Servicios administrados DevOps o DevOps in-house: ¿cuál es mejor?

Una adopción exitosa de DevOps requiere tiempo y recursos significativos. Por ello, las organizaciones utilizan servicios gestionados de DevOps para agilizar el proceso, pero ¿sigue siendo DevOps?

La adopción de DevOps por parte de las organizaciones señala el creciente dominio de las aplicaciones, los microservicios y el CI/CD en los entornos de TI actuales. Una iniciativa exitosa de DevOps mejora la cultura de la empresa y la gestión de los procesos, allanando el camino para una distribución de recursos más eficiente y mejores productos.

Sin embargo, la adopción requiere una importante evaluación de TI, análisis de desarrollo y estrategias de implementación. Para hacer frente a los retos de despliegue, las empresas deben decidir si utilizar sus recursos de TI internos y construir DevOps desde dentro o subcontratar una plataforma de DevOps como servicio (DaaS). Para tomar esta decisión, exploremos los beneficios de los servicios gestionados de DevOps y consideremos si un enfoque de suscripción es comparable a un enfoque de DevOps personalizado e interno.

Los beneficios de DevOps

DevOps ofrece una metodología para vincular los procesos, los equipos de TI y las tecnologías para proporcionar una entrega continua de servicios de TI. Tanto si se trata de ingeniería de software, administración de sistemas o garantía de calidad, DevOps garantiza una estrecha comunicación entre los equipos de programación y los operativos para acelerar el despliegue de software y mejorar la entrega de productos.

El lanzamiento de un enfoque DevOps personalizado requiere tiempo dedicado, estrategias de despliegue bien planificadas y financiación. Normalmente, un ingeniero de DevOps interno gestiona la canalización CI/CD, aplica la automatización para eliminar los cuellos de botella, aborda los problemas de migración y de legado, interactúa con las operaciones y documenta todo para futuras referencias. Junto con los ciclos dinámicos de desarrollo ágil y la supervisión continua, las empresas pueden hacer un seguimiento de su código con el control de versiones y gestionar las configuraciones de forma sistemática.

El objetivo es establecer una cultura de TI recíproca que utilice CI/CD para agilizar la ejecución, eliminar el retrabajo, supervisar la productividad y optimizar la distribución de recursos. Para garantizar el éxito, los desarrolladores y las operaciones deben comprometerse por igual para crear un entorno de colaboración en el que pueda florecer el desarrollo ágil.

La lentitud de los procesos en cascada y la resistencia del personal al cambio pueden obstaculizar la adopción de DevOps. Un informe de Mabl descubrió que solo el 11 % de las organizaciones que han emprendido DevOps han logrado secuencias totalmente automatizadas.

Por qué las empresas eligen un enfoque DaaS

Junto con la capacidad de supervisar y registrar los procesos de desarrollo, rastrear el código y documentar los cambios, las empresas tienen el potencial de escalar en múltiples niveles y emprender la automatización siempre que sea necesario. Estos requisitos previos sugieren por qué algunas organizaciones eligen un enfoque de plataforma DevOps gestionada.

Los proveedores se ocupan de las necesidades específicas de sus clientes y ofrecen evaluaciones de preparación, opciones de configuración y gestión de procesos, junto con herramientas accesibles desde el móvil, infraestructura como código y supervisión 24/7.

Los administradores internos obtienen tutoría y orientación de especialistas e ingenieros que no solo comparten conocimientos y prácticas, sino que también proporcionan documentación clara para la futura automatización. Como resultado, las organizaciones pueden implementar un ecosistema DevOps completo rápidamente y emplear herramientas integradas y componentes basados en la nube previamente probados.

Otra ventaja fundamental de los servicios gestionados de DevOps es una mayor visibilidad en los entornos de la nube para obtener una comprensión contextual de todos los eventos y procesos relacionados con el desarrollo. Una plataforma unificada con comunicación centralizada permite la gestión de todos los procesos y cargas de trabajo de DevOps bajo el mismo marco. La adopción de la plataforma libera a los grupos de TI para que se centren más en el rendimiento de las aplicaciones y el soporte de los productos.

Por último, un enfoque basado en la nube ofrece los niveles de eficiencia necesarios para ampliar los equipos de DevOps según sea necesario, así como los procesos de desarrollo. Sin embargo, aunque la entrega en la nube sigue siendo un diferenciador crítico, también expone vulnerabilidades de seguridad. Tanto las políticas de acceso excesivamente permisivas como las fugas de datos inadvertidas suponen peligros críticos. Por ejemplo, la filtración masiva de datos en 2017 por parte de Tata, el conglomerado multinacional, ilustra una deficiencia de DevOps, junto con filtraciones de datos más pequeñas que no llegan a los titulares.

¿Pero es DevOps?

La pregunta sigue siendo si los servicios de DevOps gestionados y en la nube representan un verdadero enfoque de DevOps para la entrega de software: la respuesta es sí.

Tanto si se considera una plataforma DevOps gestionada como si se establece un enfoque DevOps interno y personalizado, se aplican los mismos requisitos previos. Junto con una comprensión básica de los principios clave de DevOps, las organizaciones necesitan estar familiarizadas con la integración de sistemas, los flujos de trabajo de los procesos y las herramientas de desarrollo de software. Para las adopciones de DevOps gestionadas, las organizaciones no pueden crear un entorno de producción que no tenga ya los fundamentos de DevOps.

Las capacidades ágiles y una cultura de TI colaborativa representan bloques de construcción clave. Un proveedor de servicios DevOps de confianza puede acortar el proceso de formación del equipo y permitir a las empresas beneficiarse rápidamente de un enfoque DevOps. Una vez integrada la plataforma, corresponde a los responsables de TI concienciar sobre el potencial de CI/CD y crear una cultura que utilice las herramientas de DevOps gestionadas, reduzca el retrabajo y aumente la productividad.

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