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Logros y retos pendientes para un mundo interconectado

En el marco del Día Internacional de Internet, Ecosistemas evalúa los alcances y logros que se han obtenido gracias al desarrollo de las TICs, pero los contrasta con los grandes pendientes sociales: protección de datos, dependencia tecnológica y cambios en los roles laborales.

El 17 de mayo se celebra el Día Internacional del Internet o Día Mundial de la Sociedad de la Información, proclamado por la Asamblea General de las Naciones Unidas en 2006, en reconocimiento al papel fundamental que las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) desempeñan en el logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la Agenda 2030 de la ONU.

Al reconocer mundialmente la importancia de las TICs y telecomunicaciones, se busca reducir la brecha digital, ya sea en términos de infraestructura, habilidades digitales o barreras socioeconómicas, así como impulsar el desarrollo económico y social en todos los países.

“Es una ocasión importante para reflexionar sobre el papel fundamental que desempeñan las TICs, así como impulsar la adopción de estrategias de digitalización por parte de las empresas para adaptarse a las nuevas realidades del mercado. También se debe impulsar el desarrollo de políticas y marcos regulatorios por parte de los gobiernos para promover la innovación tecnológica, la protección de la privacidad y los derechos digitales”, afirma Fernando Gastron, director general de Ecosistemas, empresa especializada en el desarrollo de Tecnologías de la Información, con presencia en México, Argentina, Brasil, Chile y Estados Unidos.

La importancia de la conectividad para el nuevo mundo digital

Es innegable el papel fundamental que las TICs han adquirido en todos los ámbitos de la sociedad. Una de las principales ventajas es su capacidad para facilitar la comunicación y la conectividad. “A través de internet y las redes digitales, las personas pueden comunicarse instantáneamente, compartir información, colaborar en proyectos y establecer relaciones a nivel mundial. Esto ha llevado a una globalización de la sociedad, permitiendo la interacción y el intercambio de ideas en una escala sin precedentes”, dicen desde Ecosistemas.

La firma evalúa los logros que se han obtenido en cuatro ámbitos importantes para el desarrollo social: el empresarial, el académico, el gubernamental y el de sector salud:

  • En el ámbito empresarial, las tecnologías de la información han revolucionado los procesos de producción, gestión y comercialización. A través del del análisis de datos, la inteligencia artificial y la automatización, las organizaciones pueden optimizar sus operaciones, mejorar la toma de decisiones y brindar productos/servicios más eficientes y personalizados. Además, el comercio electrónico ha abierto nuevas oportunidades de negocio, permitiendo el acceso a mercados internacionales y facilitando la interacción con los clientes.
  • En lo que se refiere al sector académico, el acceso a recursos educativos en línea, las plataformas de aprendizaje virtual y las herramientas de colaboración en línea amplían las posibilidades de educación a distancia y el aprendizaje personalizado, brindando igualdad de oportunidades en el acceso a personas con discapacidades y transformando la forma en que los estudiantes aprenden y los profesores enseñan.
  • En el sector de la salud han mejorado la atención médica y el diagnóstico, a través de registros electrónicos de salud, que permiten el seguimiento de la historia clínica de los pacientes, facilitando la coordinación entre los profesionales de la salud. Además, la telemedicina ha ampliado el acceso a la atención médica en áreas remotas y permite la consulta médica a distancia, con una mayor la eficiencia y calidad de la atención.
  • En el ámbito gubernamental permiten la transparencia, la eficiencia y la participación ciudadana. Los gobiernos electrónicos han simplificado los trámites administrativos, para que los ciudadanos accedan a servicios públicos de manera más rápida y conveniente. Al mismo tiempo, las redes sociales y las plataformas en línea facilitan la participación ciudadana, para ofrecer a los ciudadanos un espacio para expresar sus opiniones, informarse y colaborar en la toma de decisiones políticas.

Los retos que permanecen

“A pesar de todas estas ventajas, también existen desafíos y preocupaciones asociados con las tecnologías de la información en la era digital. La privacidad y la seguridad de los datos, la desigualdad en el acceso a la tecnología y la dependencia excesiva de la misma son temas importantes que deben abordarse para garantizar un uso responsable y beneficioso de las tecnologías de la información”, indica Fernando Gastron.

Y es que en un mundo cada vez más interconectado, la privacidad y la seguridad de los datos personales se han vuelto críticas. “La recopilación masiva de información personal, el monitoreo constante y las brechas de seguridad plantean preocupaciones significativas. El robo de identidad, el ciberespionaje y los ataques cibernéticos son amenazas que requieren medidas de seguridad sólidas y legislación adecuada para proteger la privacidad y los datos sensibles”, advierten desde Ecosistemas.

Por otro lado, la era digital ha llevado a un aumento en los casos de adicción y dependencia de la tecnología. El uso excesivo de dispositivos electrónicos y las redes sociales pueden afectar la salud mental, las relaciones personales y el rendimiento académico o laboral. “Es importante promover un uso equilibrado de la tecnología y fomentar la conciencia sobre los efectos negativos de la dependencia tecnológica”, asegura el directivo.

Finalmente, a medida que las tecnologías de la información avanzan, también se plantean preocupaciones sobre el impacto en el empleo y la economía. “La automatización y la inteligencia artificial pueden reemplazar ciertos trabajos y requerir una reorientación profesional. Además, la economía digital plantea desafíos en términos de regulación y derechos laborales, así como en la distribución equitativa de la riqueza generada”, concluye el vocero de Ecosistemas.

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