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El viaje a la nube tiene más desafíos de los imaginados

La falta de modelos de operación específicos para la nube, presupuestos suficientes, planes de gestión de cambio y líderes que impulsen las iniciativas son los principales desafíos que enfrentan las empresas al ir hacia la nube.

Las organizaciones ya no se cuestionan si les conviene emprender un viaje hacia la nube o si deberían migrar sus operaciones de negocio a un ambiente de nube pues implementar una solución en la nube, afirma Minsait, es una medida que ciertamente aporta beneficios a las empresas en diferentes planos –financiero, tecnológico, operativo, administrativo, etc.–, y esto ya resulta claro para las organizaciones.

De acuerdo con Boston Consulting Group (BCG), para 2025, el 85 % de las compañías considerará primero una opción de nube, es decir, asumirán una política de “cloud first” (primero la nube), antes de pensar en un desarrollo interno.

Por ello, Minsait, empresa de soluciones que es parte de Indra, indica que es necesario plantear un análisis distinto, preguntando: ¿el viaje a la nube ha cumplido con sus expectativas?, ¿obtener los beneficios ha resultado un proceso accesible, sencillo?

Según una encuesta de la empresa de Indra, las compañías están descubriendo que un viaje a la nube no se limita a lo estrictamente tecnológico, sino que debe abarcar diversos aspectos de visión empresarial para alcanzar resultados óptimos, tales como gestión de proyectos, liderazgo interno, políticas de operación, etc. “En buena medida, una lección aprendida es que un viaje a la nube debe ser una decisión de negocios, no una tecnológica”, afirmaron.

En ese sentido, la citada investigación revela que solo el 10 % de las empresas consultadas está aprovechando el máximo potencial de las innovaciones de nube, como pueden ser un tiempo acelerado de llegada al mercado, mayor escalabilidad y una mejor gestión de recursos tecnológicos. 

Asimismo, las organizaciones que aún tienen pendiente el máximo rendimiento de la innovación con la nube están enfrentando desafíos como:

  • 42 % no tiene un modelo de operación de nube definido, lo que limita sus capacidades, tanto de operación como de desarrollo.
  • Solo el 16 % dispone de una dotación presupuestaria suficiente para acometer un proceso de innovación como un viaje a la nube.
  • La mayoría (casi el 70%) no diseña planes de gestión de cambio para mitigar las resistencias internas que puede generar un proceso de viaje a la nube.
  • Casi la mitad (46%) no cuenta con líderes de modernización que encabecen iniciativas transformadoras como un cloud journey.

Para superar estos retos, Minsait propone tener en cuenta una estrategia de implementación donde los factores de negocio (operaciones, métricas de desempeño, cultura empresarial, roles y responsabilidades, gestión de políticas y recursos) sean tan importantes como las opciones de implementación (multinube, nube privada, nube pública, nube híbrida). Es necesario, afirman, asumir el viaje hacia la nube “con una visión clara, amplia y medible de lo que la empresa puede lograr con la travesía, y no seguir un camino problemático o decepcionante”. 

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