Gestión de TI
Consejos, recomendaciones, estrategias y mejores prácticas para CIO, directores de TI y responsables de la toma de decisiones de TIC.
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Consejo
25 ago 2025
CIO frente a CTO: ¿Cuáles son las diferencias clave en funciones y responsabilidades?
La aparición de las TI y su importancia cada vez mayor para las operaciones empresariales llevaron a la creación de dos puestos ejecutivos tecnológicos con funciones similares: el CIO y el CTO. Continúe Leyendo
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Reportaje
21 ago 2025
La IA avanza en las empresas chilenas, pero no al mismo nivel en todas
Telecomunicaciones y tecnología lideran la adopción de IA, seguidos por la banca y los servicios financieros. Sectores como educación, industria, salud y gobierno presentan desafíos particulares por falta de recursos, gobernanza o cultura digital. Continúe Leyendo
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Definición
18 ene 2021
Análisis de impacto al negocio o BIA
El análisis de impacto empresarial (BIA) es un proceso sistemático para determinar y evaluar los efectos potenciales de una interrupción de las operaciones comerciales críticas como resultado de un desastre, accidente o emergencia. Continúe Leyendo
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Opinión
14 ene 2021
Las nuevas reglas de la economía circular y el rol de los negocios
Tanto empresas como usuarios tienen hoy la oportunidad de impulsar la economía circular, que se enfoca en la fabricación y el uso de productos duraderos y reciclables para disminuir los desechos, afirma Lexmark. Continúe Leyendo
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Noticia
13 ene 2021
EY se alía con Microsoft para impulsar los esfuerzos de transformación digital
EY Microsoft Services Group ayudará a clientes de todos los sectores a reinventar el back office con la experiencia en la nube y tecnologías de Microsoft. Continúe Leyendo
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Reportaje
12 ene 2021
Cinco cambios pospandemia en los lugares de trabajo por preocupaciones de seguridad
La pandemia de COVID-19 ya ha tenido un efecto profundo en los lugares de trabajo. Aquí hay cinco de esos cambios y lo que significan para los equipos de Recursos Humanos. Continúe Leyendo
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Opinión
12 ene 2021
Eliminar el IFT es un paso atrás
El efecto de desaparecer el IFT como organismo regulatorio autónomo tendría un impacto negativo en los mercados en el mediano y largo plazo. Continúe Leyendo
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Reportaje
12 ene 2021
Retos a superar por parte de las empresas brasileñas de TI en 2021
Los desafíos de la continuación del trabajo remoto y los esquemas laborales híbridos, y el manejo de los datos sensibles con respeto a la privacidad son algunos de los principales desafíos para las organizaciones en Brasil durante este año. Continúe Leyendo
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Noticia
11 ene 2021
Siete tecnologías empresariales que se fortalecerán en 2021
Inteligencia artificial, computación perimetral, redes 5G, centros de datos sólidos e hiperautomatización son algunas de las tecnologías cuyo auge se espera que crezca este año, de acuerdo con Lumen. Continúe Leyendo
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Reportaje
08 ene 2021
Tendencias de aplicaciones empresariales que impactarán en 2021
El año pasado provocó una ola de nuevas necesidades de software, especialmente a raíz del COVID-19 y el aumento de las necesidades de disponibilidad. Aquí hay algunas tendencias de 2020 que tomarán forma en 2021. Continúe Leyendo
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Opinión
08 ene 2021
Cinco predicciones de tecnología empresarial (después de un año impredecible)
Innovación en la periferia, aprendizaje automático descentralizado, más iniciativas de lugar de trabajo 2.0, evolución de la seguridad intrínseca y viejos desafíos resueltos por nueva tecnología son las predicciones de VMware para 2021. Continúe Leyendo
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Reportaje
07 ene 2021
Tendencias de gestión de datos que observar en 2021
Una serie de esfuerzos incipientes en todo el panorama de datos empresariales se manifestaron en 2020 y es probable que se conviertan en tendencias más importantes en 2021, incluida la casa del lago de datos, Iceberg y Presto. Continúe Leyendo
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Noticia
07 ene 2021
Cinco predicciones tecnológicas clave para 2021
Legislación relacionada con la nube, enfoque en experiencias digitales, seguridad con confianza cero y un mayor auge de la analítica son algunas tendencias que ManageEngine prevé para este año. Continúe Leyendo
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Noticia
06 ene 2021
Llamadas de emergencia con geolocalización en Chihuahua
Sumar tecnología de geolocalización y videollamadas a los servicios de atención a emergencias mejora su efectividad y tiempos. Continúe Leyendo
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Noticia
05 ene 2021
Se reducen las ventas de TIC en diciembre: Select
La crisis económica relacionada con la pandemia de COVID-19 y el confinamiento han afectado el crecimiento de las ventas de TIC durante diciembre, y están marcando el poco optimismo de las empresas al inicio del 2021. Continúe Leyendo
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Opinión
05 ene 2021
Tendencias clave en centros de datos para el 2021
Los grandes centros de datos contarán con despliegues de inteligencia artificial, IoT y PoE para aumentar el rendimiento de sus redes mientras gestionan la información desde la nube, prevé CommScope. Continúe Leyendo
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Consejo
04 ene 2021
Cinco estrategias para entregar servicio al cliente en TI
Las organizaciones se someten a iniciativas digitales con el cliente en mente, pero para brindar un CX excepcional, los CIO y sus equipos deben brindar el mismo servicio y UX a los empleados. Continúe Leyendo
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Reportaje
04 ene 2021
Tres tecnologías críticas de experiencia del empleado para la ‘nueva normalidad’
Desde que llegó el COVID-19, los líderes de RR.HH. y sus equipos han girado para respaldar la experiencia de los empleados de nuevas formas. Aquí está como la tecnología ha sido fundamental para ese apoyo. Continúe Leyendo
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Consejo
03 ene 2021
Cómo garantizar una arquitectura SASE escalable
No asuma que toda la arquitectura SASE es la misma, especialmente cuando se trata de escalabilidad. Las empresas deben considerar la distancia a los PoP de los proveedores, las ubicaciones de las oficinas y la incorporación de agentes. Continúe Leyendo
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Consejo
16 dic 2020
Los tres mayores retos de transformación digital y cómo resolverlos
De cara al 2021, los líderes de TI deben tomar las riendas de los esfuerzos de transformación digital de sus organizaciones. El autor de bestsellers Isaac Sacolick describe los principales desafíos que enfrentan las organizaciones y cómo resolverlos. Continúe Leyendo
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Opinión
08 dic 2020
Propósitos de trabajo para las empresas en 2021
Como las uvas con las 12 campanadas de año nuevo, estos doce propósitos le ayudarán a enfocarse en lograr mejoras para su negocio el próximo año, con el aprendizaje que deja este 2020. Continúe Leyendo
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Reportaje
02 dic 2020
Siete claves para una iniciativa exitosa de diversidad e inclusión
La fuerza laboral actual está pidiendo que se detenga el sesgo y los prejuicios, y los líderes empresariales y de recursos humanos deben tomar medidas eficaces. Aquí hay un vistazo a las mejores prácticas de la iniciativa de diversidad. Continúe Leyendo
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Consejo
26 nov 2020
Plan pandémico de PyMEs debe cubrir al personal y la cadena de suministro
COVID-19 tiene muchas organizaciones cambiando de rumbo en lo que respecta a la planificación para una pandemia, y las PyMEs no son una excepción. Para las pequeñas empresas, la adaptabilidad es la clave para la recuperación. Continúe Leyendo
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Reportaje
25 nov 2020
El rol del CIO ha cambiado para siempre
La pandemia de Covid-19 elevó el perfil de los líderes tecnológicos de las empresas, un hecho que podría tener varias implicaciones alentadoras. Continúe Leyendo
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Consejo
25 nov 2020
Cinco factores de éxito para la transformación digital en 2021
Con la planificación, el liderazgo y las habilidades adecuadas, las empresas pueden utilizar la transformación digital para impulsar mejores ingresos y satisfacción del cliente en el próximo año. Continúe Leyendo
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Consejo
05 nov 2020
Cinco tips sobre cómo elegir los casos de uso correctos de IA
Es posible que las empresas aún no estén listas para lanzarse a la IA, por lo que comenzar con proyectos individuales puede ser un buen lugar para comenzar. ¿Qué deben buscar los CIO en los proyectos de IA en etapa inicial? Continúe Leyendo
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Consejo
26 oct 2020
Cómo iniciar un programa de diversidad e inclusión en su empresa
Descargue una guía de planificación paso a paso de diversidad e inclusión para ayudar a su empresa, sin importar su tamaño, a desarrollar e implementar una iniciativa de D&I exitosa. Continúe Leyendo
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Respuesta
19 oct 2020
¿Qué es gestión de la información vs. gestión del conocimiento?
Existen algunas diferencias sutiles entre la gestión de la información y la gestión del conocimiento: una se centra en los procesos mientras que la otra se centra en las personas. Continúe Leyendo
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Definición
14 oct 2020
Brecha de habilidades de TI (brecha de habilidades de tecnología de la información)
En la gestión de recursos humanos, una brecha de habilidades en tecnología de la información (TI) es un desajuste entre el conocimiento técnico que un empleador necesita para cumplir con los objetivos comerciales y las capacidades de los empleados de la organización. Continúe Leyendo
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Infografía
14 oct 2020
Cómo la industria de automatización de procesos ha cambiado durante covid-19
La automatización de procesos puede ayudar a los planificadores de presupuestos corporativos a reducir costos y crear eficiencias a raíz de la pandemia de COVID-19. Espere que las empresas que venden estas herramientas experimenten un crecimiento significativo en estos tiempos. Continúe Leyendo
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Definición
13 oct 2020
ITIL, Librería de Infraestructura de Tecnologías de Información
ITIL (Information Technology Infrastructure Library) es un marco diseñado para estandarizar la selección, planificación, entrega y mantenimiento de los servicios de TI dentro de una empresa. El objetivo es mejorar la eficiencia y lograr una prestación de servicios predecible. Continúe Leyendo
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Definición
13 oct 2020
Servicio administrado de TI
Un servicio de TI administrado es una tarea de tecnología de la información (TI) proporcionada por un contratista externo y entregada a un cliente. Continúe Leyendo
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Reportaje
12 oct 2020
El gasto en infraestructura de TI cambia por el Covid-19
A medida que continúa la pandemia, las empresas de investigación afirman que las organizaciones deben realinear los presupuestos de TI para respaldar proyectos que mantienen las operaciones y suspender iniciativas no esenciales. Continúe Leyendo
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Noticia
08 oct 2020
Irlanda busca jóvenes profesionales TI mexicanos y latinoamericanos
El gobierno irlandés organiza un evento virtual de universidades para atraer talento de América Latina interesados en estudios de posgrado en su país. Continúe Leyendo
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Opinión
06 oct 2020
Presente y futuro de la experiencia del cliente
Los cambios en los hábitos de compra de los clientes de hoy y en la misma forma de ser del mercado impulsa un enfoque cada vez mayor en la experiencia del cliente, que las empresas deben adoptar para tener éxito en la economía digital, dice Zebra Technologies. Continúe Leyendo
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Reportaje
30 sep 2020
El liderazgo de los CIOs peruanos en tiempos de COVID
Dos gerentes de tecnología de empresas peruanas comparten algunas lecciones, con base en sus experiencias en cada una de sus organizaciones. Continúe Leyendo
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Reportaje
23 sep 2020
Crece digitalización entre PyMEs por crisis, pero aún falta mucho: Cisco
Si bien la pandemia ha disparado los procesos de transformación digital entre las empresas pequeñas que buscan crecer, y sobrevivir, más de la mitad de organizaciones sigue sin entender bien cómo abordarla, muestra estudio de Cisco. Continúe Leyendo
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Consejo
15 sep 2020
Cinco principales habilidades blandas ejecutivas que los CIO necesitan para liderar
Para ayudar a navegar a través de una crisis como la pandemia, los ejecutivos de TI están aprovechando su liderazgo y sus habilidades interpersonales tanto, si no más, como sus habilidades técnicas. Continúe Leyendo
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Definición
11 sep 2020
Personalización de contenido
La personalización de contenido es una estrategia que adapta las páginas web y otras formas de contenido a las características o preferencias de los usuarios individuales. Continúe Leyendo
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Guide
08 sep 2020
Cumplimiento regulatorio incluye gobernanza, pero también manejo de riesgos
El cumplimiento regulatorio requiere no solo incorporar gobernanza en la empresa, sino gestionar mejor los riesgos. Continúe Leyendo
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Reportaje
07 sep 2020
Cinco claves para tener éxito motivando a los empleados remotos
No es lo mismo motivar a un equipo remoto que motivar a los trabajadores en persona. A continuación, se muestra cómo deben adaptarse los gerentes y las herramientas que pueden usar para hacerlo. Continúe Leyendo
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Consejo
03 sep 2020
6 formas de usar la tecnología para mejorar la experiencia de los empleados
La tecnología es solo un componente de la experiencia del empleado, pero la implementación inteligente marca la diferencia. A continuación, presentamos algunas herramientas prometedoras y consejos para integrarlas en una estrategia de EX. Continúe Leyendo
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Reportaje
27 ago 2020
La pandemia de coronavirus mejora la negociación de contratos de TI
La negociación de contratos de TI siempre ha sido un baile difícil entre clientes y proveedores, pero la pandemia de coronavirus significa que hay nuevas reglas para navegar en ambos lados. Continúe Leyendo
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Opinión
19 ago 2020
Gestión de GRC y protección de infraestructura crítica
La gobernanza de riesgos y cumplimiento (GRC) necesita adaptarse para convertirse en una herramienta de gestión de riesgos verdaderamente eficaz para la infraestructura crítica. Continúe Leyendo
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Definición
18 ago 2020
Política de continuidad del negocio
Una política de continuidad del negocio es el conjunto de estándares y directrices que una organización aplica para garantizar la resiliencia y la gestión adecuada de riesgos. Continúe Leyendo
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Definición
17 ago 2020
Lugar de trabajo digital
El lugar de trabajo digital es un término amplio que incluye cualquier dispositivo, software o plataforma que los miembros del personal utilicen para ejecutar sus trabajos. Continúe Leyendo
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Reportaje
17 ago 2020
Cómo medir la experiencia y satisfacción del empleado
Las encuestas para empleados son imprescindibles, pero puede encontrar métricas de experiencia de los empleados en todo tipo de lugares, algunos justo debajo de sus narices. Estos son los mejores lugares para buscar. Continúe Leyendo
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Noticia
13 ago 2020
Lo más importante para la transformación digital es la agilidad: ServiceNow
Para enfrentar la crisis por covid-19, muchas empresas empujaron su transformación digital y cambiaron su forma de trabajar y operar. Para ServiceNow, esta agilidad en la respuesta es la clave para el éxito de este proceso. Continúe Leyendo
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Reportaje
05 ago 2020
¿Cómo se manifiesta el rechazo a la diversidad en las áreas de TI en América Latina?
Cada vez más se habla sobre diversidad en el trabajo. Esta diversidad no solo aplica para contratar gente de distinto color de piel, sino también de otro género, preferencia sexual, credo religioso, origen étnico, clase social o incluso con alguna discapacidad. ¿Cómo lo manejan las áreas de TI en empresas latinoamericanas? Continúe Leyendo
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Consejo
05 ago 2020
Prepare una lista de auditoría para el cumplimiento con lo que los auditores quieren ver
¿Cree que su empresa está lista para su auditoría de cumplimiento? Marque los puntos clave en esta lista de verificación para su preparación de auditoría de cumplimiento para asegurarse de que tenga todos los recursos necesarios para ayudar a los auditores a hacer su trabajo. Continúe Leyendo
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Consejo
03 ago 2020
Cuatro mejores prácticas de PCI DSS para mejorar el cumplimiento
Vale la pena examinar el aumento de las tasas de incumplimiento de PCI, al igual que las mejores prácticas y consejos de PCI DSS para pequeñas y medianas empresas. Lea más cobertura en profundidad sobre cumplimiento aquí. Continúe Leyendo
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Reportaje
31 jul 2020
¿Es posible medir el rendimiento y productividad del trabajo remoto?
Casi el 90 por ciento de los empleados manifiestan su preferencia por combinar el teletrabajo con algunos días de trabajo en oficina. Este esquema no solo eleva la productividad, sino también mejora la salud emocional de los empleados. Continúe Leyendo
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Consejo
31 jul 2020
Videollamadas de trabajo, ¿qué hacer y qué no?
Cuando el contacto físico no está permitido y dependemos de las videoconferencias para atender asuntos de trabajo, más vale sacar el máximo provecho de ellas. Continúe Leyendo
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Reportaje
29 jul 2020
Por qué es clave el cambio estructural en una organización
En su libro 'Dynamic Reteaming', Heidi Helfand se adentra en la importancia de hacer nuevos equipos y proporciona estrategias que las organizaciones pueden usar para garantizar que se realice de manera efectiva en el lugar de trabajo. Continúe Leyendo
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Definición
23 jul 2020
CloudOps, operaciones en la nube
CloudOps se refiere a la gestión, entrega y consumo de software en un entorno informático donde la visibilidad de la infraestructura subyacente de una aplicación es limitada. Continúe Leyendo
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Reportaje
20 jul 2020
El problema de la diversidad racial en tecnología enfrenta su día del juicio
El problema de la diversidad tecnológica está bajo un intenso escrutinio en medio de protestas nacionales por el racismo sistémico en Estados Unidos. Pero la solución va mucho más allá de simplemente contratar a más personas de color. Continúe Leyendo
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Respuesta
16 jul 2020
¿Cuáles son los riesgos de cancelar un proyecto ERP?
En respuesta a la pandemia de COVID-19, muchos líderes empresariales y tecnológicos están decidiendo si cancelar o pausar una implementación de ERP. Aquí hay algunos riesgos para tener en cuenta al tomar esta decisión. Continúe Leyendo
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Reportaje
15 jul 2020
18 ideas de reducción de costos en RR.HH. para la recesión por covid-19
La recesión por el covid-19 exige creatividad para mantenerse competitivos. Aquí hay un vistazo a 18 ideas para reducir costos de recursos humanos, que incluyen congelar proyectos de tecnología de recursos humanos, que tienen el potencial de ayudar. Continúe Leyendo
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Reportaje
14 jul 2020
Sobreviva el ‘choque tecnológico’ repensando estas cinco tendencias
Una encuesta reciente de Accenture mostró que las organizaciones deberían considerar un enfoque centrado en el ser humano al tratar de adoptar las últimas tendencias tecnológicas, que incluyen IA, productos inteligentes, 5G y más. Continúe Leyendo
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Noticia
14 jul 2020
Fintech mexicana aprovecha IA y big data para crecer a pesar de la pandemia
La financiera tecnológica Bien para Bien desarrolló plataformas y sistemas de inteligencia artificial como parte de su estrategia de crecimiento; las soluciones también ayudan a evitar ataques cibernéticos. Continúe Leyendo
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Reportaje
13 jul 2020
Los KPI modernos de TI enfatizan la nube, DevOps y la experiencia de usuario
Cuando se trata de KPI, los equipos de operaciones de TI generalmente han priorizado las métricas centradas en procesos, pero los recientes cambios técnicos y culturales han comenzado a cambiar eso. Continúe Leyendo
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Opinión
13 jul 2020
¿Cómo será la vida en 2030, gracias a la tecnología?
La automatización y las tecnologías virtuales marcarán las experiencias digitales de los consumidores, mientras que el despliegue de redes de banda ultra ancha y de alta velocidad nos permitirán cerrar la brecha entre los mundos físico y digital. Continúe Leyendo
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Reportaje
13 jul 2020
Ciberseguridad marcará la nueva normalidad laboral digital en América Latina
Colombia es el país latinoamericano más listo para el home office, 45% de los colombianos se dice con la habilidad para realizar su trabajo de forma remota. Continúe Leyendo
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Reportaje
10 jul 2020
Empresas usan nube y acceso remoto para mantener la continuidad en la pandemia
Tanto el acceso remoto seguro como la nube han servido de soporte a las empresas para mantener operando su negocio, mientras protegen a sus empleados y datos, durante la contingencia del covid-19, afirma Fortinet. Continúe Leyendo
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Reportaje
10 jul 2020
Acelerar la transformación digital a través del trabajo remoto
A medida que trabajar de forma remota se convirtió en un mandato casi global, las empresas se vieron obligadas a meterse de lleno en su transformación digital. La IA está ayudando a suavizar el viaje. Continúe Leyendo
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Consejo
08 jul 2020
Shadow IT, la amenaza para las compañías después de la pandemia
La tecnología en las sombras representa un riesgo oculto proveniente del uso que los empleados hacen de aplicaciones o sistemas que no deberían tener acceso a información o datos empresariales. Continúe Leyendo
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Opinión
08 jul 2020
Seis puntos básicos para prepararse para el futuro
El experto Chris Colbert ofrece recomendaciones para que las personas y las organizaciones sepan qué necesitan para adaptarse a los cambios con éxito. Continúe Leyendo
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Opinión
07 jul 2020
Estrategias post covid-19 para CIO sobre liderar durante crisis
Para llevar a sus empresas a través de la crisis actual, los CIO deben considerar estas cinco estrategias centradas en los presupuestos de TI, la innovación, la ciberseguridad, los datos confiables y el bienestar de los empleados. Continúe Leyendo
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Consejo
01 jul 2020
10 consejos sobre ciberseguridad y protección de datos para el regreso a la oficina
La firma BSI ofrece un cuestionario de autoevaluación para que las organizaciones consideren el estatus de su seguridad cibernética y las medidas de protección que deben garantizar al momento de abrir las oficinas nuevamente. Continúe Leyendo
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Reportaje
01 jul 2020
Tres CIO hablan de impulsar la estrategia de TI durante la pandemia de covid-19
En la presentación del Premio al Liderazgo del Simposio CIO Sloan 2020 del MIT, los finalistas discutieron su papel para ayudar a administrar sus empresas a través de una crisis y prepararlas para la recuperación. Continúe Leyendo
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Opinión
29 jun 2020
Tecnología al servicio de la “nueva normalidad”
Si bien la reactivación de los negocios será lenta, las compañías deben considerar el retorno a las operaciones con la tecnología como protagonista y aliada. Continúe Leyendo
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Reportaje
25 jun 2020
Fintech ofrece plataforma de pago masivo para ayudar a negocios a enfrentar la crisis del Covid
El programa ayuda a negocios en Estados Unidos, México y Brasil que necesitan desembolsar pagos digitales en tiempo real a medida que los trabajadores y contratistas independientes se adaptan a la nueva economía generada por la pandemia del Covid-19. Continúe Leyendo
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Opinión
25 jun 2020
Qué significa la ‘nueva normalidad’ para la forma en que trabajamos
Examinamos el impacto a largo plazo de la pandemia de coronavirus covid-19 en el mundo del trabajo, la seguridad, la privacidad y las redes. Continúe Leyendo
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Opinión
22 jun 2020
Gartner: Construya un plan para llevar a los trabajadores de vuelta a la oficina
Los directores senior de investigación de Gartner, Kevin Ji y John McArthur, analizan cómo las empresas pueden planificar y elaborar estrategias para la reapertura de los lugares de trabajo. Continúe Leyendo
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Consejo
19 jun 2020
Cómo construir un plan exitoso de migración a la nube en 3 pasos
Migrar a la nube no es una tarea simple. No todas las cargas de trabajo se benefician de la mudanza, así que primero forje una estrategia sólida de migración a la nube. Continúe Leyendo
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Reportaje
16 jun 2020
Por qué el liderazgo innovador es esencial en el lugar de trabajo
Mark McClain, cofundador y CEO de SailPoint, analiza cómo se convirtió en un líder innovador en los negocios y cómo ayudó a crear un entorno de colaboración en el lugar de trabajo. Continúe Leyendo
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Reportaje
11 jun 2020
Organizaciones abordan las operaciones del centro de datos durante covid-19
Con una mayor fuerza laboral remota, las organizaciones deben abordar el ancho de banda de la infraestructura, el acceso al centro de datos y la continuidad del negocio. El software adecuado y las políticas de personal pueden ayudar. Continúe Leyendo
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Consejo
05 jun 2020
Cómo asegurar su red doméstica mientras trabaja desde casa
Los empleados necesitan saber cómo proteger adecuadamente sus redes domésticas mientras trabajan de forma remota, incluida la configuración de políticas de seguridad, contraseñas, recuperación ante desastres y más. Continúe Leyendo
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Opinión
04 jun 2020
Tres pasos para mejorar su centro de contacto en tiempos de crisis
La experiencia del cliente cobra una importancia cada vez mayor para las empresas, y las herramientas de automatización e IA pueden ayudarles a mejorar esta área, asegura IBM Services. Continúe Leyendo
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Reportaje
02 jun 2020
Empleados no están listos para volver a la oficina: Citrix
De acuerdo con una encuesta, a pesar del aumento en las medidas de seguridad, la mayoría de los trabajadores estadounidenses preferirían seguir trabajando desde su casa. Continúe Leyendo
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Reportaje
28 may 2020
Panorama de la protección de datos empresarial en Chile y AL
Si bien la legislación sobre protección de datos personales en Chile y Latinoamérica no es tan completa como la de Europa o EE.UU., se está trabajando para actualizarla, señalan expertos, quienes ofrecen algunos consejos para la correcta gestión de sus datos empresariales. Continúe Leyendo
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Reportaje
28 may 2020
Transformación digital: etapas de adopción y claves para avanzar en América Latina
En el caso de las pequeñas empresas hay más foco en la experiencia de cliente y empleados y menos en la estrategia; en las medianas empresas se enfocan más en la cultura y menos en la estructura de datos; y en las grandes, el foco está en el liderazgo y menos en la cultura. Continúe Leyendo
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Consejo
27 may 2020
10 principales pautas para el regreso a la oficina que los líderes empresariales y RRHH necesitan
Las compañías que están reabriendo oficinas deberán planificar un modelo completamente diferente al que precedió a la pandemia de COVID-19. Aquí hay 10 pautas que pueden facilitarlo. Continúe Leyendo
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Reportaje
27 may 2020
¿Cómo ha ayudado la tecnología al sector salud?
NDS Cognitive Labs comparte cuatro ejemplos de soluciones tecnológicas que están impulsando cambios significativos en el diagnóstico y la atención de los pacientes. Continúe Leyendo
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Guide
26 may 2020
Guía esencial: Efectos del coronavirus en los negocios actuales
La pandemia de Covid-19 está afectando a todas las industrias, pero también ha servido para actualizar los planes de continuidad de negocios. Continúe Leyendo
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Guide
26 may 2020
Guía esencial: Trabajo remoto en tiempos de pandemia
El trabajo remoto se ha convertido en la principal forma en que las empresas están manteniendo su continuidad comercial en tiempos de pandemia. Continúe Leyendo
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Reportaje
19 may 2020
Qué puede enseñarle la cultura y prácticas de Amazon a su compañía
Amazon ha establecido un estándar para la innovación en el lugar de trabajo que muchas empresas pretenden emular. Pero los expertos aconsejan a los ejecutivos que ajusten los conocimientos de Amazon para satisfacer las necesidades de sus organizaciones. Continúe Leyendo
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Reportaje
11 may 2020
TI necesita una estrategia duradera de trabajo remoto para mantener a los empleados en casa
Después del apuro inicial, los administradores de TI ahora se enfrentan a cómo mantener en funcionamiento el trabajo remoto, más allá de la cuarentena por el coronavirus. Continúe Leyendo
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Opinión
11 may 2020
Tips para una buena comunicación con los empleados en tiempos de crisis
La comunicación al interior y exterior de la empresa es crucial para mantener los negocios a flote durante las crisis, como la que enfrentamos actualmente por la pandemia del Covid-19. Continúe Leyendo
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Opinión
06 may 2020
Trabajo remoto, ¿un ajuste operacional temporal o permanente?
Consideraciones a tener en cuenta al implementar un esquema de teletrabajo que funcione más allá de un parche temporal, habilitando el futuro digital de las empresas. Continúe Leyendo
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Consejo
04 may 2020
Qué considerar con la digitalización de los procesos de negocios
Muchas compañías quieren volverse digitales, pero no deberían abandonar el papel físico. No todos se pueden digitalizar rápidamente, por lo que es importante acomodarlos en una transformación digital. Continúe Leyendo
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Reportaje
29 abr 2020
¿Cómo va la gestión de TI en Latinoamérica?
Los negocios pueden mejorar sus resultados y evitar o disminuir pérdidas mediante la administración de los activos tecnológicos, pero tomen en cuenta que el retorno de inversión para la gestión de TI se sitúa entre los 8 y 18 meses. Continúe Leyendo
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Consejo
28 abr 2020
Diez casos de uso de IA y aprendizaje automático en ITSM
El ITSM habilitado para IA, aunque todavía está madurando, promete mejorar en gran medida la velocidad y la calidad de la gestión de los servicios de TI. Aquí hay 10 casos de uso de IA y aprendizaje automático para ITSM. Continúe Leyendo
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Opinión
28 abr 2020
Gestión del cambio digital como parte de una transformación ágil
La gestión del cambio es un elemento básico de una transformación digital. La consultora everis presenta un caso que exhibe algunas de las principales ventajas que puede tener el manejo exitoso de esta gestión para un negocio. Continúe Leyendo
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Podcast
27 abr 2020
Priorice los resultados DevOps y ágiles, no la transformación
Las herramientas son fáciles; la gente es difícil. Entonces, cuando se trata de una transformación ágil o DevOps, concéntrese en los resultados deseados, no en los cambios del proceso, como discutimos en este podcast. Continúe Leyendo
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Reportaje
23 abr 2020
Reinvención y aprendizaje constante en tiempo de incertidumbre
Debemos explorar, desde cada industria, cómo aportar y colaborar a la reconstrucción de los sectores que se verán más afectados por la pandemia, sobre todo los microempresarios, los sectores informales, y muchos otros muy débiles para resistir la cuarentena. Continúe Leyendo
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Consejo
22 abr 2020
Seis tips para manejar llamadas de emergencia en centros de contacto
Muchos centros de contacto no tienen un procedimiento para atender llamadas de emergencia, pero deberían tenerlo. Es importante que los agentes sepan cómo reaccionar ante situaciones de emergencia. Continúe Leyendo
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Consejo
17 abr 2020
Seis pasos para crear su estrategia de transformación del espacio de trabajo digital
Descubra cómo hacer una transformación digital del lugar de trabajo de manera correcta. Involucrar a diferentes departamentos y comprender las necesidades son solo dos pasos críticos. Continúe Leyendo
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Reportaje
15 abr 2020
CEO de ThoughtSpot: COVID-19 crea retos sin precedentes
El CEO de ThoughtSpot, Sudheesh Nair, aborda los desafíos sin precedentes del covid-19, no solo en términos de administración de un negocio, sino también psicológicamente. Continúe Leyendo
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Consejo
15 abr 2020
Cuatro formas de crear una cultura de aprendizaje continuo
Los empleados quieren crecer en sus roles y pueden irse si sienten que no lo son. Aprenda a crear una cultura de aprendizaje continuo y descubra cómo puede ayudar a impulsar la retención. Continúe Leyendo
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Reportaje
14 abr 2020
Siete mejores prácticas de gestión de la cadena de suministro en un mundo de coronavirus
En medio de las interrupciones mundiales debido al coronavirus, las empresas deben rehacer las mejores prácticas de la cadena de suministro de inmediato. Aquí hay siete maneras de comenzar por el camino correcto. Continúe Leyendo
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Reportaje
13 abr 2020
Por qué los datos son cruciales para su negocio en una transformación digital
Fidelma Russo, CTO de Iron Mountain, aborda las necesidades de datos asociadas con la transformación digital y cómo usar esos datos ayudará a su empresa a tomar decisiones informadas. Continúe Leyendo
