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Para usar la IA, las pymes precisan fortalecer su entorno

Cada vez más pymes adoptan la IA en sus operaciones, pero requieren esquemas de defensa digital que les permitan hacer una transición segura hacia estas tecnologías, señala estudio de Microsoft.

Colaborador de TechTarget
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Publicado:02 jun 2025

El 64 % de las pequeñas y medianas empresas en México ya han adoptado soluciones de inteligencia artificial para hacer sus procesos más eficientes, ágiles e intuitivos ante la necesidad de innovar rápidamente para mantenerse competitivos en un mercado que cambia continuamente. Así lo encontró el estudio “IA en micro, pequeñas y medianas empresas: tendencias, desafíos y oportunidades”, comisionado por Microsoft, según el cual 73 % de los negocios continuará invirtiendo en este tipo de soluciones, reafirmando la confianza del sector en el impacto positivo de la IA para mejorar la eficiencia, productividad y competitividad de sus procesos.

El fabricante señala que, a medida que más pymes integran estas tecnologías en su operación, el siguiente gran reto es alcanzar un mayor grado de madurez digital; es decir, asegurar que las personas, los procesos y las prioridades estén alineados con esta nueva realidad digital, siguiendo una estrategia clara, con liderazgo preparado y una cultura organizacional lista para abrazar el cambio. Todo ello, acompañado de una estrategia sólida de ciberseguridad para proteger los datos, las operaciones y la continuidad del negocio.

Para construir innovación confiable hay que prevenir y proteger

Si bien 60 % de las pymes en México ya cuenta con una estrategia específica de IA, solo el 49 %, cuenta con políticas internas que regulen el uso de estas tecnologías y que son necesarias para atender los riesgos que abre su uso. De hecho, el estudio de Microsoft muestra que 24 % de las pymes mexicanas reportan haber enfrentado amenazas de seguridad relacionadas con el uso de la IA.

Por ello, para avanzar hacia un ecosistema digital más resiliente y seguro, es necesario que las empresas fortalezcan su entorno. Esto se refleja en sus intenciones de invertir en tecnologías de protección, con 70 % dedicando presupuesto a este tipo de soluciones y 75 % enfocándose en capacitar a su personal para obtener habilidades que les permitan gestionar el mundo de la IA y la seguridad de manera fluida.

“La inteligencia artificial representa una oportunidad única para que las pymes mexicanas no solo se adapten, sino lideren en un mercado cada vez más competitivo. Hoy, más que nunca, resulta fundamental que el paso a tecnologías de IA y su implementación en entornos empresariales esté siempre acompañado de políticas y soluciones de seguridad, gestionando la innovación al tiempo que se protege la integridad de datos, personas y procesos, orquestando así transiciones más eficientes y confiables”, señala el estudio de Microsoft.  

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