PRO+ Contenido premium/Tendencias y mejores prácticas para la gestión de procesos de negocio

Si no vives aislado del mundo te habrás dado cuenta de que la inteligencia artificial (IA) está impregnando nuestras vidas de manera exponencial. A través de todo: desde la tecnología que impulsa nuestros teléfonos inteligentes hasta las funciones de conducción autónoma en los automóviles o la automatización del servicio al cliente. Su capacidad para realizar determinadas tareas como redactar textos, componer música y crear arte digital no deja de acaparar titulares y persuadir a los consumidores y hogares a experimentar por su cuenta. En adelante trataremos de explicar cómo la IA está impactando en el mundo empresarial y -más concretamente- en la disciplina de gestión por procesos de negocio (Business Process Management, BPM). Durante décadas las organizaciones han confiado en metodologías BPM para diseñar, analizar y optimizar sus procesos con el objetivo de lograr operaciones más fluidas y efectivas. Además del modelado, diseño y análisis de procesos, la automatización y optimización son aspectos clave de BPM; y las ...