La adopción de IAGen en Salud se ha acelerado, pero falta modernizar la infraestructura

A nivel global, el 99 % de las organizaciones de salud utilizan actualmente aplicaciones o cargas de trabajo de IAGen, más que cualquier otro sector, incluyendo una combinación de aplicaciones, desde chatbots con IA hasta copilotos de código y automatización del desarrollo clínico. Sin embargo, para la gran mayoría (96 %) sus medidas actuales de seguridad y gobernanza de datos son insuficientes para soportar plenamente la IAGen a gran escala. Así lo mostraron los hallazgos del séptimo Enterprise Cloud Index (ECI) para atención médica de Nutanix.

El informe de este año reveló que los líderes del sector salud están adoptando la IAGen a un ritmo récord, aunque persisten las preocupaciones. El principal problema señalado por los líderes del sector es la capacidad de integrarla con la infraestructura de TI existente (79%), seguido de cerca por la persistencia de silos de datos médicos (65%) y la persistencia de los desafíos de desarrollo con aplicaciones y contenedores nativos de la nube (59%).

“Si bien el sector de atención médica ha sido típicamente más lento en adoptar nuevas tecnologías, hemos observado un repunte significativo en la adopción de IAGen, probablemente debido en gran parte a la facilidad de acceso a las aplicaciones y herramientas de IAGen”, afirmó Scott Ragsdale, director sénior de Ventas para el Sector Salud de Nutanix. “Aun con tasas de adopción tan altas por parte de las organizaciones, persisten las preocupaciones dada la importancia de proteger los datos. Si bien todas las organizaciones encuestadas utilizan IAGen de alguna forma, es probable que veamos una adopción más generalizada en ellas a medida que se resuelvan las preocupaciones sobre privacidad y seguridad”.

Otros hallazgos del informe de este año, que exploró la adopción y las tendencias de IAGen, Kubernetes y contenedores en el sector de Salud, al igual que la gestión actual de aplicaciones empresariales y de misión crítica, incluyen:

• La adopción e implementación de IAGen en el ámbito de la salud requerirá un enfoque más integral de la seguridad de los datos. Los encuestados del sector de atención médica indican que es necesario realizar un trabajo considerable para mejorar los niveles básicos de seguridad y gobernanza de datos necesarios para respaldar la implementación y el éxito de las soluciones de IAGen. Además, 96 % coincide en que su organización podría estar mejorando la seguridad de sus modelos y aplicaciones IAGen.
• Priorizar la modernización de la infraestructura para respaldar IAGen a gran escala en todas las organizaciones de atención médica. La ejecución de aplicaciones modernas a escala empresarial requiere soluciones de infraestructura que satisfagan los requisitos necesarios para la seguridad, la integridad y la resiliencia de datos complejos. Lamentablemente, el 99 % de los encuestados admite que se enfrentan a dificultades al escalar las cargas de trabajo de IAGen del desarrollo a la producción, siendo el principal problema la integración con la infraestructura de TI existente.
• La adopción de IAGen en Salud continúa a un ritmo rápido, pero aún existen desafíos que superar. Las métricas del sector de atención médica son excelentes: el 99 % de los encuestados del sector afirma que su organización ya está aprovechando las aplicaciones/cargas de trabajo de IAGen. La mayoría de las organizaciones creen que las soluciones de IAGen ayudarán a mejorar la productividad, la automatización y la eficiencia.
• Los casos de uso de IAGen en el mundo real en los segmentos de atención médica gravitan hacia soluciones de experiencia y soporte al cliente (como chatbots), generación de código y copilotos de código. Sin embargo, las organizaciones de atención médica también detectan una variedad de desafíos y posibles obstáculos con respecto al desarrollo e implementación de soluciones IAGen, incluida la seguridad y privacidad de los datos de los pacientes, la escalabilidad y la complejidad.
• La contenedorización de aplicaciones y las implementaciones de Kubernetes se están expandiendo en toda la industria de la salud. La infraestructura basada en contenedores y el desarrollo de aplicaciones tienen el potencial de permitir a las organizaciones brindar un acceso seguro y sin interrupciones a los datos de pacientes y empresas en entornos híbridos y multinube. El 99 % de los encuestados del sector afirma que su organización está al menos en proceso de contenerización de aplicaciones. Esta tendencia podría deberse a que el 92 % coincide en que su organización se beneficia de la adopción de aplicaciones/contenedores nativos de la nube.

De acuerdo con Nutanix, estos resultados sugieren que la mayoría de los responsables de la toma de decisiones de TI en el sector de atención médica considerarán cómo la contenedorización se integra en las estrategias de expansión para cargas de trabajo nuevas y existentes.

El estudio de investigación global de Nutanix fue desarrollado a partir de una encuesta realizada en otoño de 2024 por la empresa Vanson Bourne, que encuestó a 1.500 responsables de la toma de decisiones en TI y DevOps/Ingeniería de plataformas de todo el mundo. Los encuestados abarcaron diversos sectores, tamaños de empresas y ubicaciones geográficas.