Sanciones rusas detienen las ventas y reducen los servicios de tecnología
A instancias del viceprimer ministro de Ucrania, Mykhailo Fedorov, y de las sanciones económicas, empresas como Apple, Google y Microsoft tienen operaciones comerciales limitadas en Rusia.
Las empresas tecnológicas que respondieron a la guerra en Ucrania y las sanciones económicas impuestas por Estados Unidos a Rusia están deteniendo las ventas de productos, limitando los servicios, renunciando a los ingresos y perjudicando el acceso de Rusia a la tecnología avanzada.
Google, Apple, Microsoft, Oracle, Dell y Meta se encuentran entre las empresas que anuncian cambios en sus planes comerciales en Rusia en respuesta a la invasión de Ucrania por parte del país, las sanciones y la insistencia de uno de los altos funcionarios de Ucrania.
Google cortó los ingresos publicitarios a los medios de comunicación estatales respaldados por Rusia y aumentó las medidas de seguridad para los usuarios y sitios web ucranianos a través de la expansión de su campaña Project Shield. Apple y Microsoft pausaron las ventas de nuevos productos en Rusia. Oracle y SAP suspendieron sus operaciones en Rusia, y Meta restringió el acceso a los medios de comunicación controlados por el estado ruso Russia Today y Sputnik. Según la firma de investigación de mercado IDC, el gasto total en Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) de Rusia en 2021 fue de unos 50.000 millones de dólares.
"Al igual que el resto del mundo, estamos horrorizados, enojados y entristecidos por las imágenes y noticias provenientes de la guerra en Ucrania y condenamos esta invasión injustificada, no provocada e ilegal de Rusia", dijo Brad Smith, presidente y vicepresidente de Microsoft, en una declaración.
Las sanciones económicas impuestas por EE.UU. a Rusia también están provocando que empresas estadounidenses como VMware y la empresa alemana de software empresarial SAP detengan algunos de sus servicios al país, incluida la suspensión de nuevas transacciones de ventas con clientes rusos sancionados.
Mykhailo Fedorov, viceprimer ministro y ministro de transformación digital de Ucrania, también está instando a las empresas tecnológicas a aumentar la presión sobre Rusia. Ha montado una vigorosa campaña en las redes sociales dirigida a las empresas tecnológicas estadounidenses y cree que deben hacer más en respuesta a la agresión de Rusia.
El impulso de Fedorov para detener los servicios de las empresas tecnológicas a Rusia
Fedorov está llamando a las grandes empresas de tecnología en las redes sociales y solicitando su apoyo para detener las operaciones, las ventas de productos y los servicios a Rusia.
Apple fue una de las muchas empresas que Fedorov destacó en Twitter, señalando que se había puesto en contacto con el director ejecutivo de Apple, Tim Cook, para pedirle que apoyara las sanciones de Estados Unidos contra Rusia y que bloqueara la tienda de aplicaciones de la empresa para los residentes rusos. Aunque la empresa detuvo las ventas de productos, no bloqueó el acceso a la App Store en Rusia.
"¡No más ventas de productos @Apple en Rusia!" tuiteó Fedorov. "Ahora, @tim_cook, terminemos el trabajo y bloqueemos el acceso a @AppStore en Rusia. Matan a nuestros hijos, ¡ahora eliminan su acceso!".
Fedorov también usó las redes sociales para pedirle al CEO de SpaceX, Elon Musk, que activara el servicio de Internet satelital Starlink en Ucrania, lo que Musk hizo.
Compañía
Estado
Adobe
Detuvo todas las ventas nuevas
ADP
No atiende a clientes con sede en Rusia; atiende a clientes en Rusia, Ucrania
Amazon
Dejó de aceptar nuevos clientes de Amazon Web Services o vendedores externos de Amazon con sede en Rusia o Bielorrusia; detuvo el envío de productos minoristas a clientes en Rusia y Bielorrusia; acceso suspendido a Prime Video en Rusia; proporcionó servicios de ciberseguridad a Ucrania
AMD*
Las sanciones impiden la venta de chips
Apple*
Ventas de productos suspendidos; servicios limitados
Aruba
Envíos suspendidos
Cisco
Operaciones comerciales suspendidas en Rusia, Bielorrusia
Commvault*
Cesó todas las operaciones comerciales.
Dell*
Venta de productos suspendidos
Epicor*
Suspensión de ventas de productos, operaciones
Google*
Ingresos publicitarios suspendidos para los medios estatales respaldados por Rusia, servicios limitados en Rusia, servicios de seguridad cibernética proporcionados a Ucrania
Hitachi Vantara*
CEO: "Supervisará los eventos" y "proporcionará actualizaciones a medida que se desarrolle la situación"
CV*
Envíos suspendidos; publicidad detenida
IBM*
Ha dejado de vender tecnología.
IFS
Finalizó sus operaciones en Rusia hace más de un año; una empresa recientemente adquirida con una pequeña huella en Rusia también se está abordando en este proceso
Intel*
Las sanciones impiden la venta de fichas; ventas suspendidas
Juniper Networks
Suspensión de todas las ventas, entregas de productos y servicios de soporte para clientes en Rusia y Bielorrusia.
Meta
Acceso restringido a los medios estatales respaldados por Rusia
Micron
Detuvo todos los envíos a Rusia y Ucrania
Microsoft*
Nuevos productos suspendidos, ventas de servicios en Rusia; proporcionó servicios de ciberseguridad a Ucrania
Nvidia*
Ventas detenidas
Oracle*
Ventas suspendidas, operaciones
Pure Storage*
Envíos suspendidos en servicios de apoyo
Salesforce
Salir de relaciones a través de revendedores/otros canales con una pequeña cantidad de clientes con sede en Rusia; ningún negocio material en Rusia
SAP*
Ventas suspendidas
SAS
Suspendió todas las operaciones comerciales en Rusia
Seagate
"Supervisando de cerca" los desarrollos y las sanciones relacionadas con EE. UU.
Splunk
Se retiró del mercado ruso en 2019
Supermicro
Pausó todas sus ventas y envíos a Rusia
Tik Tok
Restricción de servicios, limitación de publicaciones en Rusia
Veeam*
Ventas suspendidas
Vmware*
Suspensión de ventas/soporte a clientes sancionados; entrega de licencia bloqueada a socios
Workday
No vende productos o servicios en Rusia
* Tiene oficinas en Rusia
Las empresas de ERP responden a la insistencia de Fedorov
El miércoles, los gigantes de ERP SAP y Oracle suspendieron todas las operaciones en Rusia, en respuesta a un llamamiento directo de Fedorov.
"Las sanciones económicas contra Rusia son un mecanismo importante en los esfuerzos para restaurar la paz. Estamos en constante intercambio con los gobiernos de todo el mundo, tenemos plena confianza en su orientación y apoyamos plenamente las acciones tomadas hasta ahora", dijo el CEO de SAP, Christian Klein, en una entrada de blog el miércoles. "Detendremos el negocio en Rusia alineado con las sanciones y, además, detendremos todas las ventas de servicios y productos de SAP en Rusia".
En un tuit, Fedorov agradeció a SAP por detener las ventas en Rusia, pero argumentó que no fue suficiente.
“Le pedimos que deje de apoyar los productos de SAP mientras los tanques y misiles rusos ataquen Ucrania”, dijo en un tuit.
No está claro cuántos negocios hace SAP en Rusia, pero en 2018, el gigante ERP con sede en Alemania abrió el SAP Experience Center Moscow para ayudar a desarrollar aplicaciones SAP para clientes en el mercado ruso. En ese momento, SAP informó que tenía 1600 clientes y 1300 empleados en Rusia. Uno de estos clientes es Gazprom, el gigante conglomerado energético con sede en San Petersburgo.
La decisión de SAP de suspender nuevos negocios en Rusia es en gran medida simbólica y no es probable que afecte los resultados de la empresa, dijo Joshua Greenbaum, director de Enterprise Applications Consulting en Berkeley, California.
Es un buen comienzo, dijo, pero puede ser un poco más fácil de lo que parece para SAP porque la economía de Rusia no es tan grande.
"Probablemente no haya grandes cantidades de ingresos en juego en relación con la mayoría, si no todos, los demás países europeos", dijo Greenbaum. "Es complicado, pero creo que tienes que hacer algo, y lo hicieron. Es un gesto simbólico, pero es el simbolismo lo que importa".
Es un acto de equilibrio complicado para SAP porque debe tener en cuenta cómo afectará la medida a sus clientes, socios y empleados rusos, dijo.
"No creo que SAP reciba un golpe financiero per se, por lo que probablemente no sea un gran problema", dijo Greenbaum. "Pero es real y es algo que SAP tendrá que monitorear muy de cerca porque puede cambiar a diario".
El impacto en Rusia cuando las empresas detienen los servicios
A medida que las empresas respondan a los pedidos de ayuda de Fedorov y las sanciones rusas, es probable que el país experimente un golpe en su capacidad para producir tecnologías vitales, dijo Charlotte Newton, analista de la firma de investigación de mercado GlobalData.
Newton dijo que el obstáculo más notable para Rusia y su capacidad para adquirir tecnologías vitales son las limitaciones para adquirir semiconductores taiwaneses.
"Sin acceso a ellos, Rusia tiene una capacidad limitada para fabricar equipos militares y dispositivos básicos como computadoras portátiles y teléfonos inteligentes", dijo.
Sin acceso a [los semiconductores taiwaneses], Rusia tiene una capacidad limitada para fabricar equipos militares y dispositivos básicos como computadoras portátiles y teléfonos inteligentes.
Charlotte Newton, Analista, Global Data
Los efectos ya se están sintiendo en Rusia. Se observaron enormes colas en los subterráneos de Moscú porque la gente no podía pagar los boletos con Apple Pay en sus iPhones, dijo Newton. Además de detener las ventas de productos, Apple tiene servicios limitados en Rusia, incluidos Apple Pay y Apple Maps.
Google también limitó sus servicios de Google Pay, lo que significa que varios bancos en Rusia no pueden trabajar con Google Pay y Apple Pay debido a las sanciones financieras, dijo Newton.
"Si bien Rusia representa solo el 2% de las ventas de iPhone para Apple, los límites de Apple Pay afectarán a los bancos que operan en Rusia y dependen de las transacciones en línea", dijo.
Si bien estas empresas ejercen una cantidad significativa de poder global , Newton dijo que es importante no exagerar las influencias de las empresas, ya que su respuesta probablemente no "cambiará la aguja" en la determinación de Putin de anexar Ucrania.
"Si empresas como Meta y Apple abandonan el país, probablemente serán reemplazadas por alternativas rusas, ampliando la brecha entre Rusia y el resto del mundo. Sin embargo, la medida en que el Kremlin puede crear su propia versión de Internet, Runet, dependerá de los recursos disponibles".
Las empresas de recursos humanos responden a la crisis de Ucrania
ADP, un proveedor global de recursos humanos, en respuesta a una consulta sobre la situación de Ucrania y su trabajo en Rusia, emitió un comunicado: "ADP brinda soluciones de recursos humanos y nómina a clientes de todo el mundo. Podemos confirmar que ADP presta servicios a clientes tanto en Rusia como en Ucrania, sin embargo, no atendemos a ningún cliente que tenga su sede en Rusia".
"Estamos muy enfocados en nuestros esfuerzos de preparación para sostener nuestras operaciones comerciales y mantener el cumplimiento para nuestros clientes en todo el mundo", escribió ADP. "Estamos evaluando cualquier impacto potencial que pueda resultar de las sanciones impuestas por los EE.UU., la UE y otros países en nuestras relaciones con clientes y proveedores. Estamos comprometidos a seguir cumpliendo con todas las leyes y regulaciones", dijo ADP en su declaración.
En una publicación de blog, Workday dijo que "actualmente no vende sus productos o servicios en Rusia y no tenemos planes de hacerlo. Y aunque no tenemos empleados de tiempo completo en Rusia o Ucrania, sí tenemos una fuerza laboral eventual en Ucrania que continuamos apoyando".
Aunque Workday no vende productos o servicios en Rusia, puede tener usuarios en ese país. Su sitio web incluye a Unistaff Payroll Co., con oficinas en Rusia, como socio. "Unistaff y Workday ofrecen soluciones para sincronizar datos mediante los conectores de Unistaff. Juntos, nuestra asociación proporciona una solución segura para los clientes de Workday en Rusia", decía la descripción del socio.
Workday también dijo que ayudará financieramente en los esfuerzos de ayuda. La firma "brindará $500,000 dólares en apoyo en efectivo con una donación de $250,000 y una contrapartida de $250,000 en contribuciones de los empleados". El dinero se destinará a organizaciones de ayuda, incluido "un estipendio para cualquier empleado que esté abriendo su hogar a refugiados de Ucrania".
Makenzie Holland es una redactora de noticias que cubre las grandes tecnologías y la regulación federal. Antes de unirse a TechTarget, fue reportera general de Wilmington StarNews y reportera de crimen y educación en Wabash Plain Dealer .
Los redactores de noticias Adam Armstrong, Eric Avidon, Don Fluckinger, Tim McCarthy, Madelaine Millar y Ed Scannell contribuyeron a este informe.
