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Operaciones de campo siguen requiriendo dispositivos móviles empresariales
Solo 47% de los dispositivos personales sobreviven al uso rudo después de cuatro años, mientras 78% de dispositivos empresariales sigue funcionando, dice Zebra Technologies.
Con la creciente tendencia de los empleados móviles y la casi desaparición de los roles que requieren estar durante toda su jornada laboral en un mismo lugar, las soluciones móviles empresariales se han vuelto cada vez más esenciales para mantener la productividad y la competitividad en la actualidad. Estas soluciones incluyen una amplia gama de tecnologías como aplicaciones móviles personalizadas, plataformas de gestión de dispositivos móviles (MDM, por sus siglas en inglés), servicios en la nube y dispositivos móviles empresariales especializados.
Además de mejorar la eficiencia y productividad, las soluciones de movilidad empresarial cuentan con características únicas que ayudan a potenciar el trabajo, gracias a que son dispositivos diseñados para brindar durabilidad, seguridad, aplicaciones de actualización del sistema operativo, largos ciclos de uso y robustez para resistir agua, polvo, caídas, calor abrasador o frío helado.
De acuerdo con Zebra Technologies, los dispositivos móviles empresariales también tienen la energía suficiente que precisan los trabajadores para laborar un turno completo y la potencia para ejecutar las aplicaciones necesarias. “Estas funciones son vitales para industrias como la manufactura, almacenamiento o el transporte, donde es fundamental estar conectado sin contratiempos, garantizar la funcionalidad de los equipos, contar con dispositivos robustos, pero, al mismo tiempo, livianos para que sea sencilla su portabilidad”, señalaron.
También el retail y el comercio electrónico aprovechan las ventajas de estas herramientas gracias a la existencia de equipos con escáneres integrados, herramientas de comunicación y un gran ecosistema de accesorios.
Datos de Zebra Technologies indican que, de 2017 a 2021, el mercado de soluciones móviles empresariales creció a una tasa compuesta de crecimiento anual de 9 %. Por su parte, en 2021, el Mercado Disponible con Servicio (SAM, por sus siglas en inglés) creció a un 31 %. Además, un estudio reciente de International Data Corporation (IDC) muestra que 41 % de las empresas estadounidenses utilizan actualmente y tienen previsto adquirir más dispositivos de movilidad empresarial.
Así mismo, es importante considerar la vida del dispositivo. Zebra señala que la tasa de supervivencia de un dispositivo personal, al final del cuarto año, es del 47 %, mientras que la de los dispositivos empresariales es del 78 %. “Por lo tanto, no sólo es una inversión para la cadena de suministro, sino que su impacto también se refleja en el equipo de trabajo y en los costos operativos. Con un uso adecuado, el retorno de inversión puede reflejarse rápidamente”, subraya el fabricante.
El uso de los dispositivos móviles se amplió
Zebra explica que los dispositivos de consumo tienden a ser unidimensionales, lo que significa que sólo se centran en satisfacer las necesidades de una única persona. Por el contrario, las soluciones para empresas suelen estar diseñadas para satisfacer las necesidades de múltiples personas, manteniendo al mismo tiempo un alto grado de sinergia operativa. Los proveedores empresariales suelen utilizar el término "platforming", que se refiere realmente a las sinergias y el aprovechamiento de toda una cartera de dispositivos.
“La tecnología de dispositivos móviles empresariales es fundamental para permitir a las empresas ser más eficientes, productivas y rentables. En Zebra Technologies, creemos que estos dispositivos innovadores pueden mejorar la visibilidad y el control en toda la cadena de suministro, lo que permite a las empresas tomar decisiones más informadas y mejorar la satisfacción del cliente. Además, la movilidad empresarial puede mejorar la seguridad de los datos y la conformidad con las regulaciones, lo que es especialmente importante en sectores altamente regulados como la atención médica, la manufactura entre otras", menciona Leonardo Junco, gerente de portafolio de movilidad de Zebra Technologies en Latinoamérica.
El ejecutivo comenta que Zebra cuenta con una gama de dispositivos diseñados para diversas industrias, como los TC15 para operarios de transporte y logística y última milla; MC9300 para fábricas y bodegas de almacenamiento; y TC26 para Retail y Transporte, entre otros.
El fabricante indica que la eficiencia en los dispositivos empresariales es esencial para mejorar la productividad y la competitividad de las empresas. Los dispositivos móviles, la nube, la inteligencia artificial y el aprendizaje automatizado están impulsando la eficiencia en los procesos empresariales, permitiendo a las empresas ser más ágiles y adaptarse mejor a los cambios del mercado.
