O impacto da tecnologia na logística das transportadoras

A importância da tecnologia na logística

Em períodos de alta demanda, como a Black Friday, as transportadoras e os armazéns preparam sua infraestrutura para suportar o aumento nas solicitações de entregas, desenvolvendo planos de contingência para otimizar os prazos. Com isso, a tecnologia desempenha um papel crucial nessa preparação, automatizando processos em várias etapas da cadeia logística.

Nessas datas, diversas empresas optam por criar centros de distribuição em regiões estratégicas, para otimizar a logística de cada entrega. Esses centros, apesar de serem assertivos ao facilitar a gestão como um todo, geram um desafio relacionado aos altos custos envolvidos.

Atualmente, existem ferramentas que ajudam a reduzir os gastos totais relacionados às entregas. Elas permitem o monitoramento das remessas e auxiliam em todo o planejamento, desde a conferência, gestão de estoque, separação e alocação de mercadorias conforme a demanda, até a escolha de locais estratégicos para otimizar a retirada dos produtos dos armazéns.

Além disto, as transportadoras também enfrentam desafios significativos relacionados à manutenção de frotas, incluindo veículos diversos como caminhões, carros e motos. Neste sentido, a tecnologia pode contribuir ao oferecer soluções que garantem previsibilidade com relação às revisões preventivas, medição de custos em tempo real e integração com os meios de pagamento, otimizando a operação e reduzindo os custos associados à frota.

Para os motoristas, a tecnologia também pode ser uma importante aliada ao possibilitar que sejam relatados problemas durante as entregas, evitando maiores complicações, como recentemente ocorreu em São Paulo, quando a falta de energia causou uma série de problemas nas entregas.

Inovações tecnológicas: ferramentas importantes para lidar com altas demandas

De maneira geral, diversas tendências tecnológicas podem impactar positivamente as transportadoras durante a Black Friday e devem desempenhar um papel ainda mais relevante nos próximos anos. A inteligência artificial (IA), por exemplo, atua na previsão da demanda, analisando o consumo e melhorando o planejamento. A internet das coisas (IoT) monitora o comportamento dos veículos, prevenindo danos e custos excessivos. Já as soluções que contemplam data analytics fornecem indicadores precisos sobre as operações de entregas.

Em resumo, neste período, as transportadoras precisam estar atentas às tecnologias relacionadas à logística, desenvolvendo mecanismos para gerir as complexidades no dia a dia. As tendências, apesar de apresentarem desafios, criam oportunidades para serviços mais personalizados, permitindo que os consumidores recebam suas aquisições poucos dias após a compra. É um ciclo positivo para todas as partes envolvidas.

Sobre o autor: Fernando Alex de Carvalho é gerente de Mercado e Produto do Grupo Benner, empresa que oferece softwares de gestão empresarial e serviços tecnológicos para revolucionar e simplificar os negócios.