Aleksandr Bedrin - Fotolia
Cómo ayuda la IA a la planificación del tiempo laboral
Ante cualquier consulta, la planificación inteligente con inteligencia artiificial ofrecerá una sugerencia en la que tomará como base no solo las experiencias anteriores sino, también, los recursos disponibles y las necesidades de la organización.
La planificación inteligente del tiempo con inteligencia artificial (IA) es una de las grandes tendencias en el área de Recursos Humanos (RRHH). El uso de sistemas y herramientas que utilizan la inteligencia artificial es ya frecuente para gestionar con eficacia procesos y tareas de RRHH como la asignación de turnos, vacaciones y ausencias y el registro de la jornada, entre otros.
La planificación del tiempo de los empleados con soluciones de IA ofrece a las empresas la posibilidad de responder de manera rápida y eficaz a imprevistos del día a día y realizar un análisis basado al 100% en datos que permita una toma de decisiones óptima; además, contribuye a que el lugar de trabajo sea más inteligente y ofrece grandes ventajas en la gestión de RRHH, transformando y mejorando aspectos de la gestión y el desarrollo del personal.
Hay mucho de qué hablar en estos días de la inteligencia artificial. Sin embargo, muchas personas no tienen una idea clara de cómo interactuar con ella y como ayudaría en sus empresas sin saber que en realidad usan a diario navegadores de internet que ya incorporan sistemas de IA.
Por eso considero importante iniciar este artículo aclarando qué es la inteligencia artificial. Una definición sencilla es aquella que la contempla como un campo de la informática que crea sistemas y herramientas que emulan tener inteligencia humana. Estas aplicaciones funcionan a través de algoritmos y modelos matemáticos que les confiere la capacidad de pensar, razonar, aprender, resolver problemas y tomar decisiones, características asociadas a la inteligencia humana.
La IA llegó para quedarse en todos los ámbitos de nuestra vida y, especialmente, en el mundo laboral
En el área de RRHH la automatización de tareas y la planificación inteligente son unas de las últimas incorporaciones y, obviamente, están basados en la inteligencia artificial. A modo de resumen, la IA permite disponer de herramientas que planifican de modo inteligente, como podría hacer una persona, considerando determinados datos y variables previamente introducidos para realizar sugerencias que después servirán a las cabezas pensantes (esta vez sí, las humanas) para la toma de decisiones final.
Las herramientas de IA toman como base de conocimiento los datos históricos de la empresa y los empleados. Así, esta gran cantidad de datos almacenados en el histórico le servirán de aprendizaje para después identificar patrones, ofrecer sugerencias basadas al 100% en datos e incluso contribuir en la toma de decisiones óptimas en tiempo real.
De esta manera, ante cualquier consulta que necesitemos atender la planificación inteligente con IA ofrecerá una sugerencia en la que tomará como base no solo las experiencias anteriores sino, también, los recursos disponibles y las necesidades de la organización.
Gracias a ello las personas responsables de los recursos humanos podrán tener una capacidad de reacción inmediata ante los diferentes contratiempos que puedan producirse. Por ejemplo, ante la falta de un empleado que pueda ser clave en un momento dado, las herramientas de planificación inteligente con IA podrán analizar las diferentes soluciones y sugerir cuál puede ser la mejor, precisamente esa es la clave de las herramientas de planificación inteligente con IA para la gestión de personas: las sugerencias que es capaz de hacer.
La toma de decisiones siempre debe ser realizada por personas y para ello las herramientas de IA pueden servir de gran ayuda al ofrecer estadísticas y datos reales en los que basarse.
