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Las empresas se preocupan por la salud mental de sus colaboradores

Los asesoramientos y las plataformas de beneficios pueden ayudar a las empresas a ofrecer beneficios a sus empleados para prevenir la depresión y ansiedad.

Melisa Osores
por
Publicado:10 oct 2022

Muchas personas enfrentan problemas de salud mental, que no siempre son debidamente atendidos por profesionales. Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), el 71 % de las personas con trastornos emocionales en todo el mundo no reciben servicios adecuados.

Entre las causas que afectan el bienestar mental de las personas en un ambiente laboral están:

  • Tener horario de entrada, pero no de salida en la jornada laboral.
  • Presión para atender los correos y llamadas en cualquier momento, incluso en los tiempos de descanso.
  • Ser un trabajador multitareas presionado por abarcar distintas áreas.
  • Burnout digital, o uso excesivo de herramientas digitales.
  • Saturación de trabajo sin pedir apoyo.
  • Miedo a perder el empleo.
  • Preocupación por sufrir algún accidente laboral.
  • Acoso dentro de la organización.

Para mejorar la calidad de la salud mental de sus colaboradores, Tata Consultancy Services (TCS) informó que ha implementado acciones para cuidar el bienestar mental, psicológico y físico de sus más de 25 mil asociados en Latinoamérica, y 11 mil en México, para prevenir y tratar síntomas de ansiedad o depresión que pueden afectar la salud integral de cualquier individuo.

Su iniciativa es el programa TCS Cares, que ofrece reuniones regulares con profesionales de la salud mental, una línea de ayuda que brinda sesiones de apoyo psicológico individual, personalizado y gratuito, y también el otorgamiento de permisos médicos especiales para apoyar a los empleados en momentos difíciles.

“En TCS, creemos que una cultura abierta y positiva respecto a la salud emocional y mental de nuestros asociados es parte de nuestra responsabilidad, por lo cual, a través de nuestro programa TCS Cares, hemos creado espacios para educar, dialogar y reconocer posibles problemáticas en nuestros equipos que nos permitan brindar atención psicológica primaria, para cuidar de su bienestar y el de sus familias”, afirma Ximena Jofré, directora de RR.HH. para Latinoamérica en TCS.

Jofré explicó que todos los asociados de la empresa tienen acceso a estos beneficios, que ya han generado más de mil asesoramientos individuales. Este interés ha motivado a seguir mejorando los programas de bienestar y salud mental con clases de yoga y charlas con otros especialistas que colaboren a promover la salud física y mental de los asociados.

Colaboradores prefieren renunciar si no cuentan con bienestar

La otra cara de la moneda, de acuerdo con la compañía de beneficios extrasalariales Cuponstar, es la exigencia de los colaboradores. Así, según datos de su encuesta “Top Beneficios 2022”, que midió la satisfacción laboral entre colaboradores de 140 compañías de la región, el 74,3 % estaría dispuesto a renunciar si la empresa no otorga beneficios relacionados con el bienestar emocional.

Además, 89,3 % de los responsables de Recursos Humanos que fueron encuestados consideran que los colaboradores se han vuelto más exigentes en cuanto a las prestaciones que ofrecen los empleadores y, según el mismo sondeo, el 43,6 % de los encuestados piensa que el beneficio laboral más importante es la flexibilidad de horarios, que permite un mejor balance entre trabajo y vida.

En México, 8 de cada 10 trabajadores viven con estrés laboral o “burnout”, de acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (OMS). Según el estudio “Estrés Laboral en México 2021” de OCC Mundial, la mitad de las empresas no realiza acciones para reducir ese estrés, sino que son los propios colaboradores quienes buscan la manera de reducirlo por su propia cuenta.

Lo anterior se da a pesar de que, desde el 2019, las empresas que operan en todo el territorio mexicano deben cumplir con la NOM-035, que establece los elementos para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial, así como promover un entorno organizacional más favorable en los centros de trabajo. Esto representa una gran oportunidad para las empresas, pues un buen programa de bienestar corporativo, con enfoque en salud física y mental, es un excelente aliado para ayudar en el cumplimiento de la NOM.

En ese sentido, Cuponstar –que está presente en Argentina, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay– señala que su propuesta permite a las compañías armar de forma sencilla programas de wellness en línea o bajo demanda, como clases de manejo de emociones, comunicación asertiva, manejo del tiempo, nutrición, yoga, meditación, mindfulness o pilates, tanto para empresas remotas o presenciales. Además, desde su plataforma facilita la comunicación de los beneficios vinculados al bienestar de la propia compañía, como horarios flexibles, servicios de salud, salas de lactancia, etc.

“Las corporaciones necesitan trabajadores motivados y dispuestos a adaptarse a los cambios. Hoy en día, además de la remuneración, es clave que las empresas de todos los tamaños cuiden y se preocupen por la salud y bienestar de sus colaboradores”, comenta Brian Klahr, cofundador de Cuponstar.

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