Conectando o futuro: insights do Netscout Partner Summit 2025

Casos de sucesso demonstrados

Banco PVA: primeiro monitoramento PIX do Brasil

O evento revelou o primeiro caso de monitoramento PIX no mercado financeiro brasileiro, implementado pela Logicalis no Banco PVA, cliente histórico da Netscout desde 2017. O banco enfrentava um problema crítico: o sistema PIX ficava indisponível por 15-20 minutos após qualquer oscilação no ambiente, afetando milhões em transações.

A reativação da solução Netscout com foco específico no ambiente PIX permitiu identificar precisamente o problema: falta de sincronização na aplicação, não na rede. A análise comprovou que a rede se estabilizava em 45 segundos, mas a aplicação permanecia instável por 15 minutos. Como resultado, houve redução drástica do MTTR (Mean Time to Resolution) dos incidentes e ganho significativo de credibilidade com outras áreas da organização.

O caso evoluiu para a implementação de dois equipamentos de proteção DDoS e um projeto de NDR em andamento, aproveitando a infraestrutura de coleta de pacotes existente. Isso demonstra como todos os clientes com InfiniStream são candidatos naturais para NDR, oferecendo vantagem competitiva financeira na avaliação de fornecedores.

Itaú: arquitetura multicamadas contra ataques com IA

Bruno Hortado, especialista em foundation security do Itaú, compartilhou a experiência crítica de maio de 2024, quando todas as instituições financeiras brasileiras sofreram ataques coordenados. Os ataques foram gerados por ferramentas de inteligência artificial, com troca de vetor de minuto a minuto das 9h às 18h, atingindo capacidades de até 500GB a 1TB de volume.

A arquitetura de proteção multicamadas do Itaú incluiu:

• Camada 1: AED (equipamentos inline) com capacidade superior a 100GB
• Camada 2: TMS com ISPs para mitigação distribuída
• Camada 3: Arbor Cloud quando as operadoras ficam sobrecarregadas

O caso demonstrou que equipamentos inline oferecem visibilidade única para investigação de eventos de cyber, e que a cloud é essencial como última camada quando operadoras perdem capacidade de mitigação.

Principais palestras e demonstrações

Netscout – vision & strategy por Daniel Villanueva e Geraldo Guazzelli

A abertura do evento estabeleceu a proposta de valor da empresa: ser uma solução agnóstica em relação aos grandes fornecedores do mercado, com um portfólio diferenciado que une segurança e visibilidade. Geraldo Guazzelli destacou a base tecnológica única da companhia: "a Netscout é a única empresa que tem como base o conceito de análise por fluxo, e não por pacotes, no segmento de segurança. No segmento de visibilidade, somos a única empresa que coleta todos os pacotes".

A dupla enfatizou a importância de modelos de negócio flexíveis, incluindo licenças perpétuas, subscrição e a oferta de "Netscout como Serviço". Esta última representa uma grande oportunidade para os parceiros agregarem valor e gerarem receita recorrente. O discurso culminou no lançamento de uma meta audaciosa: "fazer cem milhões de dólares de negócios" através do ecossistema de parceiros.

AI as cybercrime tool and how Netscout faces it por Kleber Carriello

A apresentação de Kleber Carriello foi um dos pontos altos do evento, abordando os aspectos técnicos das ameaças modernas e o papel da inteligência artificial. Ele diferenciou a IA discriminativa, que classifica dados, da IA generativa, que pode criar novos conteúdos, representando uma ameaça mais sofisticada. Carriello revelou que 40% dos ataques de negação de serviço (DDoS) já são orquestrados por IA, tornando a defesa baseada em reações humanas praticamente obsoleta.

Demonstrações práticas de vulnerabilidades críticas

Para demonstrar os riscos, Carriello realizou demonstrações práticas impressionantes que revelaram vulnerabilidades em infraestruturas consideradas seguras. Utilizando um dispositivo de SDR (Software Defined Radio) de US$ 780, ele explicou como é possível interceptar comunicações móveis, forçando celulares a fazerem fallback para redes 2G sem autenticação mútua. A demonstração mostrou que todos os telefones fazem fallback para tecnologia 2G quando necessário, eliminando as proteções de segurança modernas.

Outra demonstração expôs vulnerabilidades persistentes do protocolo SS7, criado nos anos 1970 e baseado em confiança. Carriello revelou que existe um mercado onde é possível alugar acesso a essa rede por cerca de US$ 300 por hora para interceptar chamadas e mensagens, comprometendo sistemas de autenticação de dois fatores via SMS. O protocolo permite que atacantes enviem mensagens de atualização fingindo ser de outras operadoras, redirecionando tráfego para interceptação.

O futuro da inteligência artificial

Sam Altman busca US$ 7 trilhões para desenvolver AGI (Artificial General Intelligence). Diferentemente da IA atual, que é probabilística, a AGI conseguirá raciocinar e extrapolar novas ideias. Isso representa uma revolução nas ameaças cibernéticas, onde atacantes terão acesso a ferramentas exponencialmente mais sofisticadas. O diferencial da Netscout reside em sua capacidade de analisar 60% do tráfego global da internet em tempo real, utilizando algoritmos LSTM para detectar anomalias.

How to add value to your businesses, por Fernando Sete e Enrique Martínez

Fernando Sete e Enrique Martínez apresentaram os números que sustentam o otimismo da empresa, reforçando a performance recorde do primeiro trimestre. A apresentação abordou as oportunidades latentes, provocando a audiência com questionamentos estratégicos que iluminaram mercados ainda pouco explorados.

O questionamento mais provocativo foi: "Quem vai ser o primeiro integrador a criar um serviço de monitoramento PIX?". Essa pergunta destacou a criticidade e a falta de soluções de visibilidade dedicadas ao sistema de pagamentos instantâneos do Brasil, que opera com SLAs extremamente agressivos impostos pelo Banco Central. Outros setores identificados incluem utilities, governo e saúde, onde a Netscout ainda possui presença limitada.

Observability for AnyOps, por Damian Mauro

Damian Mauro, diretor de engenharia de pré-vendas para a América Latina, introduziu o conceito de "Observabilidade para AnyOps", uma resposta à complexidade crescente dos ambientes de TI. Ele citou que mais de 53% dos responsáveis por infraestrutura relatam um aumento significativo na complexidade após a transformação digital. A proposta da Netscout é unificar a visibilidade, permitindo que uma única plataforma de observabilidade atenda simultaneamente às necessidades de NetOps, SecOps e AIOps.

Essa abordagem se baseia na tecnologia patenteada ACI (Adaptive Session Intelligence), que transforma volumes imensos de dados brutos em metadados inteligentes e acionáveis. O grande valor está em "investir uma vez e usar três vezes", eliminando a redundância de ferramentas e a desconexão de dados entre equipes. Ao fornecer uma fonte única e confiável de informação, a Netscout otimiza custos e acelera a identificação da causa raiz de problemas.

NDR x EDR x XDR – fact or fiction, por André Pakes

André Pakes desmistificou a relação entre as tecnologias de detecção e resposta: NDR (Network), EDR (Endpoint) e XDR (Extended). Utilizando uma analogia com o sistema de videomonitoramento SmartSampa, ele ilustrou como as diferentes soluções funcionam como camadas complementares de segurança. Assim como as câmeras espalhadas pela cidade oferecem uma visão ampla que um guarda local não teria, o NDR oferece uma perspectiva do tráfego de rede inatingível pelo EDR.

Pakes foi enfático ao afirmar que "XDR não substitui NDR", argumentando que o XDR depende da qualidade e da abrangência das informações que recebe. A rede, sendo o meio pelo qual todas as comunicações transitam, é uma fonte de dados indispensável. O NDR é essencial para detectar ameaças que não se manifestam nos endpoints, como movimentação lateral ou ataques a dispositivos IoT, garantindo visibilidade completa na estratégia de segurança.

Oportunidades para parceiros

Novo modelo "Netscout como serviço"

O Partner Summit 2025 formalizou o modelo "Netscout como Serviço", permitindo que parceiros ofereçam as soluções como serviços gerenciados. Esta iniciativa visa superar a escassez de profissionais qualificados para operar plataformas de monitoramento complexas, permitindo que os clientes consumam a tecnologia como um serviço, com receita recorrente para o parceiro.

Expansão em verticais inexploradas

Para incentivar a exploração de novos mercados, a Netscout anunciou um programa de rebates focado em novas verticais, recompensando volume e pioneirismo. Setores como utilities, saúde, varejo e transporte foram identificados como territórios férteis, uma vez que enfrentam os mesmos desafios de transformação digital.

O evento confirmou que a visibilidade não é mais um "nice to have", mas sim o alicerce fundamental da segurança moderna. Em um mundo onde a transformação digital criou redes cada vez mais complexas e distribuídas, a capacidade de "ver" e compreender o que acontece na infraestrutura tornou-se crítica para o sucesso dos negócios. O Netscout Partner Summit 2025 não apenas apresentou as ferramentas para enfrentar esses desafios, mas também estabeleceu a visão para um futuro onde a observabilidade inteligente será o diferencial competitivo das organizações líderes.