas, disminuyendo la carga de trabajo administrativo sin tener que compartir información confidencial a un tercero. Además, la IA permite perfilar a los candidatos y concentrarse en actividades de valor. Continúe Leyendo
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Noticia
09 ene 2024
Los servicios y soporte de múltiples proveedores aumentan la complejidad en TI
Los líderes de TI buscan consolidar soporte y servicios en un solo proveedor para lograr mayor agilidad, controlar vulnerabilidades y mejorar la eficiencia de costos. Continúe Leyendo
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Noticia
19 dic 2023
Seguridad y redes impulsan las ventas del canal de TI de AL
Los socios de canal en América Latina y el Caribe se están enfocando en ciberseguridad, redes, servidores y la inversión en nube híbrida. Continúe Leyendo
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Opinión
18 dic 2023
El “arte de lo posible” para el éxito con IA en 2024
Abordar la IA a través del prisma de los resultados empresariales, enfocada en responder las preguntas adecuadas, será clave para utilizarla con éxito para innovar y solucionar problemas complejos de negocios, dice Kyndryl. Continúe Leyendo
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Opinión
06 dic 2023
Cuatro predicciones para los canales de TI en 2024
Para el año que viene, Pure Storage prevé el aumento en la demanda de servicios de suscripción, una escasez agravada de habilidades, el enfoque en la sostenibilidad como prioridad de negocios y la consolidación de los canales. Continúe Leyendo
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Reportaje
21 nov 2023
Empresas argentinas migran a licencias y proveedores en moneda local
La medida ha sido tomada por las trabas que existen actualmente hacia el dólar por el control cambiario, que dificulta la adquisición de licencias en moneda extranjera. Continúe Leyendo
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Reportaje
15 nov 2023
Los ingresos por servicios administrados crecen más del 30% en Perú
De acuerdo con estimaciones de Cisco, los servicios administrados siguen con una demanda ascendente gracias a las facilidades que brindan tanto a las pequeñas y grandes empresas como a las organizaciones públicas. Continúe Leyendo
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Opinión
03 nov 2023
Crece la adopción de infraestructura tecnológica como servicio
Más del 80% de los tomadores de decisiones globales de TI han adoptado ITaaS para modernizar su infraestructura de almacenamiento y gestión digital heredada. Continúe Leyendo
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Reportaje
01 nov 2023
El mainframe sigue vigente, ahora en entornos híbridos
La más reciente encuesta de Kyndryl sobre modernización del mainframe encontró que muchas grandes corporaciones aún confían en este entorno para sus procesos de misión crítica, pero integrándolo con la nube en ambientes híbridos. Continúe Leyendo
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Reportaje
25 oct 2023
Talento en ciberseguridad, un bien escaso en un mundo cada vez más digital
La escasez de profesionales en ciberseguridad trae consigo una brecha de talento y sueldos que pocas empresas pueden enfrentar. Conozca los retos y las oportunidades de este escenario. Continúe Leyendo
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Opinión
17 oct 2023
El experto en migración a la nube es ahora el héroe de TI
Una migración exitosa a la nube requiere planificación, y quizás la ayuda de socios consultores expertos que lo ayuden a manejarla muy bien. Continúe Leyendo
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Noticia
17 oct 2023
Crecen los servicios administrados de TI en 2023 a US$472 mil millones
Los socios de canal de TI que venden servicios administrados están preparados para un fuerte crecimiento en 2023, con nuevos pronósticos que predicen una expansión global del 12,7%, frente a los US$419 mil millones de 2022. Continúe Leyendo
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Noticia
09 oct 2023
La oferta de IA creció 625% entre distribuidores de tecnología
Un estudio de TD Synnex revela el papel fundamental de las tecnologías de alto crecimiento y la colaboración con el ecosistema para abordar las carencias de habilidades y de mercados inciertos. Continúe Leyendo
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Reportaje
19 sep 2023
Pools de talento latinoamericano revolucionan la industria tecnológica
Siguiendo el modelo de las empresas facilitadoras de servicios, The Flock reúne al talento TI argentino con las empresas que lo demandan, en un esquema de trabajo remoto y por demanda. Continúe Leyendo
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Consejo
18 sep 2023
Por qué los MSP deberían ofrecer servicios de gestión de proveedores
Al no ofrecer gestión de proveedores, los proveedores de servicios administrados (MSP) podrían perder una valiosa oportunidad de mercado. Continúe Leyendo
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Opinión
07 sep 2023
Innovación tecnológica de nube, pieza clave en el nearshoring
La nube y los ambientes multinube permiten crear un entorno de información y colaboración para todos los proveedores que tiene una empresa en un entorno de nearshoring. Continúe Leyendo
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Noticia
28 ago 2023
Nivel récord para la industria TIC en primer semestre de 2023
El sector, sin embargo, aminoró su ritmo de crecimiento en el segundo trimestre del año por la desaceleración en proyectos de gran envergadura, revela análisis de Select. Continúe Leyendo
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Noticia
08 ago 2023
Nueva estrategia “Partner First” de Dell Technologies
Dell Technologies presentó una nueva estrategia de canales enfocada en productos de almacenamiento y protección de datos, con el fin de impulsar este ecosistema. Continúe Leyendo
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Opinión
27 jun 2023
Transformación tecnológica para el crecimiento de las pymes
La transformación de las pymes también requiere el uso de la tecnología como habilitador para los procesos más críticos del negocio y la llegada a nuevos mercados. Continúe Leyendo
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Noticia
12 jun 2023
Akamai fortalece su presencia en Colombia con expertos locales
Debido a la importancia del mercado colombiano para Akamai, la empresa contrató especialistas de servicio y soporte al cliente, para atender directamente las problemáticas de los clientes actuales y potenciales. Continúe Leyendo
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Noticia
28 mar 2023
Los canales de TI en México crecieron a doble dígito en 2022
A pesar de la desaceleración que vivieron en el cuarto trimestre del 2022, los canales mexicanos aprovecharon nuevos proyectos y se enfocaron en mejorar la experiencia de sus clientes para crecer. Continúe Leyendo
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Noticia
16 feb 2023
Cinco tendencias en el mundo del software para 2023
Este año, se espera más candidatas mujeres en tecnología, una mayor dispersión geográfica del talento TI y un mayor enfoque en la CX e IA con JavaScript y Python en el desarrollo de aps, afirma BairesDev. Continúe Leyendo
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Noticia
15 feb 2023
La transformación digital sigue siendo el principal objetivo de inversión en 2023
Hoy, los directivos tienen que equilibrar la necesidad de invertir en innovación digital con los desafíos de la macroeconomía, la falta de talento TI y la inflación de costos, entre otros. Continúe Leyendo
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Opinión
11 ene 2023
Una transformación digital exitosa debe basarse en experiencias, sin improvisar
Con el socio adecuado, una organización puede realizar más rápido y con éxito sus proyectos de transformación digital. Continúe Leyendo
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Opinión
09 ene 2023
Una gestión más especializada, eficiente y basada en datos en 2023
Este año, las empresas en México se apoyarán en la nube, el apoyo de socios especializados en TI y seguridad, y las decisiones basadas en datos para impulsar su transformación y sus negocios. Continúe Leyendo
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Noticia
04 ene 2023
IBM lanza su nuevo ecosistema de socios Partner Plus
IBM dio a conocer su nueva propuesta, que reemplaza desde hoy a IBM Partner World y ofrece a sus socios acceso a recursos, incentivos y soporte personalizado mejorar sus conocimientos técnicos y ayudarles a acelerar sus tiempos de comercialización. Continúe Leyendo
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Opinión
27 dic 2022
Seis predicciones tecnológicas y de negocios para 2023
Las empresas tomarán decisiones tecnológicas basadas en la sostenibilidad y los costos de energía como una de las principales tendencias, señala Pure Storage. Continúe Leyendo
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Noticia
12 dic 2022
Crece exportación de servicios de TI en México en 2022
IDC dio a conocer que el mercado de servicios de TI en México ascenderá a más de 177 mil millones de pesos mexicanos en 2023 y su exportación representará 29 % del total del valor de este mercado. Continúe Leyendo
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Noticia
22 sep 2022
TD SYNNEX celebra un año de su fusión
La unión de las compañías Tech Data y SYNNEX se ha enfocado en ofrecer soluciones avanzadas, a través de sus socios de negocio, para impulsar la transformación digital en Latinoamérica y el Caribe. Continúe Leyendo
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Opinión
13 sep 2022
México y Latinoamérica son claves para el nearshoring global
Colaboración, cultura, rentabilidad y disposición a hablar otro idioma son algunos de los factores clave de éxito que han contribuido al surgimiento de México y América Latina como semillero para la inversión nearshore. Continúe Leyendo
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Reportaje
07 sep 2022
Comprenda sus opciones para la tercerización de TI
Los términos MSP, nube, colocación y alojamiento se usan, a menudo, indistintamente, pero están lejos de ser lo mismo. Conozca las diferencias al tercerizar TI. Continúe Leyendo
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Noticia
18 ago 2022
La gestión de los servicios de TI cambió desde la pandemia
En un panorama laboral cada vez más híbrido, los mayores desafíos para las organizaciones son la gestión de activos de TI, la comunicación y colaboración, revela encuesta de ManageEngine. Continúe Leyendo
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Noticia
18 jul 2022
Beyond Technology incursiona en EE.UU. como socio estratégico de Juniper Networks
Este movimiento detona su expansión en América del Norte, donde enfocarán sus esfuerzos en soluciones y servicios profesionales para la industria de telecomunicaciones, así como en el desarrollo de aplicaciones empresariales disruptivas. Continúe Leyendo
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Noticia
14 jul 2022
¿Por qué elegir un servicio administrado de seguridad?
Garantizar la seguridad es un tema demasiado importante como para dejarlo al azar o en manos de equipos internos con pocos recursos, refiere NTT. Continúe Leyendo
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Noticia
23 jun 2022
Firma mexicana de transformación digital expande su oferta de servicios a nivel global
En alianza con socios globales de tecnología como Juniper, Infinera, VMware, Google, AWS, y Zoho entre otros, Beyond Technology fortalece su estrategia de crecimiento en México durante 2022 y 2023. Continúe Leyendo
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Opinión
20 jun 2022
La nube está cambiando al canal y los clientes ganan
La Cumbre de Ingram Micro Cloud pidió a los socios del canal que desarrollaran la propiedad intelectual en torno a las ofertas de la nube y que hicieran hincapié en el éxito de los clientes para impulsar la retención. Continúe Leyendo
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Noticia
14 jun 2022
Canales mexicanos de TI crecen 15% en el primer trimestre de 2022
La continuidad en proyectos ganados en el último trimestre del 2021 y facturados este año, la renovación de la base instalada en las empresas y el incremento de precios por el desabasto impulsaron este crecimiento, acorde con Select. Continúe Leyendo
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E-Zine
30 abr 2022
La atención al cliente cruza sus límites
Las empresas han aprendido que el brindar una buena atención a sus consumidores no se trata solamente de levantar el teléfono o responder una queja en línea. Los conceptos de éxito y experiencia del usuario ahora son parte integral de una atención holística. Continúe Leyendo
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Noticia
07 abr 2022
Servicios de ciberseguridad: Qué viene para los MSP
El panorama de ciberseguridad presenta nuevos desafíos y oportunidades para los proveedores de servicios gestionados. Continúe Leyendo
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Reportaje
11 mar 2022
Sanciones rusas detienen las ventas y reducen los servicios de tecnología
A instancias del viceprimer ministro de Ucrania, Mykhailo Fedorov, y de las sanciones económicas, empresas como Apple, Google y Microsoft tienen operaciones comerciales limitadas en Rusia. Continúe Leyendo
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Noticia
02 mar 2022
Sanciones le cuestan a Rusia tecnología de EE.UU., y eso puede perjudicar
Estados Unidos ha emitido sanciones contra Rusia por su invasión militar de Ucrania, que podría enfrentarse a una devastadora interrupción de la prestación de servicios informáticos si el conflicto continúa. Continúe Leyendo
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Noticia
24 ene 2022
Gartner: El mercado global de servicios de TI crecerá 7,9%
La empresa de estudios de mercado sugiere que los MSP y los consultores encontrarán las oportunidades de mayor crecimiento en los extremos inferior y superior del mercado de 1,3 billones de dólares. Continúe Leyendo
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Opinión
22 dic 2021
Los canales se reinventan con modelos como servicio, IA y la nube híbrida
El modelo de las soluciones como servicio (incluso en paquetes), la automatización en las operaciones de TI y la nube híbrida permitirán a los canales proporcionar mejores experiencias a sus clientes en 2022, afirma Juniper Networks. Continúe Leyendo
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Opinión
17 dic 2021
Desabasto en TIC presiona proyectos del gobierno en México
Las interrupciones en las cadenas productivas globales relacionadas con materiales de tecnología están afectando el suministro de productos de TI en México, lo que repercute en los tiempos de entrega en los proyectos del gobierno federal. Continúe Leyendo
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Noticia
18 nov 2021
Cisco ofrece todo su portafolio bajo un único Acuerdo Empresarial nuevo
El anuncio, realizado durante el Cisco Partner Summit 2021, busca facilitar la gestión de compra de software y servicios para los socios del fabricante, y ofrecerles más valor con una sola factura. Continúe Leyendo
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Definición
17 sep 2021
Outsourcing de procesos de negocio o BPO
La subcontratación de procesos comerciales (BPO) es una práctica comercial en la que .una organización contrata a un proveedor de servicios externo para realizar una tarea comercial esencial Continúe Leyendo
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Noticia
09 sep 2021
Tercera edición de la Maratón Behind the Code de IBM para América Latina
La competencia contará con seis desafíos, en portugués y español. Compañías como AlgarTech, Bantotal, GFT, Quanam, entre otras, desarrollarán los desafíos y apoyarán a los participantes con sesiones gratuitas de capacitación. Continúe Leyendo
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Definición
08 sep 2021
Proveedor de servicios gestionados o MSP
Un proveedor de servicios gestionados (managed service provider o MSP) es una empresa de tercerización que gestiona de forma remota la infraestructura de tecnología de la información (TI) de un cliente y los sistemas del usuario final. Continúe Leyendo
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Definición
25 ago 2021
Nearshore outsourcing o subcontratación de servicios nearshore
La subcontratación de servicios nearshore es la práctica de conseguir que el trabajo o los servicios sean realizados por personas en países vecinos en lugar del propio país de una organización. Continúe Leyendo
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Reportaje
31 may 2021
Avances en el desarrollo de la innovación público-privada en Perú
Se han formado desde más de 200 grupos de trabajo público-privado en el Laboratorio de Gobierno y Transformación Digital, hasta hackatones para solucionar problemas inmediatos ligados a las campañas de salud pública. Continúe Leyendo
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Definición
10 may 2021
Declaración de trabajo o SOW
Una declaración de trabajo (SOW, por sus siglas en inglés) es un documento en el que se especifican los objetivos y entregables para un proyecto o contrato de servicio. Continúe Leyendo
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Noticia
09 abr 2021
Ingram Micro ofrecerá las soluciones de Axis Communications en América Latina
Ingram Micro será un mayorista de valor agregado para los países en la región de Centroamérica, el Caribe, y Sudamérica. Continúe Leyendo
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Opinión
07 abr 2021
El autoservicio en TI aumentará la eficiencia tecnológica en las empresas
Muchos equipos de TI operan mesas de servicio con una política de semáforo, pero es probable que veamos un aumento en la capacitación de los equipos de TI o en la provisión de herramientas para que los usuarios resuelvan solicitudes no urgentes por sí mismos. Continúe Leyendo
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Noticia
23 mar 2021
Equipos de TI son más receptivos a las demandas del negocio
Las organizaciones audaces y valientes vieron la pandemia como una oportunidad para aprovechar las oportunidades del mercado y escalar, destaca investigación de NTT Ltd. Continúe Leyendo
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Consejo
19 mar 2021
Cómo negociar un acuerdo justo de colocación de centro de datos
Es fundamental para las operaciones comerciales y su presupuesto general saber qué cubre un buen SLA de colocación, qué no cubre y cómo negociar uno para su organización. Continúe Leyendo
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Reportaje
16 mar 2021
La industria de servicios de TI modifica sus modelos comerciales en medio de una pandemia
Los MSP y los consultores de TI han desarrollado nuevos servicios, han enfatizado las ofertas en la nube y han mejorado las capacidades de ciberseguridad para abordar el COVID-19 y sus efectos en los clientes. Continúe Leyendo
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Reportaje
11 mar 2021
El software empresarial va hacia la nube, pero aún habrá soporte local para rato
Soportar y gestionar las grandes soluciones de software empresarial que están en el núcleo de sus negocios es uno de los grandes retos para las empresas, que logran grandes ahorros y flexibilidad al tercerizar estas tareas, dice Rimini Street. Continúe Leyendo
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Opinión
11 mar 2021
Somos pocos… ¿debemos elegir el camino más corto?
La brecha de talento que existe actualmente en la industria de TI puede irse acortando con iniciativas de capacitación, pues el «robo» de empleados no contribuye a resolver este problema, dice everis. Continúe Leyendo
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Noticia
08 mar 2021
Ironhack apoya la capacitación femenina en áreas de STEM
Como parte de la iniciativa global Women in Tech, Ironhack ofrece esta semana bootcamps intensivos en desarrollo web, analítica de datos y diseño UX/UI a los que pueden aplicar mujeres sin necesidad de tener experiencia previa en ninguna de las materias STEM. Continúe Leyendo
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Noticia
22 ene 2021
Citrix adquirirá Wrike para ayudar a entregar un espacio de trabajo digital moderno
Con la adquisición se fusiona una plataforma de entrega de espacios de trabajo con una solución de gestión del trabajo basada en SaaS, lo que abre la puerta a una nueva era en la productividad del empleado. Continúe Leyendo
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Definición
13 oct 2020
Servicio administrado de TI
Un servicio de TI administrado es una tarea de tecnología de la información (TI) proporcionada por un contratista externo y entregada a un cliente. Continúe Leyendo
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Respuesta
16 jul 2020
¿Cuáles son los riesgos de cancelar un proyecto ERP?
En respuesta a la pandemia de COVID-19, muchos líderes empresariales y tecnológicos están decidiendo si cancelar o pausar una implementación de ERP. Aquí hay algunos riesgos para tener en cuenta al tomar esta decisión. Continúe Leyendo
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Reportaje
25 jun 2020
Fintech ofrece plataforma de pago masivo para ayudar a negocios a enfrentar la crisis del Covid
El programa ayuda a negocios en Estados Unidos, México y Brasil que necesitan desembolsar pagos digitales en tiempo real a medida que los trabajadores y contratistas independientes se adaptan a la nueva economía generada por la pandemia del Covid-19. Continúe Leyendo
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Reportaje
02 jun 2020
Empleados no están listos para volver a la oficina: Citrix
De acuerdo con una encuesta, a pesar del aumento en las medidas de seguridad, la mayoría de los trabajadores estadounidenses preferirían seguir trabajando desde su casa. Continúe Leyendo
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Consejo
27 may 2020
10 principales pautas para el regreso a la oficina que los líderes empresariales y RRHH necesitan
Las compañías que están reabriendo oficinas deberán planificar un modelo completamente diferente al que precedió a la pandemia de COVID-19. Aquí hay 10 pautas que pueden facilitarlo. Continúe Leyendo
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Consejo
06 abr 2020
Consejos del equipo de SearchDataCenter en Español para trabajar desde casa
Quienes escribimos para este portal, tenemos años de experiencia práctica trabajando remotamente. He aquí algunos consejos para que quienes empiezan a implementar el teletrabajo lo hagan de la mejor manera. Continúe Leyendo
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Reportaje
17 mar 2020
El brote de coronavirus pone el foco en los riesgos de la cadena de suministro
El brote de coronavirus ha interrumpido las cadenas de suministro mundiales, y las empresas deben diversificar los proveedores y repensar estrategias como la fabricación ajustada y justo a tiempo. Continúe Leyendo
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Reportaje
17 feb 2020
Áreas de oportunidad para el desarrollo profesional y de negocios en Brasil
Desarrollo de software, gestión de proyectos, inteligencia de negocios, seguridad de la información y la experiencia del usuario se encuentran entre las áreas laborales que más oportunidades brindarán a los profesionales de TI en Brasil. Continúe Leyendo
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Consejo
28 may 2019
5 consejos para mejorar los SLA de ITSM en tiendas de TI con múltiples proveedores de servicios
¿Cómo desarrollan los CIO los SLAs de ITSM que satisfacen las expectativas del negocio en el complejo entorno actual de múltiples proveedores de servicios? David Clifford lleva a los CIOs a través de cinco pasos clave. Continúe Leyendo
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Guide
07 feb 2019
Guía esencial para mejorar su estrategia de outsourcing
El modelo de tercerización de TI ha evolucionado. Conozca qué opciones tiene y cómo puede sacarle provecho. Continúe Leyendo
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Reportaje
30 may 2018
¿Qué deben buscar las empresas en un integrador de tecnología?
Los integradores de sistemas son más que simples ‘vendedores’ de soluciones. Ante todo, deben ser expertos en el negocio para mejorar la cadena de valor y ayudar al retorno de la inversión. Continúe Leyendo
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Definición
13 feb 2017
Offshore outsourcing, o tercerización en el extranjero
La subcontratación offshore es la exportación de trabajo relacionado con TI desde países desarrollados a otros que ofrecen menos costos salariales y de producción. Continúe Leyendo
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Definición
13 feb 2017
Outsourcing o tercerización
El concepto de outsourcing puede traducirse como tercerización, externalización o subcontratación de productos o servicios a un individuo o proveedor externo. Continúe Leyendo
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Consejo
28 jul 2016
Ocho consejos para evitar el ‘síndrome burnout’ en el trabajo
Ya sea que tenga la oportunidad de salir de vacaciones o no, es importante mantener el balance en las responsabilidades laborales para evitar el desgaste emocional y, por consiguiente, profesional. Aquí algunos consejos. Continúe Leyendo
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Reportaje
17 feb 2016
¿Cuál es el perfil profesional ideal para las TIC en 2016?
Westcon ha detectado que existen tres habilidades que deben presentarse en un perfil ideal para las TIC y realizar una contratación exitosa. Aquí le decimos cuáles son. Continúe Leyendo
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Opinión
17 feb 2016
El nuevo paradigma de los profesionales en TI
Hoy, más que nunca, los jóvenes profesionales privilegian tres factores: los proyectos, el ámbito de trabajo y el liderazgo. ¿Qué significa esto para el área de TI? Continúe Leyendo
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Consejo
16 oct 2015
Blinde su contrato de tercerización de TI a futuro
A pesar de los consejos sobre cómo escribir un buen contrato de tercerización de TI, todavía se ven tratos terribles. He aquí cómo hacerlo bien. Continúe Leyendo
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Consejo
24 sep 2015
Cómo superar la resistencia al cambio: cuatro tips para socios de canal
La resistencia al cambio es natural, pero los socios de canal pueden buscar a pioneros de la adopción y establecer claramente los beneficios de una nueva tecnología para influir en los clientes. Continúe Leyendo
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Definición
01 sep 2015
Gestión de proyectos de TI
La gestión de proyectos de tecnologías de información (TI) es el proceso de planear, organizar y delimitar la responsabilidad de la realización de las metas específicas de TI de una organización. Continúe Leyendo
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Consejo
26 feb 2015
Cómo crear un acuerdo de subcontratista TI con sus pares
David Streit ofrece las mejores prácticas para hacer negocios con pares, así como una guía para un acuerdo de subcontratista TI recíproco. Continúe Leyendo
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Reporte
28 ene 2015
Gestión de la relación con vendedores: mejores prácticas para los proveedores de soluciones
La gestión de la relación con vendedores no es menos importante que la relación con clientes para los proveedores de soluciones que buscan crecer su negocio. Continúe Leyendo
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