Definition

Continuidade de negócios (BC)

A continuidade de negócios (Business Continuity, em inglês) descreve os processos e procedimentos que uma organização implementa para garantir que as funções essenciais possam continuar durante e após um desastre. O Planejamento de Continuidade de Negócios (BCP) procura evitar a interrupção dos serviços de missão crítica e restaurar a operação o mais rápido e facilmente possível.

Embora a continuidade de negócios seja importante para qualquer empresa, pode não ser viável para todas, senão para as maiores, permanecer totalmente operacional em caso de uma crise ocasionada por um desastre.

Segundo muitos especialistas, o primeiro passo no planejamento da continuidade de negócios é decidir quais funções da organização são essenciais e alocar o orçamento disponível de acordo com este critério. Uma vez identificados os componentes fundamentais, é possível implementar os mecanismos de failover. Novas tecnologias, como o espelhamento de disco pela internet, possibilitam que uma organização mantenha cópias atualizadas de dados em locais geograficamente dispersos, para que o acesso às informações possa continuar sem interrupção se uma instalação for desativada.

De acordo com um documento recente do Gartner Group, um plano de continuidade de negócios deve incluir: um plano de recuperação de desastres, que especifica as estratégias planejadas da organização para os procedimentos posteriores à falha; plano de retomada de negócios que especifica os meios para manter os serviços essenciais no cenário de crise; plano de recuperação de negócios que determina os meios para recuperar as funções de negócios em um local alternativo; e um plano de contingência que especifica os recursos para lidar com eventos externos que possam afetar seriamente a organização.

A continuidade de negócios se tornou uma área de preocupação cada vez mais comum desde o desastre do World Trade Center, em Nova York, em setembro de 2001, no qual um incidente imprevisto criou uma súbita e séria ameaça às funções essenciais de várias empresas.

Este conteúdo foi atualizado pela última vez em Julho 2021

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