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30 millones de personas adquieren habilidades digitales durante pandemia

Microsoft y LinkedIn lanzan la siguiente etapa de su alianza para ayudar a los buscadores de empleo y empleadores a avanzar hacia una economía basada en habilidades.

Microsoft Corp. anunció que ha ayudado a más de 30 millones de personas, en 249 países y territorios, a obtener acceso a habilidades digitales, superando su objetivo inicial de 25 millones en junio pasado. Ahora, LinkedIn Learning y Microsoft Learn están ampliando su compromiso y mantendrán el programa de educación conjunta que incluye varios cursos de formación que se alinean con 10 de los trabajos más solicitados, los cuales seguirán disponibles de forma gratuita hasta el 31 de diciembre de 2021.

Desde trabajadores de fábrica, hasta asociados minoristas y conductores de camiones, millones de personas recurrieron a los cursos de aprendizaje en línea de GitHub, LinkedIn y Microsoft durante la pandemia para que los ayudaran a prepararse y asegurar los roles más demandados, incluido el servicio al cliente, la gestión de proyectos y el análisis de datos. El anuncio, detallado en el blog oficial de Microsoft, marca la siguiente etapa de la iniciativa, que busca ofrecer ayuda para incorporarse a una economía basada en habilidades a través de un conjunto de nuevas herramientas y plataformas diseñadas para conectar a los solicitantes de empleo calificados con los empleadores.

En México, como parte del programa Global Skilling, se firmó un acuerdo con 12 estados mexicanos y la AMSDE (Asociación Mexicana de Secretarios de Desarrollo Económico) para promover esta iniciativa en cada uno de ellos. Dentro de este esfuerzo, se capacitaron 6 mil trabajadores del estado en Hidalgo para mejorar su desempeño profesional con nuevas herramientas digitales; en Campeche, se dio una formación completa a 222 instructores en conjunto con el ICATCAM (Instituto de Capacitación para el Trabajo de Campeche) para incrementar las oportunidades laborales a través de las habilidades digitales; y en Oaxaca, en colaboración con la Secretaría de Bienestar, se está ofreciendo capacitación promoviendo herramientas adecuadas para el emprendimiento, en sinergia con el enfoque de desarrollo económico del estado. Al día de hoy, se han capacitado a 110 personas, quienes a su vez instruirán a cerca de 5 mil beneficiarios hasta el 31 de diciembre.

Actualmente, la iniciativa Global Skilling cuenta con 1.411.832 personas inscritas en alguna de sus rutas de aprendizaje en México, con Servicio al cliente, Soporte de TI/Soporte técnico y Desarrollador de software como las rutas con más inscripciones; en Latinoamérica, las más demandadas son éstas y Analista de datos. De acuerdo con información publicada por LinkedIn en el informe “Empleos en auge”, el sector de datos y análisis registró un crecimiento del 68 % en 2020, con un 18 % de mujeres ocupando estas vacantes. Por su parte, el sector de atención al cliente reportó un cambio en los métodos para realizar este servicio derivado de la pandemia, lo que generó un aumento del 58 % en estos puestos. Esto incluyó los sectores de venta minorista y centros de llamadas, los cuales convirtieron sus métodos presenciales en virtuales.

Conectar a profesionales con empleadores

LinkedIn también informó que planea ayudar a 250.000 empresas a realizar contrataciones basadas en habilidades este año a través de productos de contratación nuevos y existentes. La empresa proporcionará nuevas formas para que los solicitantes de empleo demuestren sus habilidades y nuevas herramientas para que los empleadores se conecten con los candidatos en función de sus competencias, que incluyen:

  • Nuevas funciones de perfil de LinkedIn expresivas, inclusivas y personalizadas, las cuales ayudarán a las personas a compartir más sobre sí mismas, su carrera y sus objetivos de una manera más auténtica y atractiva. Esto incluye una historia de portada en video (en inglés, Cover Story) para demostrar habilidades sociales a reclutadores y gerentes de contratación. El 75 % de los gerentes de contratación cree que un currículum estándar es insuficiente para evaluar las habilidades sociales de un candidato, y casi el 80 % cree que el video se ha vuelto más importante a la hora de examinar a los candidatos, de acuerdo con una encuesta hecha por Censuswide.
  • Los creadores que regularmente comparten insights únicos, publican contenido y están trabajando para crecer sus seguidores en LinkedIn, ahora pueden tener el nuevo “Modo para Creadores de Contenido” en el tablero de su perfil. Esto les ayudará a resaltar su contenido para crecer su red de seguidores. Los creadores podrán compartir más sobre su experiencia a través de hashtags en la parte superior de sus perfiles y mostrar mejor su contenido al mover más arriba en su perfil sus secciones de Actividad y Destacados. Con el Modo para Creadores de Contenido puede construir sus seguidores al añadir el botón de “Seguir” a su perfil.
  • Los usuarios proveedores de servicios podrán crecer su negocio al exhibir sus servicios. Freelancers y dueños de pequeñas empresas podrán crear una Página de Servicios dedicada, directamente desde su perfil, en la cual enlistarán los servicios que ofrecen para atraer nuevos clientes. Enlistar servicios les da a los miembros mayor alcance a la comunidad global de LinkedIn de casi 740 millones de miembros. En los próximos meses, se añadirá nuevas formas para gestionar servicios e interacciones con compradores de las Páginas de Servicios, y será posible visualizar calificaciones y reseñas directamente desde la página de servicios.
  • Mayor acceso a Skills Graph de LinkedIn, que ayudará a crear un lenguaje de habilidades común para personas, empleadores, instituciones educativas y agencias gubernamentales para ayudar a mejorar los programas de planificación, contratación y desarrollo de la fuerza laboral (solo disponible en inglés).

“Durante mucho tiempo, la forma en la que se contrataba a las personas se basaba únicamente en el trabajo que tenían, su nivel de educación o las personas que conocían. Eso está empezando a cambiar. Los trabajadores ahora comprenden y articulan mejor las habilidades que tienen y las habilidades que necesitan, mientras que las empresas buscan no solo esas credenciales familiares, sino también las habilidades que los trabajadores de comunidades a menudo pasadas por alto tienen para hacer el trabajo. Queremos ayudar a acelerar ese cambio”, dijo Ryan Roslansky, CEO de LinkedIn. "Desde junio pasado, Microsoft y LinkedIn han ayudado a más de 30 millones de personas en todo el mundo a obtener acceso a habilidades digitales, y hoy estamos ampliando nuestro compromiso con la capacitación, ayudando a 250.000 empresas a realizar contrataciones basadas en habilidades en 2021".

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