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5 opções de software de gerenciamento macOS para empresas

Embora os desktops Windows continuem sendo o sistema operacional líder no mercado, as organizações também adotaram os desktops macOS, e cada sistema operacional requer uma abordagem de gerenciamento diferente.

Os dispositivos macOS da Apple estão se tornando mais comuns nos negócios, mas a TI precisará de ferramentas especiais para gerenciá-los junto com os desktops Windows.

No entanto, muitas plataformas de gerenciamento de endpoint agora oferecem suporte ao gerenciamento macOS, e plataformas centradas no Windows, como o Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM), também oferecem suporte a dispositivos macOS.

Os administradores de TI devem se lembrar de que as plataformas que podem gerenciar vários sistemas operacionais geralmente têm recursos limitados de gerenciamento do macOS. Ao avaliar o software de gerenciamento macOS, as organizações devem considerar suas próprias circunstâncias, incluindo as ferramentas e plataformas de TI existentes e o orçamento disponível.

As organizações que implementam desktops macOS devem considerar a implantação de plataformas especializadas no gerenciamento do macOS, incluindo as cinco plataformas de gerenciamento a seguir.

Fleetsmith

Fleetsmith é um serviço totalmente hospedado que automatiza a configuração, correção e segurança de dispositivos para produtos Apple, incluindo desktops macOS, iPhones, iPads e Apple TV. No entanto, a compatibilidade com qualquer versão do iOS anterior ao iOS 11 e tvOS ainda estava em beta no momento da publicação deste artigo. Com o Fleetsmith, os profissionais de TI podem gerenciar o inventário de dispositivos, aplicativos, segurança de desktop, configurações do sistema operacional e atualizações do sistema. O Fleetsmith está disponível apenas como um serviço online, não como um produto local.

O software de gerenciamento macOS da Fleetsmith oferece um painel centralizado que exibe automaticamente os problemas mais importantes de saúde e segurança da área de trabalho, como baterias fracas ou discos rígidos sem armazenamento adicional. No painel, os administradores podem gerenciar atualizações do sistema operacional, importar diretórios de funcionários, alterar os requisitos de senha, definir a criptografia de disco e gerenciar outras configurações do dispositivo.

O Fleetsmith está disponível em duas versões: Inteligência e Gerenciada. O serviço de inteligência é gratuito e inclui apenas recursos básicos, como inscrição e atribuição automática de dispositivos. O serviço gerenciado tem um custo mensal que inclui todos os recursos incluídos no Intelligence, além de recursos adicionais, como atualizações do sistema operacional com um clique, instalação de aplicativos e criptografia de disco.

O Fleetsmith é conhecido por ser fácil de usar e oferecer suporte. No entanto, como está limitado apenas a dispositivos Apple, os administradores que gerenciam vários sistemas operacionais de desktop devem navegar por outra interface. O Fleetsmith também pode ter alguns recursos para alguns departamentos de TI.

Jamf Pro

Jamf Pro é uma plataforma completa de Unified Endpoint Management (UEM) voltada especificamente para macOS, iPads, iPhones e dispositivos Apple TV. Mais de 35.000 organizações usam Jamf Pro, incluindo SAP e Salesforce. Jamf Pro está disponível como um serviço de nuvem ou plataforma local e fornece uma API REST extensível para integrações personalizadas. O Jamf Pro também oferece suporte aos programas Apple Business Manager (ABM) e Apple School Manager (ASM), que são serviços da Apple para o gerenciamento de dispositivos Apple. Ambos os serviços incluem o Apple Device Enrollment Program (DEP).

O Jamf Pro visa cinco áreas administrativas: implantação, gerenciamento de dispositivos, gerenciamento de aplicativos, segurança e inventário. Os administradores podem usar políticas e scripts para personalizar dispositivos e comprar aplicativos em massa e disponibilizá-los por meio de um catálogo de autoatendimento. Além disso, o Jamf Pro permite que os profissionais de TI protejam os dispositivos Apple usando seus recursos de segurança nativos.

O Jamf Pro pode acomodar organizações de todos os tamanhos. O preço mensal pode ser por dispositivo iOS ou tvOS ou por dispositivo macOS. Jamf também oferece descontos por volume e educação e um programa de teste gratuito. Embora Jamf Pro suporte apenas dispositivos Apple, as organizações podem compartilhar dados de inventário com SCCM e integrar com autenticação de usuário Active Directory e associação de grupo. Além disso, a API REST Jamf Pro permite que você interaja com outras ferramentas e serviços.

Parallels Mac Management para Microsoft SCCM

O Parallels Mac Management se destina a organizações que usam o SCCM para gerenciar desktops Windows e macOS. O Parallels Mac Management é um plug-in SCCM que os clientes podem baixar do site da Parallels. O plug-in adiciona importantes recursos de gerenciamento do macOS que estão faltando no SCCM, enquanto permite que os administradores gerenciem os desktops do macOS da mesma forma que controlam os desktops do Windows.

O Parallels Mac Management fornece gerenciamento de ciclo de vida completo para sistemas macOS. Esta oferta se integra ao recurso de descoberta de sistema do Active Directory do SCCM e é compatível com o Apple Device DEP. O Parallels Mac Management pode coletar o inventário de hardware e software do Apple macOS e usar linhas de base SCCM e itens de configuração para garantir a conformidade em dispositivos macOS. Com o Parallels Mac Management, os administradores podem usar suas habilidades de SCCM para gerenciar sistemas macOS sem nenhuma experiência em macOS.

A maior desvantagem do Parallels Mac Management é que ele força as organizações a trabalharem com o SCCM. No entanto, isso pode ser bom se uma organização já se comprometeu com este software de gerenciamento macOS.

Ivanti Unified Terminal Manager

O Unified Endpoint Manager da Ivanti é uma plataforma UEM local de serviço completo para gerenciamento de dispositivos Windows, macOS, iOS, Android, Internet das Coisas (IoT) e muito mais. Os profissionais de TI também podem gerenciar perfis de usuário e políticas relacionadas a usuários e grupos. O Unified Endpoint Manager automatiza tarefas e permite que os administradores alterem as configurações ou enviem pacotes aos usuários.

Com o Unified Endpoint Manager, os administradores podem descobrir, inventariar e configurar todos os seus dispositivos, enquanto os implantam em milhares de máquinas em minutos. Os administradores podem implantar atualizações do sistema operacional, distribuir software ou implantar patches para diferentes grupos de usuários. O Unified Endpoint Manager também fornece modelos de provisionamento para automatizar os processos de atualização. Além disso, os administradores podem padronizar suas imagens do macOS e participar do DEP da Apple.

Como o Unified Endpoint Manager abrange muitas plataformas, os administradores podem gerenciar todos os seus dispositivos a partir de um único painel, que também oferece recursos de alerta e relatório. Para algumas organizações, isso eliminará a necessidade de negociar licenças para várias ferramentas. Dito isso, alguns clientes acharam a oferta complicada, com uma curva de aprendizado íngreme.

VMware Workspace One

O Workspace One integra a tecnologia de gerenciamento de endpoint VMware AirWatch com o VMware Horizon para criar um espaço de trabalho digital. O Workspace One fornece controle de acesso, gerenciamento de aplicativos e gerenciamento de endpoint em dispositivos desktop, móveis e IoT, incluindo iOS, Android, Windows 10, macOS e Chrome OS. O Workspace One é compatível com o programa ABM da Apple e está disponível como um serviço em nuvem ou plataforma local.

O Workspace One vem com uma ampla variedade de recursos, que a TI pode acessar a partir de um único console. Por exemplo, os administradores podem usar opções de hands-off para integrar novos dispositivos. O Workspace One também oferece aplicativos de produtividade para e-mail e outras tarefas. Além disso, a plataforma é totalmente integrada com VMware Horizon e VMware Horizon Cloud, o que pode ajudar a simplificar as operações de virtualização. Alguns clientes relataram problemas de facilidade de uso e integração, mas no geral, o Workspace One é um produto altamente cotado.

O Workspace One vem em quatro edições, tornando-o adequado para uma variedade de tipos de organização com base nos requisitos de seus usuários e terminais. A VMware oferece uma licença perpétua para sua oferta local, bem como uma assinatura mensal para o serviço em nuvem.

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