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Se desacelera el mercado mundial de tecnología y bienes duraderos
Identificar las preferencias de los consumidores es más importante que nunca para garantizar la demanda a largo plazo en la actual crisis del mercado, dice GfK.
En el primer semestre de 2023, el valor del mercado mundial de los bienes de Tecnología & Durables (T&D) disminuyó un 6,3 %, hasta 390 mil millones de dólares, en comparación con el mismo periodo del año anterior. De cara a los resultados de todo el año, GfK prevé una variación del valor global de -3,4 %, debido a la saturación del mercado y a la ralentización de la demanda. Sin embargo, el valor del mercado sigue estando por encima de los niveles prepandémicos en 2019 y ofrece interesantes oportunidades de crecimiento en áreas específicas.
Nevin Francis, experto de GfK, explicó, dentro del marco de la feria de tecnología IFA de Berlín, que la demanda de T&D en todo el mundo ha seguido desacelerándose a medida que los mercados se adaptan al macroentorno de crisis del costo de la vida, el exceso de inventarios de los fabricantes y la saturación de la demanda de los consumidores de años anteriores de ventas máximas. Como resultado, todos los subsegmentos de T&D experimentaron menores ingresos en el primer semestre de 2023, en comparación con el mismo periodo del año anterior.
Sin embargo, indicó que los sectores de TI y de pequeños electrodomésticos se mantienen por encima de los niveles anteriores a la pandemia:
- Electrónica de consumo (televisores, barras de sonido, etc.): -12 %.
- Telecomunicaciones (teléfonos inteligentes, etc.): -5 %
- Informática (laptops, hardware, etc.): -12 %
- Pequeños electrodomésticos (freidoras, batidoras, etc.): -1 %
- Grandes electrodomésticos (aire acondicionado, horno, etc.): -5 %.
"Dentro de las ventas globales, el comercio minorista tradicional recuperó cuota de mercado, mientras que el online se reequilibró tras un repunte de la participación durante los meses de mayores ventas. El 35 % de las ventas globales de T&D se realizaron en línea en la primera mitad de 2023, un 5 % menos que el año pasado. Si bien esta ligera caída no interrumpe la tendencia de muchos años hacia el comercio minorista omnicanal, sí hace que la necesidad de una estrategia omnicanal sea más importante que nunca", añadió Francis.
Suben los precios, baja la demanda
El aumento de los precios promedio en todos los ámbitos de la vida está afectando la limitada disponibilidad de ingresos de los consumidores y es una de las principales razones de la disminución de la demanda de T&D. Los precios medios en el sector de T&D se han disparado desde los niveles anteriores a la pandemia, situándose en más del 29 % en junio de 2023 frente a enero de 2020, medidos en dólares estadounidenses. En comparación con el año pasado, sin embargo, ese crecimiento de los precios se ha moderado, situándose ya en -1 % en mayo de 2023 frente a mayo de 2022. En moneda local, la variación interanual de los precios se sitúa en más del 6 % de media, debido a las fluctuaciones de los tipos de cambio.
La inflación y los precios elevados figuran entre las principales preocupaciones del 35 % de los consumidores actuales de todo el mundo, según el estudio mundial GfK Consumer Life. Sin embargo, el grado de reticencia de los consumidores a las compras de T&D varía de una región a otra, impulsado por factores como las diferencias de poder adquisitivo o los niveles de precios. Así, mientras Europa Occidental y Asia Desarrollada registraron un descenso interanual de los ingresos de enero a junio de 2023 (-6 % y -11 % respectivamente), Europa Oriental y Oriente Próximo siguieron creciendo.
Sostenibilidad y simplificación impulsan la demanda a largo plazo
GfK señaló que el año pasado se caracterizó por la volatilidad de la oferta, mientras que este año se caracteriza por la volatilidad de la demanda. Desde el punto de vista de la cadena de suministro, los costos de envío ya se han reducido casi un 80 % en comparación con el año pasado.
Aunque la oferta vuelve a ser adecuada, la caída de la demanda ha provocado un descenso de los ingresos. Como consecuencia, minoristas y fabricantes tendrán que centrarse en nuevos aspectos a largo plazo en todo el mercado para atraer a los consumidores. Los productos que crecieron año tras año, a pesar de los retos, fueron los que ofrecen atributos de eficiencia energética y sustentabilidad, mayor comodidad y flexibilidad, o “premiumización” económica.
Los electrodomésticos inteligentes y sostenibles que son eficientes desde el punto de vista energético no sólo ofrecen menores costos de vida útil al consumidor, sino que además son de alta calidad y convenientes a los ojos del consumidor. Especialmente en Europa, donde los precios de la energía están por las nubes, la eficiencia energética es uno de los criterios más importantes para los consumidores a la hora de comprar grandes electrodomésticos.
Otro factor a largo plazo que influirá positivamente en el mercado mundial en 2023, especialmente en el sector informático, es el deseo de flexibilidad de los consumidores. Debido a las estaciones de trabajo más pequeñas, los teclados pequeños, como los dispositivos sin diez teclas, crecieron un 11 %, mientras que los formatos estándar disminuyeron 10 % en la primera mitad del año, en comparación con el año pasado. Los teclados y mouse Bluetooth también se han convertido en una opción popular, con tasas de crecimiento del 15 % y el 10 % en el primer semestre, respectivamente.
Aunque el crecimiento del volumen no ha alcanzado la misma intensidad que en años anteriores, siguen superando a una semana media en las difíciles condiciones actuales del mercado. Por tanto, a medida que se acerca el final del año, Francis de GfK recomendó que las marcas y los minoristas deben prestar mucha atención a la dinámica de las ventas para optimizar sus niveles de existencias e identificar los segmentos y artículos más prometedores para las promociones. “Un enfoque prudente, pero optimista de las promociones puede abrir oportunidades potenciales para aumentar las ventas en el difícil entorno actual", concluyó.
