Saiba quais são as últimas tendências em open business e estratégias de API

Novas oportunidades

Bacili e Oliveira explicaram que há quatro áreas que as empresas têm explorado com mais frequência em relação ao open business: industry-wide, posicionamento de negócios e plataformas incorporadas, jornadas digitais interconectadas e aberto vs. privado. Independentemente da vertente em que se deseja investir, os especialistas dizem que é necessário dedicar atenção à padronização:

"A padronização tem um papel importante na open economy. No caso dos bancos, por exemplo, já existe um movimento de padronização de dados, para facilitar a integração", nota Bacili.

Os especialistas mencionaram, ainda, que oportunidades têm surgido juntamente ao open banking, como o open insurance e  o open finance. Além disso, setores como o e-commerce têm adotado, cada vez mais, APIs abertas: "Nem todas as lojas de e-commerce precisam de APIs abertas para se transformar em marketplaces, mas quase todas as adotam", pontua Oliveira.

Estratégia de API focada no consumidor

Em seguida, David Mooter abordou o tema da transformação digital e explicou como as empresas podem impulsioná-la a partir do desenvolvimento de uma estratégia de API focada no consumidor. Uma estratégia de API consiste na definição, na elaboração e na implementação de aplicações que permitem integrar soluções tecnológicas, com o intuito de aumentar a produtividade e a segurança. 

Nesse sentido, é necessário adotar ferramentas consistentes, que os funcionários consigam utilizar. "A equipe de plataforma transforma as ferramentas em fáceis de ser empregadas e promovem automações para agilizar a adoção de padrões de governança", afirma Mooter.

Isso passa pela atuação de um product manager de APIs, que identificará novos mercados para APIs, definirá e mensurará os objetivos de negócios e criará um roteiro de utilização de APIs. "As principais preocupações no desenvolvimento de produtos de API são o valor, a viabilidade e a usabilidade", acrescenta o analista sênior da Forrester Research.

Além disso, é importante ter em mente que algum nível de governança centralizada é desejável. Por exemplo, quando há inconsistências irreparáveis, em áreas como segurança e compliance. A centralização também pode ser necessária para diretrizes em políticas, riscos aceitáveis e medidas de desempenho. "Permita que o risco dite o nível de governança", aconselha Mooter.

Por fim, o palestrante fez ponderações sobre o modelo open business: "Para criar um open business, é necessário reformular as estratégias de negócio, que devem estar sempre focadas em criar e conectar competências e ecossistemas".