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Customer Relationship Management (CRM)

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  Große Unternehmen können eine umfangreiche CRM-Plattform auswählen, doch was bleibt für den Mittelstand übrig? Wie wählen KMU das richtige System aus?  Weiterlesen

• Was können Anwender von Salesforce Einstein erwarten?

  Das KI-Tool Einstein erweitert die CRM-Funktionalitäten von Salesforce. Dabei versucht der Cloud-Anbieter auch aus den Erfahrungen von IBM mit Watson zu lernen.  Weiterlesen

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  Die Salesforce CRM-Plattform wächst durch mehrere Akquisitionen stetig an. Doch welche Motivation steckt hinter den Expansionsplänen von Salesforce?  Weiterlesen

• Welche Vorteile Microsoft Dynamics 365 für den Enterprise-Einsatz bietet

  Microsoft Dynamics 365 bietet einige Argumente für ein Abonnement. Eines ist die Integration von CRM- und ERP-Tools innerhalb einer Cloud-Anwendung.  Weiterlesen