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SAP y Databricks lanzan Business Data Cloud

La colaboración entre ambas empresas busca redefinir la gestión de datos empresariales y liberar el potencial de la IA con agentes.

Melisa Osores
por
Publicado:13 feb 2025

SAP anunció SAP Business Data Cloud, una solución completamente administrada de software como servicio que unifica y gobierna todos los datos de SAP y de terceros de una organización. La solución armoniza los datos de SAP Datasphere, SAP Analytics Cloud y SAP Business Warehouse con capacidades de ingeniería de datos y analíticas de negocio, allanando el camino para la información estratégica de próximo nivel.

SAP también dio a conocer su sociedad con Databricks, por la cual se incorpora de forma nativa en SAP Business Data Cloud la tecnología de Databricks para la ingeniería de datos, aprendizaje automatizado y las cargas de trabajo de IA.

“SAP Business Data Cloud permite a las empresas aprovechar al máximo sus datos para la inteligencia artificial, combinando la experiencia única de SAP en procesos empresariales críticos y datos ricos en significado con la poderosa plataforma de ingeniería de datos de Databricks”, dijo el CEO de SAP, Christian Klein. “Esta solución innovadora equipa a las organizaciones para aprovechar sus datos como nunca antes”. 

Ali Ghodsi, cofundador y CEO de Databricks, destacó: “Las empresas de todo el mundo buscan maximizar el valor de sus datos y obtener un mayor retorno de sus inversiones en IA. Nuestra alianza con SAP permite a las organizaciones unificar todos sus datos, sin importar su formato o ubicación, para un mejor gobierno, análisis y desarrollo de aplicaciones de IA adaptada a sus necesidades, todo dentro del Databricks Data Intelligence Platform”.

Introducción a la economía del producto de datos

Además de fortalecer la capacidad de SAP para fomentar el crecimiento de una economía de productos de datos, SAP Business Data Cloud también proporciona productos de datos de SAP totalmente gestionados en todos los procesos de negocio. Estos productos abarcan desde finanzas, gastos y datos de la cadena de suministro en SAP S/4HANA y SAP Ariba, hasta datos de capacitación y talento en SAP SuccessFactors. Al mantener su contexto empresarial y semántica originales, estos productos de datos permiten un acceso inmediato a información de alta calidad, sin la necesidad de costosos procesos de extracción.

Por ejemplo, si un director financiero desea evaluar el impacto del aumento de la inflación en la rentabilidad, SAP Business Data Cloud integra datos externos en tiempo real –como el índice de precios al consumidor– con productos de datos financieros, como cuentas del libro mayor o centros de costo. Esto crea una foto financiera completa y detallada, y proporciona una visión integral y actualizada de la situación financiera de la empresa.

El fabricante explicó que SAP Business Data Cloud ofrecerá, asimismo, nuevas capacidades denominadas aplicaciones de información estratégica, que utilizan productos de datos y modelos de inteligencia artificial conectados a datos en tiempo real para proporcionar análisis y planificación avanzados en todas las líneas de negocio. Esto incluye análisis empresariales centrales, finanzas y recursos humanos.

Hacer realidad la promesa de los agentes de IA

SAP Business Data Cloud mejorará la forma en que Joule, el copiloto generativo de IA de SAP, acelera los flujos de trabajo multifuncionales y optimiza la toma de decisiones empresariales mediante agentes de IA. Los agentes de Joule, potenciados por el conjunto de datos empresariales de SAP y la solución Knowledge Graph –que ofrece un modelo de datos amigable para el negocio– colaboran entre diferentes funciones para resolver desafíos empresariales complejos.

SAP también dio a conocer una serie de agentes de Joule listos para usar en finanzas, servicios, ventas y más, diseñados para integrarse con SAP Business Suite. En finanzas, por ejemplo, los agentes trabajarán conjuntamente en una variedad de tareas para procesar reclamos más rápido y mejorar el flujo de caja. Mientras tanto, los agentes de ventas de Joule acelerarán los procesos de negocio de varios pasos para resolver disputas y atender las consultas de los clientes de manera más rápida y eficiente.

SAP también anunció una potente nueva capacidad de generador de agentes, permitiendo a los clientes crear e implementar sus propios agentes de IA, además de utilizar la biblioteca de agentes Joule listos para implementar proporcionada por SAP.

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